CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesPor favor, ajude, Vulkan Vegas não paga ganhos

Por favor, ajude, Vulkan Vegas não paga ganhos (página 5)

 por Adrian96
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85.207 visualizações 160 respostas |
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Daniel

Olá, sim, já fiz saques antes, mas leva 2 dias e tem sido muito mais dinheiro do que agora, e é a primeira vez que demora tanto.

Traduzido automaticamente:

Olá, sim, já fiz saques antes, mas leva 2 dias e tem sido muito mais dinheiro do que agora, e é a primeira vez que demora tanto.

Traduzido automaticamente:

Hello,

I think that you should wait a bit. The payment is delayed but I think that it's just a matter of time.

Fran-87

Olá Fran, uma consulta demorou muito para sua verificação? Eu nunca tinha jogado aqui e tive a sorte de ganhar no meu primeiro depósito (também sou do Chile) transferi do Santander mas solicitei o saque em uma conta bancária, minha verificação ainda está em revisão.

Traduzido automaticamente:

Hello,

I think that you should wait a bit. The payment is delayed but I think that it's just a matter of time.

Dear Fran-87,

your complaint needs some attention:

"We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it."

Any chance that you have already received your winnings?

Kindly let me know.

Olá Fran, uma consulta demorou muito para sua verificação? Eu nunca tinha jogado aqui e tive a sorte de ganhar no meu primeiro depósito (também sou do Chile) transferi do Santander mas solicitei o saque em uma conta bancária, minha verificação ainda está em revisão.

Traduzido automaticamente:

Hello there.

May I know when the verification has started, please?

Were you able to provide all documents?

Radka

Olá, comecei no sábado e hoje de madrugada recebi um e-mail que a verificação já estava ok e o status dos depósitos progrediu de incompleto para em andamento, saudações

Traduzido automaticamente:
rockpancho

Hello,

so it seems that the casino is working on it. 👍Kinldy let us know when you receive your winnings, I want to be sure that you do not need any help.

Thank you.


Radka

Já recebi meus ganhos, tudo ok

Traduzido automaticamente:

boa tarde galera, eu sou novato por aqui.

fiz cadastro vulkan vegans na semana passada e peguei bonus sem deposito.

cumpri rollover, falei com suporte pediu para depositar no minimo 35 BRL(reais) ai fiz deposito e joguei mais!

tudo feito. fiz saque no valor 310 BRL via astropay no Data: 22/08/2022 11:47:05

minha conta está verificada!

suporte falou o pagamento no prazo ate 2 dias uteis. já passou 2 dias e nada de pagamento na minha conta astropay.

alguém me ajuda i

Já recebi meus ganhos, tudo ok

Traduzido automaticamente:

So it was not so bad after all 🙂

Thank you very much for your update. Are you still staying loyal to this casino? The reputation is great so I guess it's a good choice.

boa tarde galera, eu sou novato por aqui.

fiz cadastro vulkan vegans na semana passada e peguei bonus sem deposito.

cumpri rollover, falei com suporte pediu para depositar no minimo 35 BRL(reais) ai fiz deposito e joguei mais!

tudo feito. fiz saque no valor 310 BRL via astropay no Data: 22/08/2022 11:47:05

minha conta está verificada!

suporte falou o pagamento no prazo ate 2 dias uteis. já passou 2 dias e nada de pagamento na minha conta astropay.

alguém me ajuda i

Hello,

if you browse this thread you will notice that the withdrawal can take more time than 2 days.

I can imagine that you are not happy about it, but this casino has a perfect reputation and if have not broken any rules, your winnings will arrive.

In what status is your withdrawal now, please?

I ask you to be patient. We allow casinos 14 full days to fulfill the verification and process the payment.

Hello,

if you browse this thread you will notice that the withdrawal can take more time than 2 days.

I can imagine that you are not happy about it, but this casino has a perfect reputation and if have not broken any rules, your winnings will arrive.

In what status is your withdrawal now, please?

I ask you to be patient. We allow casinos 14 full days to fulfill the verification and process the payment.

pagaram hoje! muito obrigado

Receba!

fellipinho

See? Just a couple of days to receive your winnings. Not so bad, I'd say 🙂.

Enjoy and take care.

Olá pessoal sou novo aqui, sou do Peru e gostaria de contar o que estou passando se você me der sua opinião


4 dias atrás, depositei 150 soles no vukan Vegas e ganhei 14.500 soles (PEN), que é minha moeda local

Bem, minha conta já está verificada, eles me pediram uma foto do cartão DNI, já enviei tudo e está ok

Saque 10 mil e eles dividiram em vários depósitos de 1.200

Minha pergunta é

ALGUÉM DAQUI DO PERU JÁ SE APOSENTOU FAVORÁVELMENTE?

ou seja, o cassino realmente paga no Peru?

Eles me disseram para esperar 5 dias e chegará


Aguardo sua opinião, obrigado







Traduzido automaticamente:
rockpancho

Quanto tempo demorou o seu depósito? E quanto você retirou?


Eu retirei na sexta-feira de acordo com eles e atualmente sai incompleto


Traduzido automaticamente:
celulardetrabajo16

Hello,

based on many posts and threads about Vulkan Vegas here on the forum, I think the casino pays the players, but they sometimes have some issues with payments to South Americans, especially I remember players from Peru and possibly Chile. (there were also some issues with Germans).

I think it has something to do with the payments in your local currency and your banking system. Anyway, I didn't hear stories from players who wouldn't get paid. I can only remember the delays and generally speaking, it was a bit more difficult and time-consuming for them.

Editado
Daniel

Ah ok eu entendo, bem, muito obrigado, vou esperar esta semana e vou te dizer como vai, já que em moeda local eu retirei 10 mil soles, e até agora ainda está incompleto

Mas vamos esperar e eu vou deixar você saber como vai


obrigada

Traduzido automaticamente:
celulardetrabajo16

Yes, please. Keep us informed and good luck!

Daniel

Bem, ele passou aqui para dizer que me enviaram um e-mail há cerca de uma hora e meia pedindo para eu enviar o extrato da minha conta e enviar uma foto de perfil do meu skrill


Anteriormente eu havia enviado os dados que eles me pediram tanto a foto do cartão com foto da minha identidade, mas eles rejeitaram a retirada e estão me pedindo novos documentos


Agora estou aguardando a aprovação dos documentos para realizar o processo de retirada novamente

Traduzido automaticamente:

Bem, pessoal, vou dizer a vocês que no mesmo dia em que me pediram os documentos há dois dias eu os enviei e cerca de 2 horas se passaram e eles verificaram minha conta, não me falaram sobre isso por correio porque eu tive que insira os dados e veja como estava indo a verificação e percebi que os cheques verdes já estavam lá indicando que já está verificado


Por outro lado, um valor é sacado para minha conta bancária no banco continental aqui no Peru e outro valor para Skrill, a razão disso é que se eles tiverem algum problema com transferências interbancárias, imagino que escrevendo o que uma carteira digital é, eles não terão nenhum problema


Até agora eles não me responderam nada, não recebi nenhum tipo de mensagem e ainda está em um estado incompleto na plataforma, então bem, continuarei esperando e veremos o que acontece desde que falei com o chat da plataforma, mas eles não me deram outra resposta o que ainda está esperando

Traduzido automaticamente:
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