Olá,
francamente, geralmente leva pelo menos alguns dias. Em que status está sua retirada agora? Pendente ou aprovado? É sua primeira retirada do Vulkan Vegas? Nesse caso, esteja preparado para a verificação da conta.
Olá!! A verdade é que depois de 24 horas eles bloquearam minha conta com o saldo ganho! Eles não me deram uma resposta do suporte, apenas que eu tenho que esperar algumas horas para ver porque eles me bloquearam
Nesse caso, você continua esperando e, se não retornarem, basta contatá-los novamente. Eles podem solicitar que você verifique sua conta.
Olá, acabei de solicitar a retirada dos meus ganhos e não percebi que preciso concluir minha verificação KYC. Quero ter certeza de que posso fazer minha retirada em breve.
Hi, just now I requested my withdrawal of my winnings and didn't notice that I need to complete my KYC verification. I want to make sure I can make my withdrawal shortly.
Vulkan vegas and blow!!!! Vxs disclose a Casino that doesn't pay!!! I don't know one that received from this Casino!!! How do you do this??? I've been waiting 4 months for a supposed check that never happens and my money is stuck in it
Vulkan vegas e golpe !!!! Vxs divulgam um Cassino que não paga !!! Não conheço um que recebeu deste Cassino!!! Como vcs fazem isso ??? Estou 4 meses esperando uma suposta verificação que nunca acontece e meu dinheiro esta preso nele
Olá,
4 meses você diz? Você concluiu a verificação da conta?
Não consigo imaginar o que poderia causar tanto atraso.
Sinta-se à vontade para enviar uma reclamação e veremos o que está acontecendo:
https://casino.guru/complaints/create
Olá,
Estou meio perdido agora 🙂.
Então, quando exatamente você iniciou a verificação da sua conta, por favor?
Porque você não poderá retirar a menos que seja aprovado neste procedimento.
BOA TARDE.... JA TEM MAIS DE 20 DIAS QUE SOLICITEI UM SAQUE DE 2000 BRL NA VULKAN VEGAS E ELES NAO PAGAM... NAO RECOMENDO NINGUEM JOGAR NESSE CASSINO... JA FIZ MINHA VERIFGICAÇAO KYC E TA TUDO CERTO... O SALDO JA ATE SUMIU DO JOGO.. NAO TEM NENHUM COMPROVANTE DE QUE REALMENTE FOI PAGO... SEMPRE FALAM PARA AGUARDAR MAIS UNS DIAS.... PODERIAM ME DEVOLVER PELO MENOS O MEU DINHEIRO QUE COLOQUEI PRA JOGAR
Olá,
Estou assumindo agora que sua conta está totalmente verificada e você luta para retirar seus ganhos. Eu gostaria de ajudá-lo, mas parece que o cassino ainda enfrenta um problema em relação aos pagamentos. Você pode pedir ao cassino um número de transação ou qualquer outra identificação de pagamento para que você possa verificar com seu banco ou provedor de carteira. Além disso, se você ganhou de forma justa, você deve ser pago, eu me concentraria em receber seus ganhos.
Infelizmente, há muitos jogadores em uma situação desagradável semelhante, e estou assumindo agora que, mesmo que você envie uma reclamação por meio de nosso centro de resolução, levará algum tempo para investigar mais.
Para ter uma ideia, fique à vontade para verificar as reclamações enviadas e fique à vontade para criar uma:
https://casino.guru/complaints
Olá,
Já te respondi várias vezes, fique à vontade para conferir a resposta recente sobre o assunto:
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/5#post-27854
Eu também não jogaria neste cassino, parece que esse operador não é respeitável. Os métodos de pagamento estão ausentes, o operador promete pagamentos rápidos e então - quando o pagamento é solicitado - apresenta quaisquer outros detalhes que eles ocultaram em seus termos e condições.
Melhor não jogar lá!
Olá,
Eu diria que todo jogador deve se familiarizar com os Termos e Condições ao criar a conta, portanto, você não ficaria surpreso com nenhum "obstáculo" mais tarde. Além disso, ao criar a conta o jogador confirma que leu os Termos e Condições.
Tenho a sensação de que você se refere à verificação KYC (conheça seu cliente) desencadeada por sua primeira retirada, estou correto, por favor?
Da próxima vez, você pode tentar passar por essa verificação mais cedo, basta perguntar ao cassino se isso é possível.
O que você acha disso?
Olá, bom, gostaria de saber como depositar meus ganhos ou o mais rápido possível, são $ 280.000 pesos, estou esperando há 1 semana e nada acontece, escrevo para o chat e sempre recebo as mesmas respostas, é a primeira vez que demora tanto, ajuda por favor.
Então você já fez alguns saques anteriores no Vulkan Vegas? Quando você passa pelas conversas aqui, parece que algumas retiradas enviadas para países da América do Sul podem demorar mais do que o normal em um caso de Vulkan Vegas. Embora eu não tenha certeza sobre o motivo.
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