FórumDiscussão das ReclamaçõesPor favor, ajude, Vulkan Vegas não paga ganhos

Por favor, ajude, Vulkan Vegas não paga ganhos (página 7)

há 3 anos por Adrian96
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74572 visualizações 156 respostas |
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há um ano

Estamos falando de VulkanVegas

Traduzido automaticamente:
há um ano

Ganhei mil dólares e fui banido!! O suporte irá desbloquear minha conta se eu me recusar a ganhar!! isso é fraude

Traduzido automaticamente:
há um ano

Hello,

What makes you think that the casino "will unlock my account if I refuse to win", please?

It's normal that when a player wins big, the account is checked, as well as the gaming history and other aspects, due to the investigation, the account may be blocked.

Have you received any official statement from the casino explaining the situation? If so, would be useful to show it, I'd say.

Editado pelo autor há um ano
há um ano

Fiz minha conta no https://4vulkanvegas9.com semana passada, ganhei um valor com bônus, depositei, verifiquei a conta e nada do meu pagamento cair, apesar do status de sucesso. Parece que é golpe!

marczes92
há um ano

Quanto tempo demorou pra cair na conta?

há um ano

Fiz minha conta no https://4vulkanvegas9.com semana passada, ganhei um valor com bônus, depositei, verifiquei a conta e nada do meu pagamento cair, apesar do status de sucesso. Parece que é golpe!

há um ano

Hello there!

It's good you found the forum, because I feel you could use some help.

The link you posted seems to be different from the link I get on our website, though it should be caused by the announcement set as the landing page.

Anyway, may I know which payment option did you choose? Since when is the status of success? I would ask the casino whether the payment was sent - just to be sure.


há um ano

Olá, o cassino procurando Vegas me enganou. Tive lucros de $ 1.900. Eles me fizeram depositar. Mínimo e aí joguei em dobro, aí pediram pra eu carregar todo tipo de recibo e até selfie com credencial na mão e assim eu tenho 15 dias e ele. Hoje eles bloquearam minha conta e eu tentei fazer com que eles me explicassem e eles alegam que eu tenho uma conta duplicada, o que é mentira e eles não me dão nenhum motivo ou o que pode ser feito ???

Traduzido automaticamente:
mamerortiz82
há um ano

Hello there.

Well, it seems your account didn't pass the account verification, so it's crucial to find out what made it happen.

Did you play in "Vulkan Vegas Casino?" I only aim to be certain since you wrote "the casino looking for Vegas".

Anyway, are you sure no one from your household has ever created an account in the same casino?

This is usually the easiest explanation.

If you believe you made nothing wrong, use this link and create a complaint:

https://casino.guru/complaints


Editado pelo autor há um ano
há um ano

I see that 2 years have passed since the beginning of the topic, but I sincerely hope that you no longer expect to make money on the casino and do not count every cent. Playing in a casino can only be entertainment, but nothing more. Playing is one thing, but playing for the last money is quite another. I sincerely hope you are doing well :)

há um ano

Olha, estou enviando documentos para fazer saque há 2 semanas, já são mais de 10 aprovados e continuo recebendo e-mails que faltam documentos de riqueza, contrato de trabalho, se eu estiver desempregado em maio, qual documento você quer que eu envie se você já sabe que é minha conta com tudo? Aprovado e selfies com cartão de passaporte e contas de telefone e conta muito melhor, preciso verificar meu caso se está tudo em ordem, mas eles estão esperando há 11 dias e os e-mails continuam chegando com documentos ausentes que são aprovados, obrigado, espero um prompt resposta ao atraso do casino

Traduzido automaticamente:
manuelsolarvega
há um ano

Hello, 

I'm sorry to see that you're having issues with the casino, I can only imagine how exhausting it can be to constantly try and send documents to the casino. However there is good chance that Casino will solve your issues as from what I can see Vulkan Vegas is dealing with their complaints. For me it seems like you are stuck so I would suggest making a complaint right here: https://casino.guru/complaints/create

 

If you decide to make one, keep us informed. 

há um ano

Bom dia, estou tentando fazer um saque e não me permite há 5 dias e ninguém dá uma solução por mais que eu escreva no chat, depois de ler tantos comentários não quero pensar mal sobre o casino Vulkan.

Para sua resposta gentil

Traduzido automaticamente:
jvirreyrac
há um ano

I would like to start with a question - Have you passed the account verification? This is the most common problem players face when they respond that they are not allowed to withdraw.

I'll wait for your answer.

há um ano

Olá, olha, estou tentando receber o pagamento do vulkan vegas casino há 1 mês e meio, estava pronto para ser pago e eles rejeitaram meu pagamento devido a problemas técnicos e devolveram o dinheiro ao cassino para que eu poderia jogar e perder, o que eu fiz quando criança e eu Eles falam que eu deveria procurar outra forma de pagamento e tive que começar tudo de novo com a emissão da documentação e tudo e eles dividem o saque em 6 parcelas. Eles me dizem que é política deles a cada 2 dias eles colocam um dos 6 saques em andamento, ainda preciso de 3 saques que saem incompletos para que permaneçam em andamento para que me paguem é demais e o que eu esperava esse dinheiro que eles me pagam e quando alguém deposita no cassino o dinheiro chega imediatamente por favor me ajude com esse problema do cassino e me pague Eles já rejeitaram meu cartão mastercard e eu estava esperando meu dinheiro os operadores me disseram a qualquer momento que seu dinheiro é liberado o que nunca aconteceu depois de 10 dias úteis eles rejeitam agora eu fiz isso com meu cartão visa espero que eles não acabem com o mesmo já que isso é cansativo espero uma solução rápida e eles me paguem o mais rápido possível obrigado

Traduzido automaticamente:
Radka
há um ano

A verificação da minha conta está pronta há 3 semanas com fotos da minha carteira de motorista, passaporte, carteira de identidade, etc. Fiz meu saque com uma carteira eletrônica muito melhor, depois eles me pediram um extrato da conta muito melhor e todos os outros documentos e quando eles me aprovaram toda a verificação estava pronta para fazer minha retirada. O aplicativo muito melhor para retirar havia desaparecido. Conversei com um operador e ele me disse que alguns aplicativos são apenas para depósito e eu disse a ele como se no começo eu fizesse meu saque em muito melhor e a partir daí tive que fazer meu saque em apenas 5 aplicativos que eles me colocaram para sacar mastercard visa são os que eu tenho e então com meu mastercard que está em dia eles rejeitam agora fiz de novo com outro cartão meu visa e mandei tudo de novo desse cartão e os dias vão passando e eles ainda estão em progresso e eles não me pagam nada ainda estou entediado cansado decepcionado com vulkan vegas espero que esta semana pague todas as minhas retiradas obrigado

Traduzido automaticamente:
manuelsolarvega
há um ano

Hello.

Well, with this whole story being told it's easy to understand your frustration!

Have you noticed Jaro advised you to submit a complaint a month or so ago? Check it out here.

I would certainly do that.


há um ano

Olá, olha, estou esperando meu saque há 45 dias neste cassino. Meu primeiro saque já foi verificado para me pagar no meu MasterCard e após 10 dias após o meu saque eles me disseram que devido a problemas técnicos eles rejeitaram para ver outro método de saque e reenviar os documentos bem, fiz com meu outro cartão visa e eles verificaram está tudo em ordem e meus 5 dias úteis acabaram e eles me dizem para ter paciência a qualquer momento meu dinheiro vai sair na minha conta até hoje tem 45 dias esperando já estou estressado com as operadoras que dão meras desculpas e não solução preciso que eles me paguem o dinheiro do meu saque até esta semana a espera já é demais e os operadores culpam uma empresa externa como o problema e que eles não são os responsáveis mas como eu digo claramente que o cassino é responsável por meu dinheiro espero que não façam o mesmo com esse cartão visa que fiz meu novo saque espero que me ajudem por favor pois preciso do dinheiro obrigado

Traduzido automaticamente:
manuelsolarvega
há um ano

Hi there!

It has been a couple of days since you posted this issue here. Has the payment been made meanwhile - by chance?

If you still struggle to get the winnings out from the casino, I'd like to recommend you our Complaint Resolution Center. Have you heard you can submit a complaint against any casino here in Casino Guru completely for free?

You can, and I would do that.

Read this guide for further info:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

To submit the complaint directly, use this one:

https://casino.guru/complaints/create

I hope I encouraged you enough to do so, but if you still hesitate or would appreciate further explanation, just ask, ok?


há 2 anos

Bom dia, conto sobre o meu caso de aposentadoria.


Na data de hoje, eles depositaram uma porcentagem do meu saque desde que fiz três saques


Duas retiradas de 3000 soles e uma retirada de 400 soles


E o que eles depositaram para mim é uma retirada de 3000 e uma retirada de 400 e, neste caso, ou é hora de esperar que a outra retirada chegue da mesma maneira que posso especificar, pois o cassino é confiável, mas demora para pagar

Traduzido automaticamente:
há um ano

Ami, eles não depositaram nada comigo

Traduzido automaticamente:
chancla1
há um ano

Do you too struggle with the casino? 🤔

há um ano

Olá, preciso da sua ajuda, estou cadastrado no Vulkan Vegas há uns bons 3 anos e nunca tive problemas com saque. Só que agora fiz um levantamento no dia 19 de outubro de 2023 no valor de 900 euros, que dividi em 3 levantamentos de 300 euros cada um. Em 23 de outubro de 2023 o pagamento foi efetuado. Ainda não tenho nada na minha conta. Ficam dizendo que já foi pago e está no banco, mas o banco não vai trabalhar com o dinheiro por 5 dias. O banco está legalmente autorizado a trabalhar com o dinheiro por 1 dia. Peço ajuda, dependo disso. LG

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