Por favor, ajude, Vulkan Vegas não paga ganhos (página 9)

Olá, você sabe por que o cassino não quer pagar o dinheiro? Eles lhe contaram mais alguma coisa sobre todo o caso ou como é? Se você verificou com sucesso, então deve ser uma questão de tempo. Se você está esperando tanto tempo para sacar, eu provavelmente não hesitaria em registrar uma reclamação porque não é um tempo padrão, digamos dois meses se você já estivesse fazendo seu saque naquele momento. Se não, sinta-se à vontade para me dizer quando você o enviou.

Aguardarei sua resposta.

17083202 ID

Hello, I need your help. I've been registered with Vulkan Vegas for a good three years now and I've never had any problems with withdrawals. Except for now. On June 9, 2025, I made two withdrawals totaling €250, once €170 and once €80. On June 9, 2025, it said that the withdrawal had been made. I still don't have anything in my account. They keep saying that it's been paid out and that it's up to the bank. After several emails, they say the finance department is still working on the case, but the bank doesn't process the money for five days. The bank is legally allowed to process the money for one day. I'm asking for help, I'm dependent on it. Regards

17083202 ID 

Hallo ich bräuchte eure Hilfe,ich bin seit guten 3 Jahren bei Vulkan Vegas angemeldet und es gab noch nie Probleme mit der Auszahlung.Auser Jetzt,ich habe am 09.06.2025 zwei Auszahlung getätigt von insgesamt 250 Euro einmal 170 und einmal 80 euro habe.Am 09.06.25 Stande das die Auszahlung Erfolgt Ist .Ich habe bis jetzt noch nichts auf mein Konto.Sie sagen ständig das es Ausgezahlt wurde und an der Bank liegt nach mehreren email sagen die finanz Abteilung arbeitet noch der fall , aber die Bank arbeitet doch nicht 5 Tage mit den Geld.Die Bank darf gesetzlich 1 Tag mit den Geld arbeiten.Ich bitte um Hilfe ich bin darauf angewiesen.LG

Na minha opinião, se eles não conseguem lidar com as retiradas, eles deveriam se aposentar dos mercados afetados.

Hello

I won an amount of 300 euros and it's been a week since nothing happened, so no money came into my account!

Hallo

ich habe einen Betrag gewonnen von 300 Euro und es ist 1 Woche nachdem nichts passiert,also es kam kein Geld auf mein Konto!

Olá, provavelmente seria melhor se o cassino pudesse enviar algum tipo de recibo quando disser que enviou o dinheiro. De qualquer forma, se eles ainda estiverem processando e você tiver que esperar, damos aos cassinos 14 dias para pagar o jogador, então você terá que esperar um pouco.

Eu sei que não é agradável, mas infelizmente é assim.

Ficarei feliz se você me atualizar sobre esse caso quando tiver alguma novidade.

Espero que isso aconteça quando você receber o dinheiro nos próximos dias. 🙂

Olá, você também está esperando algum dinheiro aqui ou está se envolvendo no que o jogador acima escreveu?

Ei, o cassino te explicou por que você ainda está esperando o dinheiro? Era necessário verificar ou não? Você jogou com o bônus?

Por favor, me avise.

Hello, the casino vulkanvegas has already confirmed on 09.06 that the money has been paid out, I also asked for a receipt, but I only get the answer because the finance department needs time to process it, but now 9 days have passed since the money was paid out

Hallo, der casino vulkanvegas hat schon am 09.06 bestätigt da das Geld ausgezahlt wurde , eine Quittung habe ich auch gefragt, aber ich bekomme nur die Antwort da der finanz Abteilung Zeit braucht, das zu verarbeiten, aber jetzt sind 9 Tage vergangen seit das Geld ausgezahlt wurde

Claro, eu entendo. Não entendo muito bem por que isso está acontecendo há mais de uma semana. Se houve algum problema por parte do provedor, eu gostaria de saber. Se o cassino teve algum problema, eles deveriam avisar.

Você tentou entrar em contato com o banco sobre o saque?

My bank, yes, and I should get a receipt or account statement from the sender bank so that my bank can check. I have asked Vulkan Vegas to give it to me several times, but they always say the finance department is still processing my case.

Meine bank ja, und ich sollte von der Sender Bank eine quittung bzw kontoauszug bekommen, damit meine Bank nachschauen kann, ich habe vulkanvegas gebeten das mir zu geben mehrfach, aber es wird immer gesagt der finanzabteilung bearbeitet immer noch meine fall,

Então, eu tentaria esperar um pouco mais. Se demorar 14 dias e você ainda não tiver um saque, eu registraria uma reclamação conosco.

Acho que não conseguimos pensar em nada melhor por enquanto.🙂