PROBLEMAS COM RETIRADA 20BET 1.052.100

Prezado, boa tarde. Digo-lhe que tenho problemas para retirar meus fundos através do cassino 20BET, o pagamento solicitado é 1.052.100.- que foi rejeitado em várias ocasiões porque eles precisam verificar o depósito de $ 100.000 pesos executados para 20bET que fazem do meu cartão de crédito através de pagamento Mercado Pago, o pagamento foi bem sucedido.- agora eles me pedem comprovante de pagamento, tive que ir ao banco, solicitar minha cardola, assim como o Mercado Pago me enviou os detalhes da transação, etc, anexar todos os documentos, mas eles ainda não dão uma solução, aparentemente não querem cancelar.- Anexo meus arquivos, etc, por favor me ajudem.

Olá,

Lamento que você tenha um problema. Que bom que você enviou a reclamação, espero que possamos atendê-lo.

Você recebeu alguma confirmação de que a verificação da sua conta foi concluída com sucesso, por favor? Estou com a sensação de que sua retirada pode ser rejeitada porque sua conta ainda não foi totalmente verificada.

Observação: peço a gentileza de postar informações bancárias ou pessoais confidenciais apenas por meio do seu tópico de reclamação , onde elas podem ser analisadas enquanto ocultas do público.

Boa noite Redka,

Eles ainda não confirmaram a verificação da minha conta, já faz mais de uma semana, carreguei minha carteira de identidade, cartões bancários, comprovante de endereço, extratos bancários, comprovantes de transferências (todos executados com meus cartões bancários em meu próprio nome).

Mesmo assim, eles não verificam minha conta e têm tudo em sua posse, apenas me processam e rejeitam meus pagamentos.-

Se você precisar da documentação, me avise.-

Obrigado.

Olá,

que bom que você forneceu todas as informações para Kristina.

Agora peço que seja paciente enquanto ela passa por tudo isso. Por favor, verifique sua reclamação de tempos em tempos, caso precisemos de mais explicações.

Espero que consigamos resolver as coisas.

Vocês são golpistas, a pior casa de apostas de todas. Eles não pagam retiradas, se alguém retirar dinheiro da 20bet, por favor, escreva para mim

Olá,

O cassino informou por que não receberá seus ganhos, por favor?

O que aconteceu?

Mano, eu também não me paguei, coloquei dinheiro com astropay e as carteiras eletrônicas que não tem nenhuma delas funcionam 3 dias atrás p 4 estou procurando uma maneira de ser depocitado

Quero contar minha experiência, depositei com astropay e na hora de retirar meus prêmios me disseram que os documentos que enviei não estavam visíveis, que não mostravam bem e outros, me falaram para trabalhar com as formas de pagamento srill , neteller, ezeewallet e outros, mas nenhuma dessas carteiras está na moeda que eu joguei, depois de tentar vários dias, perguntei se eles poderiam me depositar pelo mesmo meio que eu carreguei na web e eles me disseram que não poderia disse a eles se eles poderiam me transferir para minha conta bancária e eles disseram não, tente sacar com criptomoedas e nem, eles me disseram que se eu tivesse depositado com criptomoeda não haveria problema. O fato é que eles pedem para você depositar e ao invés de te dar o saque da mesma forma que você depositou, eles mudam tudo e com carteiras virtuais obsoletas no meu país............ POR FAVOR PRECISO DE AJUDA SÓ QUERO QUE ME DEPOSITE NO ASTROPAY, me pediram fotos do depósito, fotos do meu documento, fotos da minha conta astropay e tudo mais

Olá,

Em primeiro lugar, posso saber se nossa conta foi totalmente verificada, por favor? Pelo que entendi, por algum motivo, o cassino não está disposto a enviar os ganhos da maneira que você depositou - pelo Astropay. Desculpe, não consegui entender o motivo, apenas supondo que a forma de pagamento não foi verificada. Eles sugerem enviar dinheiro via criptomoedas, bem, não vejo mal nisso.

Sinto muito, mas tentaria argumentar com o cassino, o importante é obter seus ganhos.

Se minha conta estiver totalmente verificada, pedi para sacar por criptomoedas em btc e eles me disseram que não porque não era a maneira que eu depositava, tentei as carteiras virtuais disponíveis mas não me deixa depositar dinheiro nelas eu já expliquei e eu não tem solução

Olá,

então qual opção de pagamento você usou para o depósito, por favor?

Pode ser usado para saque também?

Qual era a história sobre o Astropay então, pensei que esta é sua opção de retirada preferida:

"POR FAVOR PRECISO DE AJUDA SÓ QUERO QUE ME DEPOSITE NO ASTROPAY"

Além disso, qual opção de pagamento o cassino sugere para cumprir a retirada?

Estou honestamente confuso agora. 🤯

A opção de depósito entre outras carteiras tinha astropay que eu pensei que se você pode depositar com astropay você também pode sacar, mas acontece que quando eu saquei meus ganhos eu não tinha a opção astropay eu tinha outras carteiras que no meu país (Argentina) não funcionaram, essas carteiras que o cassino oferece não aceitam pesos argentinos apenas o astropay aceita... A conclusão que o cassino permite depositar com o astropay não permite sacar

A conclusão pode ser depositada com astropay mas não retirada da mesma forma, as carteiras virtuais que me dá não são compatíveis com pesos argentinos e para criptomoedas também não me permite porque não deposito da mesma maneira

A regra geral do cassino é que você deve sacar da mesma maneira que depositou, para que eles permitam sacar via Astropay no seu caso. Eu me pergunto, é realmente impossível para você sacar, por exemplo, via Bitcoin, vendê-lo, trocar por USD e enviar o USD para sua conta em pesos na Argentina? No meu país, o banco converteria o USD para minha moeda local.

Em teoria, deveria me deixar sacar com astropay, mas o cassino não me deixa, e também não me deixa sacar com bitcoin porque me disseram que se eu não depositar em bitcoin, eles não me depositarão em bitcoin , voce entende?

Olá,

Eu ainda sinto falta da resposta importante. Que opção de retirada o cassino sugere para você, por favor?

Se você não pode usar esse método porque ele não suporta pesos, eu informaria o cassino para encontrar uma maneira diferente. Eu acho que a criptomoeda é a maneira mais fácil.

Esses são os métodos de pagamento que o cassino me dá e são todos em dólares ou euros, não em pesos argentinos, em criptomoedas que também não querem me pagar porque dizem que não deposito criptomoedas

Você já tentou pelo menos um desses métodos, eu me pergunto? Afinal, a moeda pode ser trocada.

Então, em que moeda está o seu saldo na conta do cassino?

De qualquer forma, verifiquei a lista de países não operados/restritos pela Neteller - Argentina não está entre eles:

É possível que você deposite uma quantia mínima usando criptomoeda para poder sacar dessa maneira?

O cassino sugeriu essa possibilidade, por favor?

Minha conta já estava verificada então depositei para jogar, quando quis sacar não me deixaram porque tive que jogar o dinheiro na íntegra, continua, quando fiz o saque novamente me pediram os mesmos documentos que já tinha enviado, enviei e eles apareceram aprovados, fiz o saque novamente, rejeitaram, pediram documentos novamente um total de 8 vezes documentos que enviei até por email, até que finalmente me disseram que eu poderia fazer o saque, fiz e 24 horas depois o dinheiro estava com eles novamente, eles argumentaram que eu inseri os dados incorretamente pois tirei um print e provei que não era verdade, então me disseram que eu poderia solicitar o saque novamente... é assim para não entregar os fundos, vou registrar minha reclamação com quem deu a eles a licença para se juntar a outras pessoas enganadas

Nossa! Isso é uma verdadeira enrolação, eu diria.

Então, como está a situação agora?

Se desejar a intervenção da nossa equipe de reclamações, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação aqui , é claro. Faremos todo o possível para resolvê-la.