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PROBLEMAS COM RETIRADA 20BET 1.052.100

12.650 visualizações 31 respostas |
há 3 anos
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há 3 anos
esptus

Prezado, boa tarde. Digo-lhe que tenho problemas para retirar meus fundos através do cassino 20BET, o pagamento solicitado é 1.052.100.- que foi rejeitado em várias ocasiões porque eles precisam verificar o depósito de $ 100.000 pesos executados para 20bET que fazem do meu cartão de crédito através de pagamento Mercado Pago, o pagamento foi bem sucedido.- agora eles me pedem comprovante de pagamento, tive que ir ao banco, solicitar minha cardola, assim como o Mercado Pago me enviou os detalhes da transação, etc, anexar todos os documentos, mas eles ainda não dão uma solução, aparentemente não querem cancelar.- Anexo meus arquivos, etc, por favor me ajudem. filefile

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JORSH1717
há 3 anos
uspt

Hello,

I'm sorry you have an issue. It's good you submitted the complaint, I hope we will be able to you.

Have you received any confirmation that your account verification was successfully finished, please? I'm getting the feeling, that your withdrawal may be rejected because your account is not fully verified yet.

Note: I ask you kindly to post sensitive banking or personal information only through your complaint thread, where those can be reviewed while hidden from the public.



Radka
há 3 anos
esptus

Boa noite Redka,


Eles ainda não confirmaram a verificação da minha conta, já faz mais de uma semana, carreguei minha carteira de identidade, cartões bancários, comprovante de endereço, extratos bancários, comprovantes de transferências (todos executados com meus cartões bancários em meu próprio nome).


Mesmo assim, eles não verificam minha conta e têm tudo em sua posse, apenas me processam e rejeitam meus pagamentos.-


Se você precisar da documentação, me avise.-


Obrigado.


Traduzido automaticamente:
JORSH1717
há 3 anos
uspt

Hello,

that's good you provided all information to Kristina.

Now I ask you to be patient while she goes through it all. Please check your complaint from time to time, in case we need some further explanations.

I hope we will be able to sort things out.


Editado
há 3 anos
esptus

Vocês são golpistas, a pior casa de apostas de todas. Eles não pagam retiradas, se alguém retirar dinheiro da 20bet, por favor, escreva para mim

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liderbasualdo14
há 3 anos
uspt

Hello,

Did the casino inform you why won't receive your winnings, please?

What has happened?

liderbasualdo14
há 3 anos
esptus

Mano, eu também não me paguei, coloquei dinheiro com astropay e as carteiras eletrônicas que não tem nenhuma delas funcionam 3 dias atrás p 4 estou procurando uma maneira de ser depocitado


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há 3 anos
esptus

Quero contar minha experiência, depositei com astropay e na hora de retirar meus prêmios me disseram que os documentos que enviei não estavam visíveis, que não mostravam bem e outros, me falaram para trabalhar com as formas de pagamento srill , neteller, ezeewallet e outros, mas nenhuma dessas carteiras está na moeda que eu joguei, depois de tentar vários dias, perguntei se eles poderiam me depositar pelo mesmo meio que eu carreguei na web e eles me disseram que não poderia disse a eles se eles poderiam me transferir para minha conta bancária e eles disseram não, tente sacar com criptomoedas e nem, eles me disseram que se eu tivesse depositado com criptomoeda não haveria problema. O fato é que eles pedem para você depositar e ao invés de te dar o saque da mesma forma que você depositou, eles mudam tudo e com carteiras virtuais obsoletas no meu país............ POR FAVOR PRECISO DE AJUDA SÓ QUERO QUE ME DEPOSITE NO ASTROPAY, me pediram fotos do depósito, fotos do meu documento, fotos da minha conta astropay e tudo mais

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maxiperalta7792
há 3 anos
uspt

Hello,

Firstly, may I know whether our account has been fully verified, please? As far as I understand, for some reason, the casino is not willing to send the winnings the way you deposited - by the Astropay. I'm sorry I could not understand why, just guessing that the payment method was not verified. They suggest sending money via cryptocurrencies, well I see no harm in that.

I'm sorry but I would try to reason with the casino, the important thing is to get your winnings.


Radka
há 3 anos
esptus

Se minha conta estiver totalmente verificada, pedi para sacar por criptomoedas em btc e eles me disseram que não porque não era a maneira que eu depositava, tentei as carteiras virtuais disponíveis mas não me deixa depositar dinheiro nelas eu já expliquei e eu não tem solução

Editado
Traduzido automaticamente:
maxiperalta7792
há 3 anos
uspt

Hello,

so which payment option did you use for the deposit, please?

Can you use it for withdrawal as well?

What was the story about the Astropay then, I thought that this is your preferred withdrawal option:

"PLEASE I NEED HELP I JUST WANT THAT THEY DEPOSIT IT TO ME IN ASTROPAY"

Furthermore, which payment option the casino suggests for fulfilling the withdrawal?

I'm honestly confused now. 🤯

Radka
há 3 anos
esptus

A opção de depósito entre outras carteiras tinha astropay que eu pensei que se você pode depositar com astropay você também pode sacar, mas acontece que quando eu saquei meus ganhos eu não tinha a opção astropay eu tinha outras carteiras que no meu país (Argentina) não funcionaram, essas carteiras que o cassino oferece não aceitam pesos argentinos apenas o astropay aceita... A conclusão que o cassino permite depositar com o astropay não permite sacar

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Radka
há 3 anos
esptus

A conclusão pode ser depositada com astropay mas não retirada da mesma forma, as carteiras virtuais que me dá não são compatíveis com pesos argentinos e para criptomoedas também não me permite porque não deposito da mesma maneira

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maxiperalta7792
há 3 anos
uspt

The general casino rule is that you should withdraw the same way as you deposited so they should let you withdraw via Astropay in your case. I wondering, is it really impossible for you to withdraw for example via Bitcoin, sell it, exachnge for USD and send the USD to your pesos account in Argentina? In my country, the bank would convert the USD to my local currency.

Daniel
há 3 anos
esptus

Em teoria, deveria me deixar sacar com astropay, mas o cassino não me deixa, e também não me deixa sacar com bitcoin porque me disseram que se eu não depositar em bitcoin, eles não me depositarão em bitcoin , voce entende?

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maxiperalta7792
há 3 anos
uspt

Hello,

I still miss the important answer. What withdrawal option does the casino suggest to you, please?

If you can't use this method because it does not support pesos, then I would inform the casino to find a different way. I guess that cryptocurrency is the easiest way.

há 3 anos
esptus

file Esses são os métodos de pagamento que o cassino me dá e são todos em dólares ou euros, não em pesos argentinos, em criptomoedas que também não querem me pagar porque dizem que não deposito criptomoedas

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maxiperalta7792
há 3 anos
uspt

Have you already tried at least one of those methods, I wonder? The currency can be exchanged after all.

So, in what currency is your balance on the casino account?

Anyway, I checked the list of countries not operated/restricted by Neteller - Argentina is not among them:

file

Is it possible that you deposit some minimal amount using cryptocurrency in order to be allowed to withdraw this way?

Did the casino suggest such a possibility, please?

há 7 meses
esptus

Minha conta já estava verificada então depositei para jogar, quando quis sacar não me deixaram porque tive que jogar o dinheiro na íntegra, continua, quando fiz o saque novamente me pediram os mesmos documentos que já tinha enviado, enviei e eles apareceram aprovados, fiz o saque novamente, rejeitaram, pediram documentos novamente um total de 8 vezes documentos que enviei até por email, até que finalmente me disseram que eu poderia fazer o saque, fiz e 24 horas depois o dinheiro estava com eles novamente, eles argumentaram que eu inseri os dados incorretamente pois tirei um print e provei que não era verdade, então me disseram que eu poderia solicitar o saque novamente... é assim para não entregar os fundos, vou registrar minha reclamação com quem deu a eles a licença para se juntar a outras pessoas enganadas

Traduzido automaticamente:
benjasautp43
há 7 meses
uspt

Oh my. This is a real runaround, I would say.

So, how is the situation now, though?

If you'd like our complaint team to intervene, feel free to submit a complaint here, of course. We will do everything possible to get it solved.

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