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problemas de saque do PlayID (página 2)

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há 6 meses
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há 5 meses
deptgb

Mas é preciso dizer isso de forma clara e inequívoca:


Descobriu-se que os saques realmente dependem do cassino.

Estou aguardando há 22 dias o pagamento dos meus ganhos do RoboCat Casino. Nesse meio tempo, recebi um saque de outro cassino, que foi processado imediatamente e creditado na minha conta instantaneamente.

Ambas as contas de jogo foram registradas via PlayID.

Editado
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
gbpt

Também fui contactado hoje. Querem que eu forneça tudo isso, e isso depois de já ter sido verificado e de jogar com eles há mais de um ano:

«Por favor, envie um comprovante de endereço, como uma conta de serviços públicos, extrato bancário ou qualquer documento emitido pelo governo que mostre seu nome e endereço, emitido nos últimos 3 meses.»

-O cartão de crédito X (frente e verso), mostrando os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos, os 6 dígitos do meio e o código CVV, deve estar totalmente coberto. Não aceitaremos documentos sem essas informações.

- Por favor, forneça-nos o histórico de transações do «Cartão de Crédito X» para o período de fevereiro de 2025 a fevereiro de 2026, com todas as transações visíveis, incluindo depósitos no cassino.

- Por favor, forneça-nos o histórico de transações do método de pagamento utilizado para depósito no período de janeiro de 2025 a janeiro de 2026, com todas as transações visíveis, incluindo depósitos no cassino/Apple Pay/.

- O cartão de crédito «Credit Card Z» (frente e verso), mostrando os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos, os 6 dígitos do meio e o código CVV, deve estar coberto. Não aceitaremos documentos sem essas informações.

- Por favor, forneça-nos o histórico de transações do «Cartão de Crédito Z» para o período de janeiro de 2025 a janeiro de 2026, com todas as transações visíveis, incluindo depósitos no cassino.

- Sua selfie segurando seu documento de identidade com nosso site ao fundo.

Isso é insano…

Traduzido automaticamente:
há 5 meses
gbpt

Bem, às vezes é esse o caso, mas na minha opinião é uma maneira muito melhor do que se eles pedissem um por um e verificassem cada documento por vários dias, por exemplo. Dessa forma, quando você envia todos de uma vez, pelo menos pode ficar tranquilo sabendo que tudo estará certo. Além disso, não são documentos especiais, são bastante comuns, mesmo que haja mais deles.

Então, fique à vontade para escrever e me contar se tudo correu bem ou como terminou quando você souber.

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há 5 meses
deptgb

Olá, ganhei mais de €15.000 no cassino e estou sacando €500 por dia para minha conta PlayID. Os primeiros €1.500 chegaram depois de 3 dias. Solicitei outro saque de €1.500 no dia 17 de fevereiro ao meio-dia e, hoje, dia 20 de fevereiro, nada chegou. Eles não conseguem me dizer quantos dias úteis levará para processar o saque. Ainda tenho €2.500 na minha conta PlayID e €14.500 no site do cassino. Tenho a impressão de que estão deliberadamente prolongando tudo e demorando demais. Minha conta está verificada (KYC) e não entendo por que estão demorando tanto. Houve dias em que o dinheiro era transferido diretamente para minha conta em 5 a 10 minutos, e agora que ganhei muito, estão me fazendo esperar uma eternidade pelo saque. Preferiria não manter €16.000 a €17.000 na minha conta PlayID.

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IK7117
há 5 meses
gbpt

Você tentou entrar em contato com eles a respeito do atraso?

Deveria haver alguma explicação sobre o que está acontecendo. Nossa equipe só poderá intervir após um período de 14 dias a partir da data da sua desistência, portanto, neste momento, não podemos ajudar.

Qual cassino é esse, por favor?

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há 5 meses
deptgb

Só queria dar uma atualização: de acordo com minha conta de usuário, estou verificado; o suporte ao cliente diz que não, que ainda está sendo verificado (há 10 dias); todos os dias uma desculpa diferente - já faz 29 dias que estou esperando meus pagamentos.

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KatjaM
há 5 meses
gbpt

Olá, lamento saber disso.

Já faz muito tempo e o saque ainda não foi resolvido. Você acha que isso tem algo a ver com o FunID? Pergunto isso porque, no passado, muitos jogadores tiveram seus saques atrasados ​​por causa desse aplicativo. Por isso, me parece familiar.

No entanto, o cassino deveria comunicar a situação claramente para você. Sem desculpas quanto a isso.

Qual foi a última coisa que eles te disseram?

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há 5 meses
deptgb

Bom dia, definitivamente existe uma ligação entre o PlayID e o cassino; é fácil de perceber. Fui verificado tanto pelo PlayID quanto pelo cassino. O processo durou do 19º ao 29º dia após a solicitação. Hoje, no 30º dia, não deveria haver mais nenhum obstáculo. Mas ainda não recebi meu dinheiro. O cassino não responde às minhas perguntas diretas, e o PlayID também não. Só recebo respostas automáticas.

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KatjaM
há 5 meses
gbpt

Espero que sua manhã seja muito melhor do que isso... O que você descreveu realmente se parece com as experiências que vi no fórum no passado. Espero que não esteja relacionado apenas ao FunID/PlayID, porque eles são uma espécie de terceiros envolvidos nos pagamentos. Devo estar sendo frustrante e espero que isso termine logo.

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Jaroslav
há 5 meses
czptgb

Isso mesmo, às vezes ocorre esse erro. No histórico de seleção, a seleção por ID da peça ainda está ativa; você precisa cancelar e selecionar novamente no aplicativo ID da peça. A seleção por ID da peça sempre leva apenas alguns segundos.

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bean01
há 5 meses
czptgb

É isso que eles também querem de mim, então estou aguardando a verificação final da conta, mas não acredito que vá dar tudo certo...

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há 5 meses
deptgb

A mesma coisa aqui, todo dia uma desculpa diferente. Estou esperando meu dinheiro há 10 dias e não recebo nenhuma informação. Não vou mais jogar lá.

Traduzido automaticamente:
KatjaM
há 5 meses
czptgb

Recomendo escolher um ID de jogador e depositar em um cassino que ofereça saques mais rápidos. Isso se baseia no fato de que, mesmo com grandes perdas, os saques são processados ​​em questão de minutos — comprovado.

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Tobias8989
há 5 meses
deptgb

Recebi meu dinheiro exatamente cinco semanas depois. A culpa foi mesmo do cassino. Eles só transferiram o dinheiro para o PlayID recentemente.

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há 4 meses
gbpt

A PLAY-ID bloqueou minha conta inteira imediatamente após meu primeiro saque bem-sucedido de €100.

Inicialmente, o chat ao vivo foi fechado duas vezes sem qualquer explicação quando perguntei o que estava acontecendo.

Depois disso, simplesmente me disseram que a conta havia sido encerrada devido a uma "decisão interna".

Atualmente tenho cerca de 800 euros distribuídos por vários casinos (Rabona, Frumzi, BigClash, etc.) e não faço ideia se algum dia voltarei a ver esse dinheiro.

Existe alguma forma de eu apresentar uma reclamação formal aqui?

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AnnaPelczar1999
há 4 meses
gbpt

Olá, lamento saber disso. Você pode enviar a reclamação, mas se o problema estiver relacionado ao PlayID e não ao cassino, duvido que possamos ajudar.

Se entendi corretamente, sua conta PayID foi encerrada, e não a conta do cassino. É isso mesmo?

Traduzido automaticamente:
Radka
há 4 meses
gbpt

Sim, isso é verdade. Mas também não consigo mais acessar minhas contas de apostas.

Enviei um e-mail para eles para resolver esse problema. Para mim, parece um grande golpe. Manterei vocês informados por aqui.

Traduzido automaticamente:
AnnaPelczar1999
há 4 meses
czptgb

Olá, recomendei a um amigo. Ele depositou €1000 lá e não sacou um único centavo. Bloquearam o acesso exatamente da mesma forma, de acordo com os termos 9.1, 9.2 e 9.3.

Utilizando a conta de outra pessoa

Utilizando o software

Aproveitar as baixas probabilidades para tirar o máximo proveito dos bônus


E quando ele respondeu que era o único a jogar, eles imediatamente eliminaram o ponto 9.1.

Não existe software de cassino ou de apostas.

O pior é que, depois de você se cadastrar em um cassino, eles imediatamente ligam com ofertas de bônus e te dão uma nova todo dia. É compreensível que alguém queira ganhar dinheiro de verdade com esses bônus.

Este cassino criou um novo método:

Jogue e perca

Jogue e ganhe, mas mesmo assim bloquearemos sua conta!

Não deposite nenhum dinheiro, o cassino Playid é uma grande fraude e não é possível processá-los de forma alguma!!!

Traduzido automaticamente:
AnnaPelczar1999
há 4 meses
gbpt

Ah, sinto muito por isso. Sim, por favor, mantenha-nos informados. No entanto, se suas contas de cassino foram encerradas e você tinha saldo ativo nelas, acredito que meus colegas poderão verificar isso. Se você for enviar uma reclamação, concentre-se principalmente na conta do cassino. Ou seja, tente direcionar a maior parte da sua reclamação para o problema com o cassino/pagamento e mencione o Play/FunID apenas como uma opção de pagamento.

Não posso prometer uma solução, mas sempre que a conta do cassino for encerrada com saldo ativo, poderemos pelo menos investigar.

Traduzido automaticamente:
DAVES25
há 4 meses
gbpt

Olá,

Gostaria de saber qual cassino fez isso com seu amigo azarado? Pergunto isso porque o PlayID não é um cassino propriamente dito, mas sim um portal, então não diz muito sobre o problema em questão.

De qualquer forma, que tal você convidar seu amigo aqui para ver se reclamar com meus colegas pode ajudar? É totalmente opcional, claro. Mas, com base no que você descreveu, acho que vale a pena analisar melhor a situação.

Editado
Traduzido automaticamente:
Radka
há 4 meses
czptgb

Entendo, o PlayID está conectado a todos os cassinos. E oferece bônus para todos, e se eles optarem por sacar em qualquer cassino, o sistema começará a bloquear.

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