problemas de saque do PlayID (página 3)

Notei também que essa é uma queixa bastante comum entre os jogadores. Por outro lado, vários outros sites também usam o portal e continuam operando. De qualquer forma, entendo que seja lamentável quando um operador de cassino adota essa medida intermediária complexa, que não pode ser contestada por terceiros, por exemplo, por meio de uma reclamação, já que não se trata de um cassino propriamente dito.

Bem, então a única opção é ou não usar o bônus e aceitá-lo diretamente no cassino, se possível, ou escolher um grupo de cassinos diferente.

Olá, tenho uma pergunta.

Como posso transferir dinheiro do playID para minha conta bancária?

Acredito que essa opção esteja disponível para você na sua conta do cassino.

Você já tentou entrar em contato com eles para perguntar sobre isso?

Estou muito desapontado. Jogo com o PlayID há mais de um ano e, de repente, os cassinos pararam de me dar todos os bônus, incluindo a roda da fortuna, o bônus do caranguejo, o bônus de depósito semanal e até mesmo as coleções! Eu estava a poucos pontos de ganhar um prêmio de 500 euros na coleção, justamente quando me pedem para verificar minha conta novamente. É claro que tudo isso acontece enquanto tenho mais 400 euros para sacar.

NÃO jogue aqui, mesmo que você não tenha problemas há muito tempo e seja um jogador fiel, eles vão te sacanear sempre que lhes convier.

A que cassino exatamente você se refere, por favor?

Além disso, é muito importante cooperar plenamente com o cassino, mesmo quando eles solicitam documentos adicionais para que você possa sacar seus ganhos.

Você já enviou tudo o que eles pediram?

Saque pendente há mais de 36 dias (FUNiD / PlayID)

Olá,

Gostaria de relatar um problema sério com um pagamento pendente.

Solicitei um pagamento de aproximadamente € 1.200, que agora está com status "pendente" há mais de 36 dias.

Todos os documentos de verificação necessários foram enviados na íntegra, incluindo comprovante de identidade e extrato bancário para confirmar a titularidade da conta.

Apesar disso:

O pagamento ainda está pendente.

- Ainda é possível cancelar.

- O suporte responde apenas com mensagens genéricas padrão, como "por favor, aguarde", "alto volume de pagamentos" ou "problemas técnicos".

Tenho recebido repetidas garantias de que meu caso foi "encaminhado para instâncias superiores" e "priorizado", mas sem qualquer progresso.

Agora, às vezes, não recebo resposta alguma, ou apenas mensagens idênticas copiadas e coladas.

Do meu ponto de vista, isto já não é um atraso normal, mas sim um adiamento sistemático do pagamento.

Aparentemente, o fornecedor opera sob uma licença da Costa Rica, o que dificulta a apresentação de uma queixa formal.

Já documentei o caso publicamente e agora espero apoio ou relatos de experiências semelhantes de outros usuários.

Obrigado.

Mesmo aqui.

Poderia nos informar em qual cassino isso está acontecendo?

Além disso, acesse este link , onde você poderá registrar sua reclamação, e nossa equipe tentará ajudá-lo(a).

Já se passaram muitos dias desde que você começou a esperar pelo saque.

Agradecemos seu feedback.

O problema diz respeito ao casino FUNiD / PlayID.

O pedido de saque foi feito há mais de 37 dias e permanece permanentemente em status "pendente" desde então. Ainda é possível cancelá-lo.

Todos os documentos de verificação necessários foram apresentados na íntegra, incluindo comprovante de identidade e extrato bancário.

Apesar de várias solicitações de suporte e garantias de que o assunto seria priorizado, nenhuma providência está sendo tomada. O suporte responde apenas com mensagens padrão como "problemas técnicos" ou "aguarde".

Utilizarei o link que você forneceu e enviarei a reclamação formal.

Obrigado pelo seu apoio.

Eu me referia ao nome do cassino onde você jogou, não ao centro de operações.

Por favor, publique o URL, se possível.

Olá.

Foram obtidos lucros.

Robocat 800 Euro

Librabet 500 Euro

Spinanga 1000 Euro

Um pouco de descontração novamente nesse meio tempo.

Por fim, quero sacar 1200 euros, sendo que 800 euros estão na conta da Playid.

01.03 Solicitou um pagamento de 200 euros

04.03 500 Euro

05.03 500 Euro

Nada foi processado ainda.

Muito obrigado pela sua ajuda.

https://robocat2.com/de/

https://m.librabet393073.com/de/

https://spinanga857637.com/de/

Olá, e obrigado.

Imagino que compreendo o problema, pois tenho discutido essas situações do FunID e do PlayID com jogadores há algum tempo. O problema é que essa plataforma foi criada por um operador de cassino, mas não é um cassino em si. Portanto, quando os pagamentos são feitos por meio desse serviço ou plataforma (ou, de acordo com a descrição do Google Play, por uma carteira eletrônica), infelizmente, temos muito pouco que podemos fazer para ajudar.

Em resumo, podemos tentar investigar se o pagamento é devido por parte do cassino específico, mas não podemos ajudar com atrasos ou problemas relacionados ao PlayID.

Para evitar mal-entendidos, você tem algum pedido de saque atrasado visível em sua conta de cassino? Assim, podemos analisar juntos as opções disponíveis.

Obrigado.

Não, não no cassino, apenas no Playid.

Oh, sinto muito por isso. Gostaria de poder ajudar, mas neste caso a única solução é continuar insistindo com o suporte da FunID por chat e e-mail. Como você sabe, essa plataforma funciona como uma zona cinzenta e não é supervisionada pelas autoridades de jogos, mesmo tendo sido criada como uma ferramenta para cassinos — os processos de KYC (Conheça Seu Cliente) são até mesmo repetidos; portanto, os jogadores que estão presos a essas contas têm opções muito limitadas.

Sem pagamento há mais de 6 semanas – nenhuma solução apesar de várias solicitações.

Já faz mais de 6 semanas que estou aguardando um pagamento, que ainda não foi processado.

O status permanece "pendente" e o pagamento ainda é reversível. Todos os documentos de verificação necessários foram enviados na íntegra, porém nenhuma liberação foi concedida.

A equipe de suporte não fornece informações concretas, apenas respostas genéricas como "problemas técnicos" ou "aguarde". Falta completamente um prazo definido ou uma explicação compreensível.

Fui informado repetidamente de que o assunto havia sido priorizado, mas sem nenhum resultado visível.

Mesmo depois de tanto tempo, não houve progresso nem comunicação clara.

Desta forma, o processo é incompreensível para mim.

No momento, recomendo cautela.

Na minha opinião, uma descrição tão precisa de como o hub ou a carteira funciona é a melhor forma de alerta.

Eu só queria retribuir com algo construtivo, mas, como demonstrado pela própria FUnID, suas ações e esforços são extremamente relevantes de uma forma ou de outra. 🙁

Com sorte, não demorará mais do que o absolutamente necessário.

Agradecemos seu feedback e as informações.

Entendo seu ponto de vista e documentarei o processo da forma mais precisa e objetiva possível.

Situação atual:

O pagamento está com status "pendente" há 45 dias e ainda pode ser cancelado. Nenhum processamento foi realizado até o momento.

Todos os documentos de verificação solicitados foram enviados na íntegra. A comunicação é feita exclusivamente através do provedor de serviços de pagamento FUNiD/PlayID, e recebo repetidamente apenas respostas genéricas como "problemas técnicos" ou "aguarde".

Fui informado repetidamente de que o assunto havia sido encaminhado para instâncias superiores e priorizado, mas o status permaneceu inalterado.

Continuarei a documentar o desenrolar dos acontecimentos.

Obrigado pelo seu apoio.

Muito obrigado por ajudar outras pessoas a perceberem como este fogão pode dificultar as coisas.

45 dias — é difícil de acreditar com meus próprios olhos.

Agradecemos seu feedback.

Sim, a duração está muito atípica. O pagamento ainda está com status "pendente" e pode ser cancelado.

Todos os documentos de verificação foram submetidos na íntegra há algum tempo. Apesar de várias solicitações de prioridade e de garantias de que o caso seria priorizado, nenhum progresso foi feito.

Continuarei a documentar o desenrolar dos acontecimentos.

Obrigado pelo seu apoio.