Spinboss.com - Problemas com saques?

Olá, criei esta conta porque recentemente ganhei mais de US$ 30 mil no Spinboss.com e, depois de pesquisar bastante (algo que deveria ter feito antes), notei alguns sinais de alerta sérios sobre este cassino e estou preocupado em não receber meu pagamento... Alguém já conseguiu sacar dinheiro, principalmente quantias maiores, deste cassino?

Agradeço desde já a todos. Manterei este tópico atualizado com o que acontecer, seja o saque bem-sucedido ou não. Espero que ajude outras pessoas que se encontrem na mesma situação no futuro.

Olá, estive pesquisando algumas informações e reclamações, e até agora o cassino tem quatro reclamações em aberto. Uma delas ainda não foi resolvida, e só. Então, eu esperaria que praticamente qualquer coisa acontecesse.

Acredito, ou pelo menos espero, que tudo correrá bem para você.

O cassino não lhe pediu documentos de verificação quando você ganhou uma quantia relativamente grande?

Olá, gostaria de saber se você teve sucesso. Tenho um saque pendente de £500 há mais de uma semana e continuo recebendo a mesma resposta copiada e colada do suporte.

Sim, depois de algumas tentativas, consegui fazer alguns saques para criptomoedas, mas o saque para conta bancária não funcionou.

Acabei perdendo a maior parte porque não tive paciência suficiente para esperar os mais de 10 dias de saques para receber tudo 💀, que é obviamente o que eles esperam e por isso limitam o saque a US$ 3-4 mil por dia.

Vejo que você está em uma situação semelhante à do outro jogador que postou aqui.

Eles acabaram recebendo o saque, mas ainda assim demorou mais do que o esperado e o processo não foi muito transparente por parte do cassino, com muitas respostas genéricas e repetitivas do suporte.

No seu caso, você também está esperando há mais de uma semana, o que não é um período extremamente longo, mas entendo que seja frustrante receber apenas respostas padrão sem nenhuma explicação clara.

Da nossa parte, geralmente concedemos aos cassinos até 14 dias para concluir um saque. Se os fundos não forem recebidos dentro desse prazo, você pode retornar aqui, nos informar sobre o ocorrido e poderemos analisar a possibilidade de ajudá-lo(a) por meio de uma reclamação.

Isso seria aceitável para você?

Depois de ler esses posts, fiquei preocupado. Por exemplo, li que não é possível usar o serviço no Reino Unido, mas eu moro no Reino Unido e consegui criar uma conta, jogar e ganhar. Agora tenho dois saques de £200 cada e estou preocupado se realmente vou receber o dinheiro, depois de ver os problemas que outras pessoas parecem ter enfrentado.

Oi,

Casos como esse podem ser bastante complicados. Em muitas situações, se um cassino tem restrições geográficas, jogadores desses países sequer conseguem criar uma conta. Isso geralmente ocorre porque eles teriam que fornecer informações pessoais falsas ou não conseguiriam selecionar seu país durante o cadastro.

Por isso, é sempre importante verificar os Termos e Condições do cassino, especialmente a lista de países restritos. Isso pode ajudar você a evitar situações como essa, em que fica preocupado se o cassino vai pagar seus ganhos.

Se o seu país estiver listado como um país restrito, há uma grande probabilidade de você encontrar problemas ao tentar sacar seus fundos.

Por outro lado, não acho justo que o cassino permita que você se registre usando suas informações pessoais reais, aceite seus depósitos e só depois alegue que seu país está sujeito a restrições como motivo para não lhe pagar.

Geralmente, concedemos aos cassinos até 14 dias para processar os saques. Se nada acontecer dentro desse prazo, ou se o cassino se recusar a pagar porque seu país supostamente possui restrições, mesmo que você tenha se cadastrado com informações corretas e seus depósitos tenham sido aceitos, recomendo fortemente que entre em contato com nossa equipe de reclamações. Eles analisarão seu caso e verificarão se podem ajudar.

Oi

Entrei no spinboss.com no ano passado e ganhei £135, que foram pagas sem problemas.

Recentemente fiz outra aposta e ganhei £287, cujo saque está pendente desde 23 de julho. Recebo respostas automáticas do suporte quando questiono sobre o processamento. Também estou preocupado, mas esses 14 dias que você mencionou são 14 dias úteis?

Ainda não estou em pânico, mas entre meados e o final da próxima semana, dia 8 de agosto, as coisas podem mudar!!!

Olá, não se preocupe com esses 14 dias; é um prazo total a partir da primeira ação relacionada ao saque. Por favor, registre a reclamação quando achar que é o momento certo; embora o cassino não esteja entre os mais seguros, as reclamações têm sido resolvidas até agora. Eu diria que é um ponto positivo.

Os colegas aprovam as solicitações com base no assunto, e às vezes é até melhor apresentá-las o quanto antes. O cassino pode notar a reclamação, o que ocasionalmente ajuda a resolver a situação com esse pequeno empurrão, digamos assim.

Olá. Sim, os 14 dias são dias úteis para nós. No entanto, se você estiver com algum problema e estiver se aproximando desse prazo, eu definitivamente recomendaria abrir uma reclamação, talvez até um pouco antes.

Claro, percebo que o cassino está enviando apenas respostas genéricas e automáticas, e não acho que isso realmente ajude a tranquilizá-lo(a) sobre a situação. De qualquer forma, espero que você consiga receber seu dinheiro e, caso contrário, estaremos aqui para tentar ajudá-lo(a).

Retire seu dinheiro o mais rápido possível... Spinboss é uma fraude.

Eles me ofereceram um bônus de boas-vindas de 100% até 220 CHF para um depósito de 220 CHF. Assim que depositei, me disseram que, antes de receber o bônus, eu precisava apostar o valor total depositado. Apostei, e então me disseram que o bônus de boas-vindas não estava disponível para mim e que lamentavam muito... Adeus!!! Este site engana completamente seus clientes. Cuidado!

Oi,

Ganhei mais de 10 mil euros há algum tempo. Devido ao meu nível atual, só posso sacar 700 euros por transação... Estou esperando o primeiro pagamento há pelo menos 14 dias. O suporte continua dando a mesma resposta: o pagamento está a caminho, há um atraso no sistema de pagamentos... Qual a melhor solução? Sacar via criptomoeda realmente funciona?

Olá, entendo que os cassinos não são obrigados a oferecer bônus aos jogadores. No entanto, certamente não deveriam enganá-lo, dizendo exatamente o que você precisa fazer para receber um bônus, apenas para depois afirmar que você não é elegível.

Se foi assim que aconteceu, entendo sua decepção. Pessoalmente, esse tipo de experiência provavelmente me desencorajaria a jogar em cassinos.

Sinceramente, eu provavelmente registraria uma reclamação em nosso site imediatamente. Geralmente, damos aos cassinos duas semanas para processar o saque de um jogador, e qualquer atraso significativamente maior do que isso já é considerado anormal.

Você pode encontrar o link aqui .

Esperamos que a situação se resolva e que você receba seu dinheiro em breve.

SpinBoss: Fraude séria

Eles não pagam dinheiro.

Você só pode sacar os ganhos; não há ganhos em si.

Olá, você poderia explicar um pouco mais sobre o que exatamente está acontecendo com o cassino?

Estou com alguma dificuldade para entender sua última frase. Pode ser apenas um problema de tradução, mas me parece um pouco contraditória. Por um lado, você diz que só pode sacar seus ganhos, enquanto na segunda parte afirma que não há ganhos de forma alguma.

Então, se você pudesse descrever a situação com um pouco mais de detalhes, qual o seu saldo atual, quanto você está tentando sacar e o que o cassino está lhe dizendo, isso me ajudaria a entender melhor o problema.

SpinBoss.com – Saque de £4.560 pendente

Solicito auxílio para efetuar um saque de £4.560 do site SpinBoss.com.

Meu pedido de saque está pendente há 6 dias. A SpinBoss solicitou documentos de verificação, os quais já enviei. Apesar disso, meu saque ainda não foi processado e não recebi uma explicação clara para a demora.

Entrei em contato com a SpinBoss por e-mail e pelo chat ao vivo, mas não estou recebendo uma resposta clara ou satisfatória. Repetidamente, me pedem para aguardar, sem que me seja dada uma razão específica para o atraso ou um prazo para o pagamento.

Gostaria que o Casino Guru me ajudasse a entrar em contato com o cassino e resolver essa questão do saque.

Posso fornecer capturas de tela do saque, do meu status de verificação e das minhas comunicações com a SpinBoss, se necessário.

Olá, e obrigado por explicar a situação.

Entendo sua preocupação, especialmente considerando o valor envolvido e o fato de você estar recebendo apenas respostas genéricas do cassino.

Por enquanto, seu saque está pendente há 6 dias, e geralmente damos aos cassinos até 14 dias para processar saques, principalmente quando há verificação envolvida. Como eles solicitaram documentos e você já os enviou, sugiro que aguarde um pouco mais para que concluam tanto a verificação quanto o saque.

Recomendo fortemente que você não cancele o saque pendente por enquanto. Guarde todas as capturas de tela, e-mails, solicitações de verificação e comunicações com o cassino, caso sejam necessárias posteriormente.

Também seria útil saber se a SpinBoss já confirmou que sua conta está totalmente verificada ou se os documentos ainda estão sendo analisados.

Se o saque ainda não for processado após o prazo de 14 dias, por favor, nos informe. Nesse caso, se ainda não houver uma explicação adequada ou o pagamento não for efetuado, nossa equipe de atendimento ao cliente analisará a situação e tentará entrar em contato com o cassino.

Esperamos que não chegue a esse ponto e que você receba as 4.560 libras antes disso.