Olá, solicitei 2 saques da minha conta MiFinity para minha conta bancária. Ambos estão no status "na fila KYC" há quase 3 dias. Caso contrário, o dinheiro era sempre transferido imediatamente, o mais tardar após algumas horas. Claro, o suporte não responde. Alguém tem ideia do que posso fazer?
Hello Daniela,
Did you check what the status is in your casino account with these two withdrawals? Firstly all need to be done in casino request.
Sim, o dinheiro foi pago pelo casino e já foi creditado na minha conta MiFinity. Quando debitei na conta bancária, a única coisa que apareceu no processo foi "na fila KYC". E está neste estado há vários dias.
and have you tried to contact them via this email address: clientservices@mifinity.com? Also, you could try to contact them via social media what they have. From my personal experience twitter and facebook are good platforms to solve problems.🙂
Sim, entrei em contato por este e-mail e pelo Facebook. Ambos até agora sem sucesso. Infelizmente.
You can try also Twitter, this is probably the best platform where to escalate your problem. I just want to be sure. Have you already did some withdrawals from the casino to your MiFinity account? Was it without any problems? Did you send all the required documents to the casino and MiFinity for verification? KYC verification is very important to be done to get your money from casinos and MiFinity account as well.
Olá,
Eu tenho o mesmo problema.
Minha conta Myfinity é totalmente verificada e fiz depósitos e saques várias vezes. No passado, as retiradas para a conta bancária eram sempre processadas diretamente.
Agora diz "Na fila KYC", o que parece ser o caso de muitos clientes no momento.
Foi pago a você nesse meio tempo Daniela?
Portanto, meu pagamento foi processado e foi bem rápido.
Ainda me pergunto por que atualmente há apenas uma fila KYC quando você deseja pagar.
That sounds like they simply need to verify your account, but they don't have enough human resources to process the documents fast enough so you ended up in a queue 😕
Para mim é o contrário, meu depósito via MiFinity Instantbanking não está disponível, embora já tenha sido debitado da minha conta.
E, claro, não há reação do suporte. Isso parece ser uma prática comum lá na ilha. O fato de esse serviço imundo não ter suporte por chat/telefone diz muito.
Empresa sem escrúpulos para ficar longe.
A conta lá definitivamente será cancelada novamente.
Did you also try to contact MiFinity support? Just an idea, but I would try that, just in case.
Anyway, how long have you been waiting?
Alguém poderia me ajudar a transferir o dinheiro do MiFinity para um banco no seu país? :(
Na Colômbia é bem difícil conseguir fazer isso 🙁
Hello there.
The way I see it you would like to transfer your money to someone else's also bank account, am I correct?
You know not convinced this is the best solution.
But I might get it wrong.
Could you instead find another wallet that allows you to withdraw the money directly?
Olá, estou na mifinity e também estou totalmente verificado, agora queria que o dinheiro fosse pago na minha conta bancária mas foi rejeitado, alguém pode me ajudar?
Sou novo no mifinity, infelizmente estou completamente verificado, agora queria sacar dinheiro da minha conta bancária e foi rejeitado em 1 minuto 😞 alguém pode me ajudar, por favor
Olá, estou com mifinity e também estou totalmente verificado, agora queria que o dinheiro fosse pago em minha conta bancária mas foi rejeitado, alguém pode me ajudar?
Hi did you try to ask the support what is the problem that your withdrawal is rejected ? I think the best place to start would be there, but hopefully you'll get some answers from players with similar experiences too.
Anyway, can you try first with mifinity support and tell us what answer you got ?
Alemão:
Estou lenta mas seguramente ficando extremamente irritado com o Mifinity.... Não consigo pagar nada "o limite cumulativo de transações foi atingido". É uma grande soma na faixa de 4 dígitos. Não recebi nenhum feedback da Mifinity desde sábado, 30 de setembro de 2023, nem por e-mail nem por telefone. Já abri 4 tickets "aumentar limites". Estou completamente verificado e nada está acontecendo. Alguém aqui pode apoiar?
Inglês:
Estou lenta mas seguramente ficando extremamente irritado com o Mifinity.... Não consigo pagar nada "o limite cumulativo de transações foi atingido". É uma grande soma na faixa de 4 dígitos. Não recebo nenhum feedback da Mifinity desde sábado, 30 de setembro de 2023, nem por e-mail nem por telefone. Já abri 4 tickets "aumentar limites". Estou completamente verificado e nada está acontecendo. Alguém aqui pode apoiar?
Desde já, obrigado.
KR
Nils
Sim Olá querido fórum,
Tenho uma conta no Mifinity desde 2022 e verifiquei-me nessa altura, e alcancei o limite de 1000 euros há quase 2 dias, de acordo com o email do Mifinity, e agora não posso mais receber dinheiro do casino ou pagá-lo de Mifinity Não há resposta por e-mail, e não entendo porque só tenho um limite de 1000 euros para transações, mesmo sendo verificado... já que raramente usei o Mifinty e agora é quase quatro dígitos limite O valor é que não consigo chegar e não li relatos muito positivos em vários tópicos em relação ao suporte, então queria perguntar se tem gente aqui no fórum que tem status VIP ou tem contato direto e pode perguntar o que está acontecendo . Mais de 48 HORAS sem resposta (2 emails), sem chat, sem opção na conta embora haja sempre uma notificação Limite de transação atingido vá para o seu perfil Por conta própria...etc cheira a um longo processo para obter o seu dinheiro. ..e não consigo entender que são apenas 1.000 euros, caso contrário, leio sempre 2.000 euros ou 20.000 euros quando verificados, e eles receberam todos os documentos diretamente naquela época, há quase 2 anos, apenas o dinheiro que desapareceu do MuchB e Agora, algo assim... apenas problemas e frustração com todos esses fornecedores.
LG
Setembro
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