CasaFórumDiscussão Geral sobre o JogoO que fazer se um cassino não quiser pagar o que você ganhou?

O que fazer se um cassino não quiser pagar o que você ganhou?

23.243 visualizações 45 respostas |
há 6 anos
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há 6 anos
esptgb

Se um cassino aceita métodos de retirada de dinheiro, como transferência bancária, skrill etc.


Por que você está apenas dizendo que eu tenho que retirar os ganhos com o método de depósito, neste caso um cartão mastercard? O banco não aceita receber crédito dessa maneira e tem a opção de sacar dinheiro por meio de transferência bancária e não me deixa escolher essa opção, isso é injusto.


Que solução existe?

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apuig89
há 6 anos
gbpt

É um problema muito comum na Mastercard que é possível depositar dinheiro, mas não é possível sacar. Eu ficaria realmente surpreso se o cassino de que você está falando não o soubesse.

De um modo geral, você sempre deve retirar usando o mesmo método - é uma regra anti-lavagem de dinheiro, mas, como eu já mencionei acima, muitas vezes é impossível com a Mastercard.

Então, o que o cassino lhe contou? Você já tentou voltar ao seu Mastercard? Talvez se eles virem no sistema que a transação falhou, eles oferecerão outra opção.

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há 6 anos
esptgb

O que me surpreende é que eles não estão procurando outra solução e a ahota parou de responder às minhas mensagens. A última mensagem era que só era possível sacar com o mesmo método de pagamento Mastercard nesse caso, mas não é possível sacar com meu Mastercard, declarado pelo meu banco ING. Com o qual preciso que alguém entre em contato com este cassino, ele também tem a opção existente e totalmente operacional de sacar dinheiro por transferência bancária

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apuig89
há 6 anos
gbpt

Qual o nome do cassino? Eu provavelmente sugiro que você crie uma reclamação em nosso site. Nossa equipe pode tentar ajudá-lo e entrar em contato com o cassino.

Editado
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há 6 anos
esptgb

Wirwetten casino

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há 5 anos
esptgb

Wirwetten é um pouco maldito, o bate-papo não é ao vivo, é inglês e você tem a sensação de que uma máquina responde às suas perguntas

Embora para a retirada não tenha havido nenhum problema com um cartão master de postagem, que nem mesmo tem seu nome, enviei o perfil do site da postagem e isso não me deu problemas, com muitos cassinos que eu retirei com este cartão (eles perguntam pelo mesmo rendimento que aposentadoria, para evitar lavagem de dinheiro, dizem eles)


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há 5 anos
ruptgb

Você pode tentar ganhar dinheiro com a Skrill ou onde deseja obter dinheiro, torcer um pouco e se retirar para lá também. I Parecia que as regras funcionavam

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há 5 anos
gbpt

Existem casinos que funcionam assim, na verdade é injusto porque se não tens conta ou não tens cartões a única opção é o depósito bancário que demora muito

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há 5 anos
itptgb

Olá, tive problemas com uma sessão de jogo com starcasino onde perdi muito dinheiro porque tinha a caixa de bónus cheia e prestes a pagar (aposte a 17.50 imagine o jackpot) e o servidor deu-me um erro e expulsou-meL; desde que entrei em contato com o suporte eles ficam dizendo que estão esperando a resposta do provedor e já faz mais de dois meses

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francescowere
há 5 anos
gbpt

Eu entendo que o cassino está esperando pelo provedor, porque provavelmente a culpa é do provedor, mas é estranho que demore tanto tempo. Sugiro que você crie uma reclamação aqui https://casino.guru/complaints para que possamos tentar ajudá-lo a acelerar o processo. 2 meses é demais.

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há 5 anos
gbpt

Que cassino é esse? Isso é ilegal. Você verificou seus termos e condições? Eles mencionaram algo sobre a retenção de ganhos? Eu não tinha ouvido falar disso antes.

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há 5 anos
gbpt

Vermelho quente selvagem

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há 4 anos
esptgb

Olá, ganhei no casino planet 7 e reivindico meus ganhos e eles me viram em primeiro lugar porque meus documentos não chegaram e agora que chegaram e foram aprovados que não possuem informações bancárias, disse a eles para enviá-los para mim por verifique se eles continuam dizendo a mesma coisa e são $ 15.000 alguém poderia me dar alguns conselhos sobre como receber o pagamento 😔 e tenho provas de tudo desde que tiro fotos das conversas 😔😔

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Allison1976
há 4 anos
gbpt

Olá, infelizmente eles não podem enviá-lo por cheque, mas se você tiver algum documento do seu banco, poderá enviá-lo para o cassino e provar sua propriedade sobre a conta bancária. O cassino deve poder enviar os ganhos para sua conta bancária depois disso. Eu estou querendo saber, como você fez seus depósitos no cassino? Você usou um cartão ou que tipo de método de pagamento?

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há 2 anos
esptgb

Olá, tenho um detalhe com um cassino no qual ganhei um prêmio e não aparece o saldo, falei com o suporte mas também não aparece a jogada e tenho a foto do prêmio e abaixo está o ID da jogada... Você sabe o que posso fazer? ou o que pode acontecer?

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há 2 anos
dkptgb

Esse problema é só na Mastercard?

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há 2 anos
esptgb

Olá, tenho um detalhe com um cassino no qual ganhei um prêmio e não aparece o saldo, falei com o suporte mas também não aparece a jogada e tenho a foto do prêmio e abaixo está o ID da jogada... Você sabe o que posso fazer? ou o que pode acontecer?

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há 2 anos
gbpt

Olá!

Posso fazer algumas perguntas primeiro? Você sabe que, para fornecer conselhos úteis, é melhor começar com o básico.

Você disse que entrou em contato com o cassino - o que o suporte lhe disse?

Que tipo de jogo você jogou, por favor?

Existe um recurso chamado "reclamação", que eu gostaria de sugerir, só que, de acordo com minhas experiências com problemas semelhantes, essa reclamação provavelmente consumirá muito tempo. Basicamente, até o cassino deve esperar que o provedor do jogo faça sua investigação. É assim que funciona normalmente.

De qualquer forma, sinta-se à vontade para saber mais sobre a Central de Resolução de Reclamações aqui:

https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas

Aguardo sua atualização - obrigado.


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FrueHighRoller
há 2 anos
gbpt

Olá.

Posso saber o que te faz pensar isso?

De uma forma ou de outra, seria bom usar o botão "responder". Isso mantém a conversa bem organizada e ajuda os outros a acompanhar o contexto. Falando nisso - quem você está realmente perguntando? 🙂

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Radka
há 2 anos
esptgb

Muito obrigado por responder.

No apoio dizem-me que é algo muito estranho que nunca lhes aconteceu, pois no histórico das jogadas não aparece esta jogada vencedora, por isso enviaram a fotografia que anexei ao provedor para que nos diga o que ocorrido.

O jogo é Dolphin's Pearl deluxe do provedor novomatic.

Traduzido automaticamente:
há 2 anos
esptgb

O casino betvistas não me pagou o que ganhei, como posso pedir-lhes que me paguem?

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