Se um cassino aceita métodos de retirada de dinheiro, como transferência bancária, skrill etc.
Por que você está apenas dizendo que eu tenho que retirar os ganhos com o método de depósito, neste caso um cartão mastercard? O banco não aceita receber crédito dessa maneira e tem a opção de sacar dinheiro por meio de transferência bancária e não me deixa escolher essa opção, isso é injusto.
Que solução existe?
It is a very common issue with Mastercard that it's possible to deposit money, but it's not possible to withdraw. I would be actually very surprised if the casino you're talking about wouldn't know it.
Generally speaking, you should always withdraw using the same method - it's an anti money-laundering rule, but as I already mentioned above, it's often impossible with Mastercard.
So what did the casino tell you? Have you tried to withdraw back to your Mastercard? Maybe if they see in their system that the transaction failed, they'll offer you another option.
O que me surpreende é que eles não estão procurando outra solução e a ahota parou de responder às minhas mensagens. A última mensagem era que só era possível sacar com o mesmo método de pagamento Mastercard nesse caso, mas não é possível sacar com meu Mastercard, declarado pelo meu banco ING. Com o qual preciso que alguém entre em contato com este cassino, ele também tem a opção existente e totalmente operacional de sacar dinheiro por transferência bancária
What's the name of the casino? I would probably suggest you to create a complaint on our website. Our team can try to help you and contact the casino.
Wirwetten casino
Wirwetten é um pouco maldito, o bate-papo não é ao vivo, é inglês e você tem a sensação de que uma máquina responde às suas perguntas
Embora para a retirada não tenha havido nenhum problema com um cartão master de postagem, que nem mesmo tem seu nome, enviei o perfil do site da postagem e isso não me deu problemas, com muitos cassinos que eu retirei com este cartão (eles perguntam pelo mesmo rendimento que aposentadoria, para evitar lavagem de dinheiro, dizem eles)
Você pode tentar ganhar dinheiro com a Skrill ou onde deseja obter dinheiro, torcer um pouco e se retirar para lá também. I Parecia que as regras funcionavam
There are casinos that are run that way, it's actually unfair because if you don't have an account or don't have cards the only option via bank deposit which takes a long time
Olá, tive problemas com uma sessão de jogo com starcasino onde perdi muito dinheiro porque tinha a caixa de bónus cheia e prestes a pagar (aposte a 17.50 imagine o jackpot) e o servidor deu-me um erro e expulsou-meL; desde que entrei em contato com o suporte eles ficam dizendo que estão esperando a resposta do provedor e já faz mais de dois meses
I understand that the casino is waiting for the provider, because it's most probably provider's fault, but it's strange that it takes so much time. I suggest you to create a complaint here https://casino.guru/complaints so we can try to help you to speed up the process. 2 months is way too much.
What casino is this? That is illegal. Did you check their terms and conditions? Did they mention anything about withholding winnings? I haven't heard of this before.
Red hot wild
Olá, ganhei no casino planet 7 e reivindico meus ganhos e eles me viram em primeiro lugar porque meus documentos não chegaram e agora que chegaram e foram aprovados que não possuem informações bancárias, disse a eles para enviá-los para mim por verifique se eles continuam dizendo a mesma coisa e são $ 15.000 alguém poderia me dar alguns conselhos sobre como receber o pagamento 😔 e tenho provas de tudo desde que tiro fotos das conversas 😔😔
Hi, I'm afraid they can't send it by a check, but if you have any document from your bank, you should be able to send it to the casino and prove your ownership over the bank account. The casino should be able to send you the winnings to your bank account after that. I'm wondering, how did you make your deposits in the casino? Have you used a card or what kind of a payment method?
Olá, tenho um detalhe com um cassino no qual ganhei um prêmio e não aparece o saldo, falei com o suporte mas também não aparece a jogada e tenho a foto do prêmio e abaixo está o ID da jogada... Você sabe o que posso fazer? ou o que pode acontecer?
Esse problema é só na Mastercard?
Olá, tenho um detalhe com um cassino no qual ganhei um prêmio e não aparece o saldo, falei com o suporte mas também não aparece a jogada e tenho a foto do prêmio e abaixo está o ID da jogada... Você sabe o que posso fazer? ou o que pode acontecer?
Hello there!
May I ask you a few questions first? You know in order to provide useful advice it's better to start with the basics.
You said you got in touch with the casino - what did the support tell you?
What type of game did you play, please?
There is a feature called "complaint", which I would like to suggest, it's just that according to my experiences with similar issues such a complaint will most likely be quite time-consuming. Basically, even the casino must wait for the game provider to make its investigation. That's how it normally works.
Anyway, feel free to learn more about the Complaint Resolution Center right here:
https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
I'll wait for your update - thanks.
Hello.
May I know what makes you think that?
One way or another, would be good to use the "reply" button. It keeps the conversation quite well-organized and help others keeping up with the context. Speaking of which - who are you actually asking? 🙂
Muito obrigado por responder.
No apoio dizem-me que é algo muito estranho que nunca lhes aconteceu, pois no histórico das jogadas não aparece esta jogada vencedora, por isso enviaram a fotografia que anexei ao provedor para que nos diga o que ocorrido.
O jogo é Dolphin's Pearl deluxe do provedor novomatic.
O casino betvistas não me pagou o que ganhei, como posso pedir-lhes que me paguem?
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