Solicito formalmente o reembolso integral dos pagamentos processados através da sua plataforma.
Referência do extrato bancário:
Essas transações foram processadas apesar do meu bloqueio ativo de jogos de azar junto ao meu banco. É evidente que sua plataforma foi usada para burlar as proteções ao consumidor, permitindo jogos de azar por um indivíduo vulnerável, o que constitui uma grave violação do dever de cuidado e pode ser considerado facilitação de jogos de azar irresponsáveis.
Ações exigidas
1. Confirmação imediata do destino final desses fundos.
2. Estorno/reembolso integral de todas as transações listadas acima para o meu método de pagamento original.
Implicações legais e regulamentares
A falta de cumprimento desta norma não me deixará outra opção senão levar o assunto a instâncias superiores:
Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido (FCA) – por violação do dever de cuidado e das obrigações de proteção do consumidor.
Regulador de Sistemas de Pagamento (PSR) – por falha na prevenção do uso indevido da sua plataforma.
Órgãos reguladores internacionais relevantes na sua jurisdição de operação
Possibilidade de ação civil para recuperação de fundos, incluindo indenização por danos financeiros, negligência e facilitação de atividade proibida.
Aguardo uma resposta por escrito e uma resolução completa dentro de 7 dias corridos. O não cumprimento desta exigência me obrigará a recorrer imediatamente a todas as autoridades competentes e a buscar as medidas legais cabíveis.
Este é um aviso formal; peço que o trate com seriedade.
Sinceramente,
Envio isso para todos os comerciantes, mas não usem meu modelo. É melhor adaptá-lo um pouco para vocês.
Traduzido automaticamente: