Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 1.253)

Quanto tempo demorou para a Kryptonim te reembolsar?

A55 TECNOLOGIA / A55 PAGAMENTO DA MESMA EMPRESA

Para mim foi a Paysera (pesquise online), eles reembolsam.

Eles responderam...

Querido cliente,

Além dos esclarecimentos anteriores, gostaríamos de abordar suas dúvidas recentes:

Em nenhum momento fui informado, avisado ou me foi mostrada qualquer confirmação de que a transação envolveria a compra ou troca de criptomoedas. Nenhuma solicitação de endereço de carteira, etapa de KYC (Conheça Seu Cliente) ou divulgação sobre criptomoedas apareceu durante o processo. O serviço não foi prestado conforme o esperado e nenhum contrato válido e informado foi firmado.

Você interagiu com nosso widget de finalização de compra e aprovou explicitamente os termos e condições da nossa plataforma ao realizar uma ordem de troca de moeda fiduciária por criptomoeda. Os detalhes da transação estavam disponíveis para sua revisão antes da autorização. Aqui está um exemplo ilustrativo.

Os pagamentos foram codificados sob o código MCC 6051, contornando os bloqueios de jogos de azar ativos da minha operadora de cartão — uma clara violação das regras da rede de cartões, pela qual a Kryptonim, como comerciante responsável, é responsável.

A Kryptonim Sp. z o.o. realiza exclusivamente a troca de fundos fiduciários (seja por meio de cartão de crédito/débito ou através de open banking) por criptomoedas. Portanto, todas as transações processadas pela empresa são categorizadas sob o código MCC 6051. O Código de Categoria do Comerciante (MCC) atribuído às nossas transações está em total conformidade com as regulamentações da Visa e da Mastercard, e não alteramos as classificações MCC para burlar restrições bancárias. Quaisquer alegações em contrário são infundadas.

Com relação ao seu pedido de reembolso, nossa posição permanece inalterada. As transações que você autorizou foram executadas em total conformidade com suas instruções e com nossos Termos e Condições, disponíveis em nosso site. A Kryptonim cumpriu suas obrigações contratuais e constatamos que não há fundamentos para o reembolso solicitado dos fundos trocados.

Atenciosamente,

Suporte ao Cliente Kryptonim

Essa lista foi tudo o que me foi reembolsado.

Olá Elena, a CNSL também não está me reembolsando, estranho, não é?

Sinto muito.

Info@bieslinks.com

Itens essenciais para ioga. Tenho os detalhes, quem precisar, acabei de receber reembolsos hoje.

Alguém teve sorte com o img vibes ou com a carteira SP?

Desculpe, prefiro não 🙂 vocês conseguiram alguma coisa?

Por favor, poderia me fornecer seu endereço de e-mail?

Eles só podem estar brincando. Me disseram que minha transação tinha 120 dias e por isso não podiam me ajudar. Como ousam me ameaçar?

Preciso de reembolsos da mmtempo, imgvibe, Teqcors, digitlid, csstonli, eudos e mais. Vou listar tudo novamente se alguém puder ajudar.

Isso depende inteiramente de você, sem pressão, é só que algumas pessoas aqui podem estar ligadas a cassinos ou comerciantes por criarem contas falsas, então é difícil.

Isso só pode ser uma piada. Vamos ver o que eles me respondem, estou aguardando uma resposta. Eu aviso vocês depois.

Sim, claro! 🙂 Vocês conseguiram alguma coisa com o img vibes/sp wallet etc?

Ainda estou procurando 🙁

Obrigado

Outra resposta que enviei...

Caro senhor/senhora,

Obrigado pela sua resposta.

No entanto, devo contestar formalmente sua posição pelos seguintes motivos.

Em primeiro lugar, não aceito que tenha celebrado um acordo claro e informado para a compra de criptomoedas.

Em nenhum momento me foi apresentado um campo para inserir o endereço da carteira, detalhes da transação na blockchain ou qualquer confirmação significativa de que a criptomoeda estava sendo entregue a mim. Não houve nenhum processo eficaz de KYC (Conheça Seu Cliente) que normalmente acompanharia uma transação em uma corretora de criptomoedas regulamentada.

A ausência desses elementos fundamentais indica fortemente que não foi estabelecido um contrato devidamente formalizado ou informado.

A simples declaração de que os termos estavam "disponíveis" em um widget de finalização de compra não satisfaz a exigência legal de transparência e consentimento informado segundo a legislação de proteção ao consumidor do Reino Unido.

Um contrato válido exige a divulgação clara da natureza do serviço prestado. Esse requisito não foi atendido.

Em segundo lugar, com relação ao MCC 6051, embora você afirme que essa classificação está em conformidade com as regras da Visa e da Mastercard, o efeito prático de codificar essas transações como transações quase-dinheiro/criptomoedas foi contornar o bloqueio de jogos de azar ativo do meu banco.

O objetivo subjacente da transação não era um investimento genuíno em criptomoedas iniciado por mim de forma independente, mas sim pagamentos relacionados a uma plataforma de jogos de azar online.

Como entidade registradora da transação, a Kryptonim Sp. z oo permanece responsável por garantir que a codificação da transação reflita com precisão a verdadeira natureza e finalidade do fluxo de pagamento.

Se você afirma ter fornecido um serviço legítimo de câmbio de criptomoedas, forneça as seguintes informações:

O endereço exato da carteira para a qual a criptomoeda foi entregue,

O hash da transação blockchain (TXID) para cada pagamento contestado,

Prova de que a carteira me pertence.

Registros de qualquer verificação KYC realizada em meu nome.

Sem essas evidências, sua afirmação de que uma transação de criptomoedas foi concluída não tem fundamento.

Diante do exposto, reitero meu pedido de reembolso integral das transações contestadas.

Caso este problema não seja resolvido prontamente, irei recorrer à minha operadora de cartão por meio de estorno e apresentar reclamações formais às autoridades reguladoras e de supervisão competentes em sua jurisdição, bem como aos canais de conformidade relevantes da rede de cartões.

Continuo disposto a resolver este assunto amigavelmente, mas exijo (1) prova documental da entrega completa de criptomoedas conforme descrito acima, ou (2) confirmação de que os reembolsos estão sendo processados.

Aguardo sua resposta o mais breve possível.

Atenciosamente,

A Kryptonim está envolvida em 90% dos sites online, muitos deles me reembolsaram e foram muito compreensivos com meus problemas de vício, mas é um pouco trabalhoso conseguir isso. Recebi £8.000 de volta há muito tempo.