Olá a todos,
Tenho acompanhado esta página há 4 dias e já li a maioria das postagens.
Então, tenho duas empresas principais das quais estou tentando recuperar o dinheiro: Pixelpay Solutions e Clarfinsupport.com.
Estou com o Halifax, que não demonstra o menor interesse (fui honesto sobre a questão do jogo). A resposta deles é basicamente: "Você recebe o que paga". Tenho os códigos MCC, que não têm relação com jogos de azar (TI, vestuário etc.), e nenhum deles é o código 7995. Alguém já teve sorte com o Halifax?
Enviei vários e-mails para a Pixelpay Solutions e para a Clarfinsupport, sem obter resposta. Consegui falar com alguém da Pixelpay por telefone, que se mostrou bastante hesitante quando perguntei se era mesmo da Pixelpay. Ela disse que o reembolso seria feito hoje e que eu deveria enviar um e-mail, ao que respondi que já havia enviado 10, sem obter resposta. Ela então disse que o problema seria resolvido hoje, apesar de não ter anotado meu nome, detalhes da transação, valores ou qualquer outra informação.
A estratégia do Halifax é "você recebeu o que pagou". Eu disse que queria contestar a cobrança por falsa representação, mas eles não estão interessados, apesar de admitirem que o processo foi completamente incorreto.
No total, são cerca de £1000, mas não estou conseguindo resolver nada com os comerciantes ou com o Halifax.
Hi all,
I've been lurking on this page for 4 days read most of them.
So I have two main companies I'm trying to get money back from Pixelpay solutions and Clarfinsupport.com
I am with Halifax who are not interested whatsoever ( I have been honest about the gambling issue ) their response is basically you got what you paid for, I have the MCC codes which are unrelated to gambling ( IT, Clothing etc ) none of them are 7995 MCC codes, has anybody had any luck with Halifax?
I have emailed pixelpay solutions numerous times as well as Clarfinsupport with no responses, I did manage to speak to someone on the phone from Pixelpay who was very hesistant when I asked if this was Pixelpay I was talking to and said I would be refunded today and to send an email, to which I replied I had sent 10 to no response and she said it will be sorted today, despite taking no name, transaction details, amounts or anything.
Halifax line is you got what you paid for, I said I want to raise the chargebacks under misrepresentation, but they are not interested despite admitting they have been processed completely incorrectly
In total its about £1000 but don't seem to be getting anywhere with merchants or Halifax
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