Eu simplesmente perguntei se eles podiam confirmar se as transações estavam relacionadas ao site deles, pois eu não havia recebido nenhum produto e queria o reembolso. Eles só pediram uma cópia oculta do meu passaporte, meu e-mail e comprovantes das transações. Foi só isso mesmo. Disseram que encontraram as transações e que fariam o reembolso.
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