há 2 horas

Enviei um e-mail para o suporte da U-support sobre a recarga de MTL e eles responderam o seguinte:
Olá,
Agradecemos sua paciência.
Analisamos minuciosamente as informações fornecidas, incluindo o endereço de e-mail compartilhado e o comprovante de pagamento. Com base nos dados disponíveis, não conseguimos localizar nenhum registro correspondente em nosso sistema para a data da transação mencionada.
Caso possua informações adicionais que possam nos auxiliar na identificação da transação, por favor, compartilhe-as conosco e teremos prazer em analisar o caso mais detalhadamente.
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