Não, mas os bancos parecem usar o valor contra o consumidor para rejeitar outros:
Anos atrás, isso aconteceu comigo via Halifax, dois estornos de passagens e voos que eram válidos. Na próxima vez, tive que fazer um para passagens. A Lloyds, dona da Halifax, começou a me questionar por fraude, alegando que eles não podiam mais aceitar estornos de mim, embora fossem válidos. Isso foi durante a COVID, quando alguns fornecedores de passagens continuaram oferecendo vouchers que não eram úteis para mim. Felizmente, o fornecedor de passagens escreveu para a Lloyds para admitir o erro e então me reembolsou diretamente.
Quanto aos nossos problemas neste fórum, embora não haja limites, imagino que certos provedores, como a Revolut, estejam sinalizando problemas internos de risco/governança e procurando uma desculpa para não nos ajudar.
Felizmente, no Reino Unido temos o FOS para recorrer, mas parece que outros lugares não têm tanta sorte.
Todos os meus problemas já foram processados por duas empresas, então eu diria a todos que continuem, usem o processo de reclamações nos bancos e, se não for resolvido, sinalizem como FOS. Verifiquem novamente no fórum. Alguns de nós obtiveram sucesso com os bancos e, se não obtiveram, outros tiveram FOS do lado deles.
O ponto principal é não desistir e continuar ajudando uns aos outros aqui.
Traduzido automaticamente: