Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 251)

Ok Betty, enviei esse link para meu banco e também para o Revolut para dar uma olhada, obrigado

Então, não quero ser chato, mas a página da web que eu linkei é literalmente a primeira que aparece. Se você pesquisar CSskkinspro no Google, ainda terá que solicitá-lo aqui.

O formulário de contato não está funcionando, você pergunta se eu posso fornecer o e-mail exato - encontrei um em 2 minutos navegando na página deles.

Se você não consegue nem mesmo investir esse tempo e esforço limitados, bem, então não vejo chances de você ter sucesso com qualquer estorno.

É apenas um site falso para cobrir pagamentos ilegais

Isso é um pouco repentino, eu encontrei o e-mail que você estava falando depois de 5 segundos de procura, mas quando eu enviei um e-mail para eles, ele voltou para mim, por isso perguntei se você o tem, já que você teve contato com eles. Não se preocupe, obrigado de qualquer maneira.

Após análise, decidimos não atender sua reclamação e os detalhes do motivo estão abaixo. Com estornos para transações de jogo, só temos direitos de estorno quando os fundos não são creditados em sua carteira de jogo. Como tal, não podemos levantar esses direitos por meio do esquema de estorno. Agradeço que você sinta que não forneceu os detalhes do cartão ao comerciante e nenhum serviço foi fornecido por eles diretamente para que você possa levantar um estorno, no entanto, como você mencionou, essas são as empresas de pagamento que o cassino usa, como tal, elas foram fornecidas pelo cassino. Levantei isso para a equipe de fraude para revisar, pois se fôssemos olhar para as transações como não autorizadas por você, o que você mencionou, isso poderia ser classificado como um golpe. Eles concluíram sua análise e descobriram que não estaríamos procurando fornecer nenhum reembolso, pois em nenhum momento o Chase teria identificado o comerciante como um comerciante de criptomoedas. A MasterCard não reconheceu o comerciante como um comerciante de criptomoedas, o que é refletido no código de categoria do comerciante. Este é um código decidido pela MasterCard e pelo comerciante, como não temos controle sobre o Código de categoria do comerciante, também não seríamos capazes de fornecer um reembolso por esse meio. Você mencionou que tem dificuldade em controlar seus gastos com jogos de azar e levantou isso com a GamStop para colocar bloqueios em vigor com comerciantes de jogos de azar. Isso não é algo que somos informados e é comunicado diretamente entre a GamStop e os comerciantes de jogos de azar. Isso não inclui todos os comerciantes de jogos de azar e precisaria ser levantado diretamente com a GamStop para descobrir se o cassino usado está incluído em seus comerciantes registrados. Eu entendo que esse não é o resultado que você queria. No futuro, gostaria de informá-lo sobre nosso recurso de controle de jogos de azar no aplicativo, onde você poderá bloquear transações para comerciantes que tenham o código de categoria de comerciante de jogos de azar. Entendo que, neste caso, os comerciantes usaram um código de categoria diferente e nosso bloqueio de jogos de azar não os impediria, mas podemos denunciar os comerciantes à MasterCard com evidências mostrando que eles estão fornecendo serviços alternativos ao que seu código de categoria sugere. Isso permitirá que a MasterCard investigue isso mais a fundo e faça as alterações com os comerciantes. Uma opção alternativa para os comerciantes que usam códigos de categoria enganosos seria desabilitar suas transações online, pois isso bloquearia todas as transações online. A última opção que teríamos seria encerrar sua conta Chase se você sentir que nenhuma delas é capaz de atender às suas necessidades ou manter seus fundos seguros.

Me ajudem por favor, não sei o que fazer agora...

Isso é um absurdo, eles estão dançando em torno do assunto em questão com um monte de informações sobre nada! Você deveria poder apelar da decisão

Ainda bem que não sou o único. Que medidas devo tomar agora com o banco e com base em quê? Bens simples não recebidos...

Eles disseram que, como os comerciantes tecnicamente forneceram o cassino, eu recebi mercadorias

Você pode apelar da decisão da reclamação e outra pessoa lida com isso e eles tinham evidências de que você recebeu fichas de cassino? Se não, tente isso, mas a codificação incorreta do comerciante deve ser suficiente para fazê-los

Eles não têm provas, mas eu estupidamente disse que tinha, pois tive uma recaída.

Eles não se importam com o MCC incorreto.

Falei com eles basicamente agora porque a Donbet diz que seu processador de pagamentos é a Wirecard AG e é por ela que pensei que meus pagamentos estavam sendo processados. Qualquer outra coisa seria classificada como uma transação não autorizada.

Eu disse como posso saber se pixeleum e finnart.io têm algo a ver com donbet. Não tenho certeza, então essas transações não são autorizadas.

Ele entendeu meu ponto de vista e agora precisa enviar algumas evidências, porque quando questionei a Donbet sobre isso, eles me baniram.

Ok, bem, isso parece um pouco melhor, espero que você consiga resolver isso

Espero que sim, ele tenha pedido uma captura de tela da política do Donbets, que afirma que o processador de pagamento é a Wirecard AG, já que atualmente a página de política e termos e condições está em branco, qualquer correspondência onde eles tenham admitido que não sabem quais processadores de pagamento usam e uma cópia das transações do cassino que não indique o comerciante.

Felizmente, tenho tudo isso salvo e documentado.

Então, se as pessoas estiverem com dificuldades, verifique a política do cassino para seu processador de pagamento e qualquer coisa diferente deve justificar uma transação não autorizada.

Ok, obrigado, boa dica!

Só estou tentando ajudar o máximo possível. De acordo com a FCA, você deve relatar uma transação não autorizada e receber um reembolso no próximo dia útil, então, dedos cruzados depois que ele receber todas as minhas evidências amanhã que possam ser processadas.

Ok, não há menção de um processador de pagamento no site da Kinghills e eles não respondem meus e-mails, mas tenho certeza de que não é a Sumup!

Muito bem, cara, espero que isso ajude na sua defesa e lhe dê o resultado que você deseja!

Alguém sabe quem contatar sobre as notícias do Byte em Londres? Ou é como sempre um pouco rápido atrás das transações?

Fui reembolsado por um comerciante chamado "videogameshaven". Então, se vocês tiverem alguma coisa para eles, eles reembolsam!

Estou tentando fazê-los através da Kinghills

Quais são os detalhes de contato deles?