Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 376)

Acabei de receber esta resposta absurda...

Saudações,

Obrigado pela sua mensagem.

Entendemos suas preocupações e levamos esse assunto muito a sério. Por favor, permita-nos esclarecer nossa posição à luz de nossos Termos e Condições e das responsabilidades legais aplicáveis.

Nossa plataforma se dedica a operar em conformidade com todas as regulamentações relevantes e só aceitamos jogadores de países e regiões onde jogos de azar online são legalmente permitidos.

De acordo com o artigo "Quem pode jogar" em nossos Termos e Condições, é responsabilidade do jogador verificar a legalidade do jogo online em sua jurisdição e garantir que ele cumpra as leis locais antes de participar em nosso site.

Conforme descrito em nossos Termos:

É de responsabilidade exclusiva do jogador garantir que não esteja violando nenhuma lei aplicável ao participar de atividades em nosso site.

Ao concordar com nossos Termos, os jogadores afirmam que agirão de acordo com as leis de seu país de residência.

Observe que, embora realizemos procedimentos de verificação padrão, os jogadores devem verificar se cumprem todas as regulamentações locais, incluindo aquelas relacionadas a jogos de azar online, antes de realizar transações em nossa plataforma.

Diante dessas informações, não podemos prosseguir com sua solicitação de reembolso.

Nós nos esforçamos para operar de forma transparente e de boa fé com todos os usuários e estamos sempre abertos para abordar quaisquer preocupações adicionais que você possa ter.

Caso você queira mais esclarecimentos sobre esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato.

De quem?

Qual era o nome do cassino? E também qual nome apareceu nas suas transações bancárias.

Não se preocupe, você pode mencionar a empresa de jogos de azar, não há implicações nisso, e também o nome da empresa que pegou seu dinheiro, só para ver se consigo lhe indicar a direção certa.

Entendo que você esteja enfrentando uma situação difícil. Você está preocupado se o cassino está operando ilegalmente e não deveria estar tirando dinheiro de contas do Reino Unido?

Olá, sim, foi exatamente isso que enviei a eles, aquele regulamento. E essa foi a resposta deles a ele!

Posso voltar e forçar mais, mas estou tentando entrar em contato com os comerciantes primeiro, pois parece que terei mais sorte com eles

Acabei de analisar os cassinos e parece que eles não mantêm a licença de jogo emitida pela Gambling Commission. O primeiro passo é entrar em contato com a UK Gambling Commission para verificar o status de licenciamento. Se eles confirmarem que esses cassinos não têm uma licença do Reino Unido, então é ilegal que eles aceitem fundos de contas do Reino Unido.

Você deve iniciar um chargeback com seu banco imediatamente. Além disso, siga o protocolo adequado abordando o problema com o departamento de disputas da empresa de jogos de azar. Se você não receber uma resposta satisfatória, entre em contato com o Financial Ombudsman para explicar a situação e registrar uma reclamação para um reembolso, seja diretamente dos cassinos ou do PayOp, pois eles facilitaram os pagamentos ilegais. Por fim, confirme se o PayOp é regulado pela FCA (Financial Conduct Authority).

https://www.fraudadviser.com/caution-illicit-online-casino-rolletto-and-payment-processor-payop-exposed/

Com qual banco você faz operações bancárias?

Não se preocupe! Os bancos podem não ser muito úteis agora, mas tenho informações importantes para você. A partir do novo esquema de reembolso introduzido em 7 de outubro de 2024, as transferências bancárias conhecidas como pagamentos PISP (também chamados de pagamentos A2A ou ME2ME) são tratadas da mesma forma que outras transações. Recebi essas informações do Payment Services Regulator e as anexarei para sua referência.

Recomendo fortemente que você obtenha uma resposta final do seu banco. Isso permitirá que você abra um caso com o Financial Ombudsman Service (FOS), que é um serviço gratuito. Se for descoberto que o banco agiu de forma imprópria, você terá direito a reembolso. Tenha em mente que esse processo pode levar algum tempo.

Além disso, dado o passado questionável da PayOps, há advogados especialistas em jogos de azar que podem ajudar você. Se você entrar em contato para uma consulta, eles podem ajudá-lo a redigir uma carta antes da ação. Embora isso possa incorrer em alguns custos, é definitivamente um caminho que vale a pena explorar. Muitos desses advogados lidaram com sucesso com a Santeda International BV

Mantenha-se forte e persistente; você não está sozinho nisso. Há muitos outros trabalhando juntos para responsabilizar esses fraudadores. Boa sorte e mantenha-me atualizado sobre seu progresso!

O Barclays reembolsou mais de 6 mil sem perguntas. Posso ter tido sorte com o agente no telefone. Editar. Era um cartão de crédito. Acabei de explicar o problema ao cara no telefone. 2 dias depois, o dinheiro foi devolvido