Querida equipe,
Meu banco recomendou que eu entrasse em contato com vocês em relação a transações suspeitas em minha conta. Por meio deste, solicito um reembolso imediato das transações feitas por meio de seu sistema de pagamento, que foram para um site de apostas operando ilegalmente.
Essa prática é chamada de "lavagem de transações" e normalmente é usada para disfarçar o verdadeiro propósito da transação, ignorando bloqueios de cartão usando um Código de Categoria de Comerciante (MCC) incorreto.
Isso é uma violação direta dos regulamentos da Mastercard e VISA (exclua Visa ou Mastercard, qualquer um com o qual seu cartão não esteja) e qualifica a transação para um chargeback. Além disso, até hoje não recebi nenhum serviço ou produto de vocês.
Tenho muitas transações antes desta data
Estas são as transações em questão:
NÚMERO DO CARTÃO (1234 56 **** 7899)
Detalhes da transação XXXX
Posso anexar meus extratos bancários mostrando essas transações, se necessário.
Devo informá-lo que, se eu não receber uma resposta sua dentro de 7 dias, entrarei com um pedido de estorno no meu banco.
Se precisar de mais alguma coisa para processar o reembolso, avise-me.
Cumprimentos,
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