Tentei entrar em contato com a Mastercard na semana passada. Eles me responderam apenas com:
Obrigado por entrar em contato com o Ask Mastercard. Lamentamos saber desta situação.
No entanto, para sua informação, a Mastercard não emite cartões, não mantém dados de contas e transações do titular do cartão, nem inicia reembolsos ou contesta transações em nome dos titulares do cartão; apenas o banco emissor o faz. Atuamos apenas como provedor de tecnologia, licenciando nossa rede para bancos, garantindo o processamento dos pagamentos.
I tried to contact Mastercard last week. They just reply with:
"Thank you for contacting Ask Mastercard. We are sorry to hear about this situation.
However, so you are aware, Mastercard does not issue cards, does not maintain cardholder account and transaction data, initiate refunds or dispute transactions on behalf of cardholders, only the issuing bank does. We only serve as the technology provider licensing our network to banks ensuring payments are processed."
Traduzido automaticamente: