O guru do cassino pode definitivamente ser considerado culpado quando tudo for exposto, pois classifica esses cassinos como "seguros" ou "muito seguros". Quando as pessoas procuram um cassino, podem recorrer ao guru do cassino, que então anuncia esses cassinos como seguros.
Eu também preciso disso. Existem muitas empresas online que podem ser, então acho que será impossível encontrar, para ser sincero.
Se fosse um padrão comercial, por que nossos pagamentos em cassinos são processados por um comerciante separado, como o de artes e galerias, por exemplo, enquanto nossos dados pessoais são repassados do cassino ao comerciante para criar uma conta e gerar recibos falsos? Isso é um padrão comercial? O uso indevido de dados pessoais também é conhecido como fraude de identidade, especialmente se esses comerciantes estiverem criando contas em nosso nome. Não sei em que país você reside, mas aqui no Reino Unido é ilegal.
O guru do cassino pode definitivamente ser considerado culpado quando tudo for exposto, pois classifica esses cassinos como "seguros" ou "muito seguros". Quando as pessoas procuram um cassino, podem recorrer ao guru do cassino, que então anuncia esses cassinos como seguros.
Não acredito nisso, já que as classificações nunca seriam juridicamente vinculativas e eles recomendam que você verifique tudo por conta própria. Eu também entendo a perspectiva deles sobre isso como negócio, embora eu discorde veementemente. Fico feliz que eles continuem nos permitindo discutir abertamente no tópico e destacar essas questões. Este tópico se tornará uma parte importante do futuro desse tipo de problema.
Não estou questionando as classificações — já tivemos essa discussão antes, entendo como suas classificações funcionam. Eu estava questionando seu comentário "não significa necessariamente um golpe". É um golpe/lavagem de dinheiro/fraude e não é a minha definição — são literalmente os dois maiores provedores de serviços de cartão do planeta que estão afirmando isso, e é o serviço deles!
Você precisa se perguntar: se esses cassinos tivessem alguma ética ou legitimidade, solicitariam o Status de Categoria Especial (como todos os cassinos legítimos da MGA/UKGC etc.) para aceitar pagamentos de jogos de azar. Eles sabem 100% o que estão fazendo e criaram vastas redes de comerciantes para contornar as restrições claras. Isso lhes permite contornar bloqueios bancários, bloqueios de cartão de crédito e restrições de idade, e aceitar QUALQUER pessoa como cliente, de qualquer lugar do mundo.
Estou ciente disso e, como minhas opiniões são um pouco diferentes, prefiro não estragar ainda mais esta discussão. Lamento saber que minhas palavras o ofenderam. Peço desculpas.
Eu quis dizer que um golpe é algo um pouco diferente da perspectiva da abordagem das regras justas do cassino (vamos ignorar as classificações) ou da versão mais próxima da perspectiva das avaliações do Casino Guru. Estou ciente de que pode parecer uma fraude descarada para outros. Tudo bem.
Quando se trata de princípios bons/ruins, você está absolutamente correto, e eu não esperava ver tais obstruções do banco, das operadoras de cartão ou de qualquer outra parte envolvida.
Em um mundo perfeito, é claro, tudo seria completamente diferente. Infelizmente, temos que navegar pelos padrões comerciais atuais. Lamento ver o que jogadores viciados têm passado. Lamento que o estado atual das licenças autônomas apoie essas práticas...
Se me dão licença, vou sair deste tópico porque ele é seguro para os jogadores e suas perspectivas.
Obrigado pela resposta — e agradeço por você ter dedicado seu tempo para responder aqui.
Entendo sua posição em relação ao licenciamento e às estruturas legais, e não contesto o fato de que os usuários devem assumir a responsabilidade por jogar fora de sua jurisdição. Minha preocupação não é apenas com o licenciamento. É que minha análise e reclamação incluíam outras questões sérias e verificáveis que aparentemente foram ignoradas, incluindo:
Depósitos sendo processados sob identificadores MCC (Código de Categoria do Comerciante) mascarados, disfarçando transações de jogos de azar como compras de serviços não relacionados.
Essa prática viola diretamente as regras da Visa e da Mastercard, que exigem que as transações de jogos de azar sejam codificadas sob MCCs específicos (como o MCC 7995 para apostas) para garantir transparência, permitir monitoramento adequado e cumprir com as leis locais e restrições dos esquemas de cartão — incluindo a proibição do Reino Unido sobre jogos de azar com cartão de crédito.
Uma solicitação de acesso ao assunto (SAR) do GDPR foi totalmente recusada, com o cassino afirmando que a solicitação era "infundada e excessiva" — algo agora sob análise pelo Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido.
Não solicitei nenhum chargeback e não estou no Gamstop. Estou tentando compartilhar um relato factual para ajudar outras pessoas a entender os riscos de jogar em sites não regulamentados, especialmente quando não há recurso, suporte ou transparência real por parte do cassino ou das plataformas de avaliação que os promovem.
Portanto, não estou acusando ninguém aqui de má-fé — mas quando uma análise inclui problemas reais e documentados e ainda assim é rejeitada sem o devido envolvimento, isso levanta questões justas sobre como a proteção ao jogador é equilibrada com os relacionamentos de afiliados.
Certamente uma plataforma que se posiciona como um órgão de fiscalização deveria dar espaço para essas conversas, mesmo quando o feedback é desconfortável?
Estou ciente disso e, como minhas opiniões são um pouco diferentes, prefiro não estragar ainda mais esta discussão. Lamento saber que minhas palavras o ofenderam. Peço desculpas.
Eu quis dizer que um golpe é algo um pouco diferente da perspectiva da abordagem das regras justas do cassino (vamos ignorar as classificações) ou da versão mais próxima da perspectiva das avaliações do Casino Guru. Estou ciente de que pode parecer uma fraude descarada para outros. Tudo bem.
Quando se trata de princípios bons/ruins, você está absolutamente correto, e eu não esperava ver tais obstruções do banco, das operadoras de cartão ou de qualquer outra parte envolvida.
Em um mundo perfeito, é claro, tudo seria completamente diferente. Infelizmente, temos que navegar pelos padrões comerciais atuais. Lamento ver o que jogadores viciados têm passado. Lamento que o estado atual das licenças autônomas apoie essas práticas...
Se me dão licença, vou sair deste tópico porque ele é seguro para os jogadores e suas perspectivas.
A linguagem usada não me ofende, mas é preciso ressaltar que não estou formando uma opinião de que essa prática seja fraude. Foi literalmente confirmado pelos provedores de cartão que é, e eles também confirmaram que tomarão medidas.
Não deixe isso por minha conta - as discussões são boas e podem ser úteis para pessoas que estão enfrentando esses problemas para ver outras perspectivas.
Outro fator que se soma a esses problemas são os cassinos que pagam descaradamente a afiliados em países como o Reino Unido para anunciarem como "Não no Gamstop". Os sites da Santeda estão sempre no topo dessa lista, uma camada extra de sujeira. Não tem certeza se essas coisas podem ser consideradas em suas avaliações?
Obrigado pela resposta — e agradeço por você ter dedicado seu tempo para responder aqui.
Entendo sua posição em relação ao licenciamento e às estruturas legais, e não contesto o fato de que os usuários devem assumir a responsabilidade por jogar fora de sua jurisdição. Minha preocupação não é apenas com o licenciamento. É que minha análise e reclamação incluíam outras questões sérias e verificáveis que aparentemente foram ignoradas, incluindo:
Depósitos sendo processados sob identificadores MCC (Código de Categoria do Comerciante) mascarados, disfarçando transações de jogos de azar como compras de serviços não relacionados.
Essa prática viola diretamente as regras da Visa e da Mastercard, que exigem que as transações de jogos de azar sejam codificadas sob MCCs específicos (como o MCC 7995 para apostas) para garantir transparência, permitir monitoramento adequado e cumprir com as leis locais e restrições dos esquemas de cartão — incluindo a proibição do Reino Unido sobre jogos de azar com cartão de crédito.
Uma solicitação de acesso ao assunto (SAR) do GDPR foi totalmente recusada, com o cassino afirmando que a solicitação era "infundada e excessiva" — algo agora sob análise pelo Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido.
Não solicitei nenhum chargeback e não estou no Gamstop. Estou tentando compartilhar um relato factual para ajudar outras pessoas a entender os riscos de jogar em sites não regulamentados, especialmente quando não há recurso, suporte ou transparência real por parte do cassino ou das plataformas de avaliação que os promovem.
Portanto, não estou acusando ninguém aqui de má-fé — mas quando uma análise inclui problemas reais e documentados e ainda assim é rejeitada sem o devido envolvimento, isso levanta questões justas sobre como a proteção ao jogador é equilibrada com os relacionamentos de afiliados.
Certamente uma plataforma que se posiciona como um órgão de fiscalização deveria dar espaço para essas conversas, mesmo quando o feedback é desconfortável?
Gostaria de agradecer também. Como eu disse, não vou alimentar ainda mais o debate sobre "promoção" pelos motivos mencionados.
Dissemos a mesma coisa aos operadores e outras partes sempre que fomos solicitados a fechar e excluir este tópico.
Deixei uma mensagem há cerca de uma semana, mas não recebi muita resposta. A VISA concedeu meu pedido de estorno contra a PYD Processing ao cassino, apesar de a PYD não ter licença no Reino Unido e, de alguma forma, usar o código MCC de jogos de azar correto, 7995.
Alguém sabe como isso é possível? Como eles conseguiram obter o 7995 sem ter licença?
O código MCC é algo que a VISA anexa aos pagamentos? Li que os operadores de código devem passar por testes rigorosos, mas isso não pode ter sido o caso no meu caso?
A linguagem usada não me ofende, mas é preciso ressaltar que não estou formando uma opinião de que essa prática seja fraude. Foi literalmente confirmado pelos provedores de cartão que é, e eles também confirmaram que tomarão medidas.
Não deixe isso por minha conta - as discussões são boas e podem ser úteis para pessoas que estão enfrentando esses problemas para ver outras perspectivas.
Outro fator que se soma a esses problemas são os cassinos que pagam descaradamente a afiliados em países como o Reino Unido para anunciarem como "Não no Gamstop". Os sites da Santeda estão sempre no topo dessa lista, uma camada extra de sujeira. Não tem certeza se essas coisas podem ser consideradas em suas avaliações?
Sim, basicamente esse é o propósito deste tópico.
O chefe da equipe de dados e reclamações me disse recentemente que não temos uma maneira viável de incluir essas questões jurídicas no índice de segurança — acredite, perguntei. Já somos literalmente odiados por muitos cassinos por nos opormos aos padrões de negócios e insistirmos, então, na minha opinião, também precisamos ser cautelosos para garantir que os mesmos cassinos que pretendemos pressionar respondam às reclamações dos jogadores, o que continua sendo uma alta prioridade.
(Neste ponto, não acho necessário retornar ao propósito do Índice de Segurança por meio dos efeitos das reclamações. Vou pular isso.)
Oi,
Estou atualmente reunindo um dossiê de provas contra Santeda. Você tem experiência pessoal lidando com eles? Gostaria de saber se posso conversar com você por e-mail. Por favor, envie uma mensagem para
Não sei bem o que me levaria a registrar uma reclamação com o guru do cassino. Vim aqui originalmente por causa do fórum para ajudar/compartilhar dicas sobre como recuperar meus depósitos. Como eu disse, eu preferiria ter os 210 mil em mãos, você não? Mas, infelizmente, esses sites me impediram de sacar meus ganhos, apesar de serem totalmente verificados. Uma situação lamentável.
Eu faria isso, então mencionei o recurso de reclamação.
As reclamações visam ajudar os jogadores a resolver disputas sobre ganhos. Se um cassino for injusto, a melhor solução é receber seus ganhos de volta ou reduzir o Índice de Segurança. No entanto, receio que a reclamação não seja bem-sucedida se você já tentou estornos. Ainda assim, é totalmente gratuito, então eu diria que você não arrisca nada.
Oi,
Estou atualmente reunindo um dossiê de provas contra Santeda. Você tem experiência pessoal lidando com eles? Gostaria de saber se posso conversar com você por e-mail. Por favor, envie uma mensagem para
Tenho muitas informações sobre Santeda - enviarei um e-mail para você
Deixei uma mensagem há cerca de uma semana, mas não recebi muita resposta. A VISA concedeu meu pedido de estorno contra a PYD Processing ao cassino, apesar de a PYD não ter licença no Reino Unido e, de alguma forma, usar o código MCC de jogos de azar correto, 7995.
Alguém sabe como isso é possível? Como eles conseguiram obter o 7995 sem ter licença?
O código MCC é algo que a VISA anexa aos pagamentos? Li que os operadores de código devem passar por testes rigorosos, mas isso não pode ter sido o caso no meu caso?
Eles devem ter Status de Categoria Especial. Literalmente, essa codificação não está disponível para uso a menos que você a tenha.
Se alguém depositou no Spinaway, este site está mostrando que ele ainda está licenciado pela 365/JAZ, que era inválida em agosto de 2024.
Estou trabalhando com meu banco agora para estornos sob o visto 13.5 Falsa Representação
A deturpação pode ser qualquer uma das seguintes:
Falsa representação inocente
Falsa representação negligente
Representação fraudulenta
A negligência com falsas declarações é onde as coisas se tornam arriscadas. Um exemplo é vender um carro usado e informar ao comprador que o proprietário anterior trocou o óleo, quando isso não é verdade. Essa negligência pode levar a processos judiciais se a mercadoria causar danos ao titular do cartão.
A deturpação fraudulenta envolve a falsificação intencional de informações para persuadir o comprador. Exemplos incluem falsificação de registros contábeis, falsificação de recibos, etc. Reguladores e autoridades desaprovam a deturpação fraudulenta. Mesmo com os estornos, os comerciantes que fazem isso podem ser alvo de acusações graves.
Como eles conseguem isso? Basicamente, muitos formulários que eles precisam preencher para comprovar o que fazem e que têm uma licença? Então, ou a VISA errou feio ao conceder isso a eles sem uma licença do UKGC, ou o PYD falsificou um documento para comprovar?
Imagino que não deveria ser possível que eles obtivessem esse status sem isso?
Como eles conseguem isso? Basicamente, muitos formulários que eles precisam preencher para comprovar o que fazem e que têm uma licença? Então, ou a VISA errou feio ao conceder isso a eles sem uma licença do UKGC, ou o PYD falsificou um documento para comprovar?
Imagino que não deveria ser possível que eles obtivessem esse status sem isso?
Teriam que passar pelo processo de due diligence em algum momento. Eles podem muito bem ser processadores de pagamento para outro operador de cassino legítimo. Nada a ver com a licença UKGC - eles podem ter sido processadores para uma MGA ou outra jurisdição em algum momento e solicitado o status.
Pergunta
O banco continua rejeitando meus estornos, dizendo que precisa de mais informações, como o que foi pedido, a cor, o tamanho, etc. Como faço para fornecer essas informações? Posso dizer algo/usar algo?
Diga a eles sobre produtos digitais, downloads e assinaturas. Isso nunca chega até você.
Eu sempre digo que é para jogos digitais, pacotes de expansão e códigos para desbloquear coisas, mas é claro que não entendo. É uma pena que tenhamos que inventar para os bancos, eles simplesmente não se importam conosco. Boa sorte, querida! X
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
