há 6 meses
Entrei em contato com eles diretamente. Vamos ver se recebemos uma resposta. Duvido.
I have contacted them directly. See if we get a reply. Doubt it though
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Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.
Entrei em contato com eles diretamente. Vamos ver se recebemos uma resposta. Duvido.
I have contacted them directly. See if we get a reply. Doubt it though
Sim, também não encontrei mais nada. Levantei a questão com um banco italiano onde já tive outras 3 reclamações, uma vez iniciado o procedimento se tudo correr bem, depois de menos de 20 dias eles devolvem o dinheiro adiantado e depois de 45 dias se o resultado for positivo termina aqui caso contrário eles pedem o dinheiro. Felizmente sempre tive um resultado positivo, com eles também farei TRND em breve
Yes, I also did not find anything more.. I raised the issue with an Italian bank where I have already had 3 other complaints, once the procedure is entered if everything goes well, after not even 20 days they refund you the money in advance and after 45 days if the outcome is positive it ends here otherwise they ask you for the money.. luckily I have always had a positive outcome, with them I will also do TRND soon
Si anche io non ho trovato nulla in più.. io ho sollevato la questione ad una banca italiana dove ho già avuto altri 3 reclami, una volta inserita la procedura se va tutto bene, dopo nemmeno 20gg ti rimborsano i soldi anticipatamente e dopo 45gg se l esito è positivo si chiude qui altrimenti ti richiedono i soldi.. per fortuna ho avuto sempre esito positivo, con loro farò anche TRND a breve
Sempre acho que o reembolso temporário obriga o comerciante a reembolsar ou a não alegar falsamente que o produto foi entregue. Acho que o Chase demorar muito é um risco enorme.
I always find that the temp refund either forces the merchant to refund or not falsely claim it was delivered. Chase taking too long is a huge risk I think.
Um dos meus comerciantes aceitou o estorno há 20 dias. Ainda me enviou um e-mail. A Revolut não me devolve os fundos e quer que eu espere 50 dias.
One of my merchants accepted the chargeback 20 days ago. Sent me an email yet Revolut won’t give me the funds and want me to wait 50 days
Digo-vos que com este banco, no ano passado, apresentei uma queixa contra o skingmagnate, o banco ao fim de 15 dias devolveu-me o dinheiro, ao fim de 45 dias escreveram-me a dizer que o comerciante lhes tinha enviado uma factura.. respondi-lhes que obviamente era falsa.. só isso, não me pediram nada de volta
I tell you that with this bank, last year, I raised a complaint against skingmagnate, the bank after 15 days gave me my money back, after 45 days they wrote to me saying that the merchant had sent them an invoice.. I replied that obviously it was false.. that's all, they didn't ask me for anything back
Ti dico che con questa banca, l anno scorso, ho sollevato contro skingmagnate, la banca dopo 15gg mi ha ridato i soldi, dopo 45gg mi scrivono dicendo che l esercente aveva inviato a loro una fattura.. io ho risposto che ovviamente era falsa.. è finita lì, non mi hanno chiesto indietro nulla
Os bancos são péssimos para esse tipo de coisa. Eles sabem que está acontecendo, mas não ajudam depois, apesar de a codificação incorreta ser ilegal.
Banks are awful for this kind of thing. They know it’s happening but then don’t help you afterwards despite miscoding being illegal
A Digikey não responde de jeito nenhum, cara. Mesmo em casos de chargeback, eles não respondem. Você tem que esperar o prazo expirar para receber o dinheiro de volta.
Digikey don’t reply at all mate. Even on chargebacks they don’t respond you have to wait until it expires to get the money back.
Som - Encontrei algo aqui há 11 meses. Eles reembolsaram alguém, mas presumiram que, como outros, achavam melhor não fazer isso diretamente. Vou apenas levantar o assunto com o banco. Eles estão procurando um deles, mas não sabiam que tenho 3 deles, sem grandes problemas.
Sound - I found something 11 months ago on here they refunded someone but assume they like others thought best off not doing it directly. I will just raise it with bank, they are looking at one from them but didn’t realise I have 3 from them no major issue
Sim, acho que a maioria das empresas agora simplesmente não responde na esperança de que as pessoas não recorram ao chargeback ou na esperança de não saberem como. Pelo visto, também houve um aumento no número de recibos falsos. Acabei de enviar um e-mail para o Feeldate.com. Vamos ver se eles respondem.
Yeah I think most companies now just won’t respond in the hope people don’t go the route of chargeback or the hope they don’t know how to. There’s been a rise in false recipts being made by the looks of it aswel. I’ve just emailed that Feeldate.com let’s see if they respond.
Lembro-me de ler no Trustpilot que uma das empresas estava respondendo que, assim que vissem o chargeback, não responderiam. Não sei o que isso resolveria além de um reembolso total para nós. Felizmente, o Barclays me passou o código MCC errado, então isso diminuiria as chances de retornos, especialmente se eles não respondessem. Estou aguardando quase 30 reembolsos entre Chase e Barclays.
I remember reading on trustpilot that one the companies was responding that as soon as they see chargeback they won’t respond, not sure what that achieves apart from a full refund to us. Luckily Barclays have gone incorrect MCC for me so that will do less chance of comebacks especially if they don’t respond. Waiting on nearly 30 refunds across Chase and Barclays.
Consegui encontrar 99,9% dos comerciantes. Só faltam alguns, com os quais estou tendo dificuldades.
PXL é um
Iv managed to find 99.9% of the merchants. Just a couple left im struggling with.
PXL is one
É cara, estou tendo dificuldades com os terrevers, então isso teve que ser um estorno.
E000348 Ainda estou com dificuldades. Seria bom saber os códigos de comerciante usados com eles, mas meu banco não me diz.
Yeah man, terrevers I’m struggling with so that’s had to be a chargeback.
E000348 I’m still struggling with. It would be nice to know the merchant codes used with them but my bank won’t tell me.
Sim, principalmente porque, se responderem, estão aceitando que estão agindo ilegalmente. Mas, se não responderem, podem simplesmente dizer que não perceberam o e-mail de estorno.
Yeah, it’s mainly because if they respond they are accepting they are acting illegally. But if they don’t respond they can just say they didn’t notice the chargeback email.
Caro Suporte,
Estou escrevendo para solicitar formalmente um reembolso total e imediato dos fundos depositados e/ou perdidos em sua plataforma, que acredito terem sido obtidos em circunstâncias enganosas, injustas e potencialmente ilegais.
É evidente que sua plataforma opera sob uma licença emitida em [Curaçao / Costa Rica / Anjouan], mas aceita ativamente jogadores do Reino Unido, sem possuir uma licença da Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido. Isso constitui jogo remoto ilegal, de acordo com a Seção 33 da Lei de Jogos de Azar do Reino Unido de 2005. Ao oferecer serviços de jogos de azar a consumidores do Reino Unido sem autorização legal, sua empresa está violando a legislação do Reino Unido e está sujeita a sanções regulatórias e legais.
Atualmente estou iniciando as seguintes ações:
Relatar esta operação à Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido, à Action Fraud e à Agência Nacional do Crime
Apresentar reclamações junto de:
O Conselho de Controle de Jogos de Curaçao e o Ministério das Finanças (se licenciado em Curaçao)
A Direção Geral de Jogos da Costa Rica, através do Ministério das Finanças (Hacienda) (se estiver sediada na Costa Rica)
Conselho de Jogos de Anjouan ou Autoridades Financeiras de Comores (se licenciado por Anjouan)
Solicitação de revogação ou revisão de sua licença com base em violações regulatórias transfronteiriças e fraude ao consumidor
Notificar a Interpol e os Centros de Cibercrime da Europol, especialmente dada a natureza transnacional das alegadas violações
As opções legais atualmente buscadas incluem:
Processos civis do Reino Unido para restituição sob:
Lei dos Direitos do Consumidor de 2015
Regulamentos de Proteção ao Consumidor contra o Comércio Desleal de 2008
Lei de Falsas Representações do Reino Unido de 1967
Consultoria jurídica para iniciar uma Carta Rogatória (LOR) às autoridades em Curaçao, Costa Rica ou Comores para fins de cooperação jurídica e restituição financeira
Apresentar uma queixa à OCDE através do Ponto de Contacto Nacional (NCP) nos Países Baixos (para casos de Curaçao) relativamente a violações das normas internacionais de proteção do consumidor
Reportar ao Provedor de Justiça Financeiro ou à Autoridade de Proteção de Dados se tiverem ocorrido violações do RGPD (por exemplo, utilização ilegal de dados pessoais)
Se eu não receber a confirmação por escrito de um reembolso total dentro de 7 dias corridos, prosseguirei com as ações acima, incluindo a publicação completa da conduta da sua plataforma em sites de fiscalização do consumidor, canais de mídia social e serviços de rastreamento de golpes de cassinos online.
Esta é sua última oportunidade de resolver o assunto amigavelmente e evitar exposição regulatória e processos legais em diversas jurisdições.
Sinceramente
A propósito, este é um modelo que você pode usar para cassinos, se necessário.
Eu tenho um para cassinos criptográficos, se alguém quiser que eu o divulgue
Dear Support,
I am writing to formally request a full and immediate refund of funds deposited and/or lost on your platform, which I believe were obtained under deceptive, unfair, and potentially unlawful circumstances.
It is clear that your platform operates under a license issued in [Curaçao / Costa Rica / Anjouan] yet actively accepts players from the United Kingdom, without holding a UK Gambling Commission license. This constitutes illegal remote gambling under Section 33 of the UK Gambling Act 2005. By offering gambling services to UK consumers without legal authorisation, your company is violating UK law and is open to regulatory and legal sanctions.
I am currently initiating the following actions:
Reporting this operation to the UK Gambling Commission, Action Fraud, and the National Crime Agency
Filing complaints with:
The Curaçao Gaming Control Board and the Ministry of Finance (if Curaçao-licensed)
The Directorate General of Gaming in Costa Rica, via the Ministry of Finance (Hacienda) (if Costa Rica-based)
Anjouan Gaming Board or Comoros Financial Authorities (if licensed under Anjouan)
Requesting revocation or review of your license based on cross-border regulatory violations and consumer fraud
Notifying Interpol and Europol's Cybercrime Centres, particularly given the transnational nature of the alleged violations
Legal options currently being pursued include:
UK Civil Proceedings for restitution under:
The Consumer Rights Act 2015
The Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008
UK Misrepresentation Act 1967
Legal consultation for initiating a Letter of Request (LOR) to authorities in Curaçao, Costa Rica, or Comoros for the purpose of legal cooperation and financial restitution
Filing an OECD Complaint via the National Contact Point (NCP) in the Netherlands (for Curaçao cases) concerning violations of international consumer protection standards
Reporting to the Financial Ombudsman or Data Protection Authority if GDPR violations (e.g. unlawful use of personal data) have occurred
If I do not receive written confirmation of a full refund within 7 calendar days, I will proceed with the above actions, including full publication of your platform’s conduct across consumer watchdog websites, social media channels, and online casino scam tracking services.
This is your final opportunity to resolve the matter amicably and avoid regulatory exposure and legal proceedings across multiple jurisdictions.
Sincerely
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