Acompanho este tópico há muito tempo. Quais são as possíveis consequências de um chargeback quando o produto (ou serviço) não foi entregue? Um amigo meu conseguiu quase todo o seu dinheiro de volta. Não é um pouco descuidado da parte dos cassinos continuarem permitindo depósitos com Mastercard dessa forma? Também me pergunto a mesma coisa em relação à Bwin – eles estão sendo forçados a pagar milhões para oferecer serviços de jogos de azar em países onde isso é ilegal, e mesmo assim continuam fazendo isso!
Porque é assim que a Mastercard define seus termos para estornos, o que é irritante.
Tenho tido esse problema com meu banco. Contestei várias transações como mercadorias não recebidas, mas o banco veio até mim e disse que havia investigado as transações e concluído que se tratava de pagamentos de jogo. Para fazer isso, eles precisam rastrear as transações de nós > comerciantes terceirizados > cassino ou, como eu presumo, estão verificando este tópico, o Trustpilot e compartilhando dados.
O que, se for esse o caso, significa que eles são mais do que capazes de bloquear as transações ou recuperar nosso dinheiro cobrando como mercadoria não recebida.
No entanto, a Mastercard deixa bem claro que transações de jogos de azar não são elegíveis para estornos, a menos que o dinheiro não chegue na sua conta.
Tenho um problema com a ....bet.com, sediada em Caracao, onde solicitei recibos e extratos de transações de 2024. Fui direcionado ao agente de pagamento deles (AML Tech Solutions). Eles forneceram uma transação com apostas mínimas em dezembro, no valor de €10. O agente de pagamento disse que essas eram todas as minhas transações de 2024. Depositei mais de €25 mil em 2024 e enviei meus extratos do Revolut a eles. Nenhuma resposta do agente de pagamento ou da empresa de jogos de azar. A empresa de jogos de azar só dá acesso às transações dos últimos 30 dias em sua conta, o que parece loucura. O Revolut se recusou a fornecer MMC para qualquer uma das mais de 40 transações. Qual é a melhor solução?
Acho que é mais o banco que se recusa a iniciar um estorno do que a Mastercard.
O banco tenta evitar o estorno dizendo que é devido a jogos de azar, e tenho certeza de que muitos de nós disseram que a ideia principal era depositar em um cassino ou similar.
Mas, de acordo com a lei, as cobranças são de empresas normais, então, se fizessem muita pressão ou denunciassem, tenho certeza de que eles teriam que iniciar um estorno.
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