Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 820)

Acabei de te dizer que você não tem chance contra o Payop ou qualquer outro pagamento feito por transferência bancária. Eles se foram, acredite em mim, não perca seu tempo com eles.

Entendo perfeitamente o que você está dizendo, mas preciso continuar com isso e sancionar o Payop por sua participação nas transações ilegais.

mesmo que seja apenas para ajudar a evitar que outra pessoa seja sugada da mesma forma que todos nós fomos

Provavelmente, a pequena minoria aqui está denunciando o Payop. O que provavelmente são 5 a 10 pessoas no mundo? Eles não se darão ao trabalho de fazer tão pouco esforço, infelizmente. Tenho quase certeza de que o Payop admite que é para jogos de azar.

Deus te abençoe, amigo — não, eu não sou um cassino e não estou aqui para assustar ninguém. De qualquer forma, vá em frente e solicite estornos — é para isso que eles existem.

Tenho lido o fórum nos últimos três meses. Na verdade, teve um impacto devastador em mim, pois eu já havia parado de jogar, adicionado todas as restrições e estava no caminho da recuperação. Não jogo no Paddy há oito meses e estou feliz na Gamstop, mas ler aqui como alguns dos rapazes conseguiram reaver seu dinheiro me trouxe esses pensamentos idiotas de volta à mente. Pensei que poderia jogar só um pouquinho. Eu tinha certeza de que essa parte da minha vida já tinha ficado para trás até ver que algumas pessoas conseguiram ser reembolsadas.

Todas as noites, meu cérebro pensa: "Se eu perder, vou simplesmente dar o chargeback", e eu uso essa desculpa para jogar. Todas as manhãs, digo que não vou jogar mais e que vai ficar tudo bem.

Este fórum arruinou completamente a minha vida depois de eu ter recuperado, pelo menos em parte, os pedaços. Não estou culpando ninguém além de mim mesmo, é claro — OK, provavelmente um pouco o Casino Guru, já que eles estão no mesmo ramo de exploração. Aliás, eles recebem dinheiro para anunciar esses cassinos.

Agora estou de volta com uma dívida de £ 25 mil e ainda por cima um CIFAS por "fornecer informações falsas com intenção de fraudar". Tenho depressão grave e o jogo é a única coisa que me faz feliz, pelo menos momentaneamente. O pior é que esse padrão repetitivo acontece todas as noites: eu simplesmente sento e leio alguns dos comentários, fico animado achando que vou receber o dinheiro de volta e aí jogo.

Recebi um Código 8 – Fraude de Primeira Parte, e sim, foi confirmado diretamente via DSAR da CIFAS. O único motivo pelo qual acabei sendo sinalizado foi devido a várias reclamações de "mercadoria não recebida" — essa foi literalmente a única forma que usei. Cerca de 15 transações no total.

Não quero entrar em muitos detalhes em um fórum aberto porque, infelizmente, há algumas pessoas mal-intencionadas que circulam por esses tópicos.

Sinceramente, se você abrir uma disputa com a Revolut dizendo que não recebeu os produtos ou serviços (Mastercard), eles geralmente entram em contato com o comerciante em até 12 horas. Eles realmente controlam a situação. A Monzo, por outro lado, pode levar até 30 dias para abrir o mesmo tipo de disputa. Parece que eles não estão preparados para lidar com disputas ou, pior, talvez estejam de alguma forma envolvidos nessa confusão toda de pagamentos fraudulentos. Algumas das coisas que a Monzo fez simplesmente não fazem sentido.

Entendo o que você está dizendo sobre a parte de não ter sido configurado. O Chase disse que não é especialista em disputas depois que contestei os termos de 45 dias do Mastercard para o Chase de 53 dias. Acho que eles têm uma equipe pequena que não responde ou é offshore, pois há muitas semelhanças com Starling, Monzo e Chase.

Para ser justo, os grandes bancos são imprevisíveis, especialmente quando se fala em jogos de azar. A única salvação é que o FOS pode ficar do seu lado se for Visa e você tiver provas. Eu nem arriscaria mencionar jogos de azar no Mastercard.

Você precisa reclamar diretamente com o Barclays para que ele seja removido. Se isso não funcionar, você pode entrar em contato diretamente com o CIFAS e, se ambos rejeitarem, com o FOS.

Estou realmente surpreso que você tenha um para 15, já que muitos aqui fizeram muito mais, possivelmente foi a maneira como foram feitos e as evidências fornecidas.

Você ganhou os estornos? Se sim, então eles não deveriam estar sinalizando fraude. Eu explicaria ao Barclays que as evidências estão corretas e, em seguida, potencialmente exploraria os fatos, dizendo que nenhuma mercadoria foi recebida dessas empresas e contornando os bloqueios. A alternativa é que você não é um profissional treinado, então pensou que essa era a única saída (se você mencionar jogos de azar).

citando novamente o fato de que nenhuma mercadoria foi recebida.

Eu também procuraria apoio real para isso e não arriscaria isso com estranhos em um fórum.

Isso mostra os riscos em que estamos envolvidos e as pessoas precisam gastar tempo pensando no estorno, principalmente obtendo boas evidências de qualquer maneira que você escolher.

Sim, provavelmente não levará a nada, mas recebi um e-mail do parceiro da Patio hoje informando que eles querem resolver o problema e solicitando as datas, os horários e os valores dos pagamentos, o cassino que frequentaram e o comprovante de licença ou não, para verificar minhas alegações. Espero que algo aconteça. Eles disseram que me responderão em 14 dias, então veremos.

Entendo o que você quer dizer, mas se o caso acabar no FOS, acho que a melhor estratégia, especialmente quando se trata de jogos de azar, é abordar a questão sob uma perspectiva regulatória. O FOS não está lá para decidir sobre regras de bandeiras de cartão como Mastercard versus Visa, mas para avaliar se o banco agiu de forma justa, responsável e em conformidade com suas obrigações com a FCA. Se você puder demonstrar que o banco não realizou a devida diligência, ignorou sinais de alerta ou conduziu mal o processo de disputa, esse é exatamente o tipo de coisa que o FOS está encarregado de investigar e onde eles tendem a ficar do lado do cliente.

Muito também depende do gestor individual; algumas das decisões que vi no trabalho fazem pouco ou nenhum sentido. Pessoas

realmente preciso dedicar um tempo para ler as orientações do FOS e vários termos, o principal que aparece, ganhe ou perca, é que esperamos que um estorno seja levantado se houver uma chance de sucesso, então a evidência é fundamental, também há orientações sobre se, se rejeitado, os bancos devem declarar o motivo, na maioria dessas rejeições eles não dão um motivo bom o suficiente, como cartões de crédito, a seção 75 não se aplica, mas o estorno sim

Os bancos são um problema, mas muitos aqui hoje em dia parecem não seguir os conselhos ou querem tudo na ponta da língua para obter uma vitória rápida.

Os bancos não deveriam recusar nenhum estorno, especialmente de mercadorias não recebidas, então me surpreende que eles o façam, mas, como dissemos antes, obtenha boas evidências e então aborde o caso.

Concordo que esta não é uma solução rápida. Estamos lidando com golpistas profissionais, que chegam ao ponto de falsificar recibos em suas narrativas falsas para explorar vítimas vulneráveis. Infelizmente, os consumidores muitas vezes precisam navegar neste jogo complexo e injusto, pulando obstáculos apenas para ter alguma chance de receber justiça.

Olá a todos! Recebi uma resposta do swipez. O que acharam de alguém que recebeu este e-mail? Obrigado!

Provavelmente o reembolso virá como outros já tiveram

Você será reembolsado, é simples assim. O Swipez é muito bom nesse sentido.

O problema é que você pode ser muito inteligente com isso - jogos digitais/skins etc., crie uma conta no Steam, envie evidências na carteira, nada foi recebido e também te cobre quando eles alegam falsamente que foi para a conta X, já que você tem a sua em seu próprio nome. Isso me rendeu 12 estornos depois que o banco pediu mais evidências, e também liberou alguns bloqueios no Chase. Acabei de ter essa dor de cabeça para passar no Barclays via 12.7, provavelmente deveria ter bloqueado os produtos não recebidos, mas eu teria estado na casa dos 30 anos atrás, o que provavelmente teria causado mais problemas.

Esse Lee Morris, o cara do FOS, é um manco! Veja a resposta dele, ele acha que o bot de bate-papo do Revolut é uma pessoa. Ele anexou isso quando você responde perguntas sobre depósitos, além de algumas bobagens sobre eles terem tentado fazer algo, mas nunca fizeram nada. Depois, envie um link para denunciar à comissão de jogos de azar!

Caro Sr. McEwan

Obrigado pelo seu e-mail e pelos comentários posteriores.

Em anexo, seguem suas mensagens de bate-papo com a Revolut Ltd, que detalham suas conversas. As mensagens iniciadas em 28/01/2024 às 11h22 mencionam o bloqueio de apostas e informações sobre como encerrar a conta à qual me referi.

Em relação aos seus comentários sobre a legalidade dos sites, isso não é algo que este serviço possa considerar, pois só podemos analisar a Revolut e, se eles pudessem ter solicitado um estorno, como mencionado, a Mastercard deixou claro que não é possível solicitar um estorno aqui, então a Revolut Ltd não o tratou de forma injusta. Você mencionou outras empresas que solicitaram estornos e que obtiveram sucesso. Não sei sob qual bandeira de cartão eles foram solicitados. No entanto, as regras da Mastercard são claras aqui e um estorno não tinha perspectiva de sucesso.

Você pode desejar relatar suas preocupações sobre a legalidade desses sites, ou preocupações sobre como eles operam com a Comissão de Jogos de Azar. Se ainda não o fez, seus detalhes de contato podem ser encontrados aqui: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/complaints

Lamento que esta não tenha sido a resposta que você esperava.

Sinceramente seu

Lee Morris

Ele já voltou e disse isso;

Caro Sr. McEwan

Obrigado pelo seu e-mail e pelas informações adicionais.

Vou dar uma olhada nisso e entrarei em contato com você.

Sinceramente seu

Lee Morris

Sinto o cheiro de uma planta de cassino aqui hoje. Alguém mais viu?