Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 842)

Recebi esta última carta do monzo hoje...

Eu sou Lowri e sou um manipulador de reclamações na Monzo. Tenho olhado para o seu

reclamação e constatou o seguinte.

Minha investigação não encontrou evidências para apoiar sua reclamação

Investiguei sua reclamação e descobri que lhe demos um nível de atendimento esperado

serviço.

Agradeço sua frustração por termos rejeitado seu relatório de fraude e perguntado

para preencher o formulário novamente com as informações relevantes. Analisei sua solicitação e

Estou confiante de que rejeitamos isso corretamente, pois não tínhamos os detalhes necessários para

esses tipos de alegações.

Infelizmente, se não pudermos fornecer provas suficientes do que aconteceu, ou não pudermos explicar

nossa reivindicação bem, é altamente provável que o comerciante rejeite nosso estorno

diretamente porque não temos nenhuma prova tangível de que o comerciante tenha feito algo

errado, o que significa que não poderemos receber seu dinheiro de volta.

Monzo Bank Limited (Monzo) é uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (nº 09446231)

registrado em Broadwalk House, 5 Appold Street, Londres EC2A 2AG. Monzo é autorizado pela

Autoridade de Regulação Prudencial (PRA) e regulada pela Autoridade de Conduta Financeira e pela

PRA. Nosso número de Registro de Serviços Financeiros é 730427.

1Gostaria também de declarar aqui que a Mastercard tem várias regras sobre o que pode ser contestado,

portanto, nem todas as transações são automaticamente elegíveis para um estorno. Receio que

transações são algo que a Mastercard não nos permite contestar.

De acordo com as diretrizes de estorno da Mastercard:

Para transações em que valor ou ativos são adquiridos para jogos de azar, investimentos

ou fins semelhantes: Este direito de estorno está disponível apenas para uma transação em

em que o valor ou os bens adquiridos não apareceram na conta acordada

entre o titular do cartão e o comerciante.

Para evitar dúvidas, os direitos de estorno não estão disponíveis para:

1. reembolsos, retiradas ou solicitações de transferência,

2. termos e condições ou acesso à conta,

3. ganhos, ganhos ou perdas, ou

4. uso ou uso subsequente.

Queremos ajudá-lo com isso e peço desculpas por qualquer frustração, estresse ou

inconveniência que isso causou a você, mas estamos simplesmente seguindo nosso próprio sistema interno

procedimentos, bem como as regras estabelecidas pela Mastercard.

Após uma análise completa da sua reclamação, posso confirmar que não fizemos

quaisquer erros na rejeição das disputas solicitadas e agimos de acordo com nossa

Monzo Bank Limited (Monzo) é uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (nº 09446231)

registrado em Broadwalk House, 5 Appold Street, Londres EC2A 2AG. Monzo é autorizado pela

Autoridade de Regulação Prudencial (PRA) e regulada pela Autoridade de Conduta Financeira e pela

PRA. Nosso número de Registro de Serviços Financeiros é 730427.

2 procedimentos internos e diretrizes da Mastercard. No entanto, espero que minhas explicações

esclarecer alguns detalhes sobre os processos de estorno.

Lamento que você não tenha ficado satisfeito com nosso serviço, mas espero que você pense que

O resultado aqui é justo. Avisei as equipes relevantes sobre sua reclamação para que elas

podem usar isso para melhorar seus serviços.

O que fazer se você não estiver feliz

Esta carta é o que conhecemos como nossa "resposta final" à sua reclamação. Se você tiver

qualquer dúvida esclarecedora, farei o meu melhor para respondê-las. Alternativamente, você tem a

direito de levar a sua reclamação ao Financial Ombudsman Service, gratuitamente – mas

você deve fazê-lo dentro de 6 meses a partir da data desta resposta final.

Se não encaminhar a sua reclamação a tempo, o Provedor de Justiça não terá o nosso

permissão para considerar sua reclamação e só poderá fazê-lo em casos limitados

circunstâncias. Por exemplo, se o Provedor de Justiça considerar que o atraso foi devido a

resultado de circunstâncias excepcionais.

Para obter informações sobre como encaminhar a reclamação, vá ao Provedor Financeiro

Acesse o site do serviço e leia o folheto informativo para o consumidor.

Obrigado,

Lowri Addams

Equipe de Reclamações Monzo

Caros membros,

Sou o fundador da Casino Legale Team, uma iniciativa que ajuda indivíduos a recuperar fundos depositados em cassinos online ilegais ou sem licença, especialmente aqueles vinculados à Novatech Solutions (registrada em Curaçao e Chipre).

Auxiliamos em casos em que jogadores foram enganados, incluindo:

O uso de licenças estrangeiras de jogo que não têm validade legal em países como a Holanda ou outras jurisdições da UE

Contornar os registos nacionais de autoexclusão, como os Cruks holandeses

Importante: Com base em minhas investigações, vários usuários já receberam reembolsos desses cassinos. Isso prova que a pressão legal e reclamações documentadas podem de fato levar a resultados positivos — mesmo quando se trata de transações offshore ou obscuras.

Não sou advogado, mas atuo como defensor e investigador independente do consumidor. Meu foco é coletar evidências, enviar solicitações formais de reembolso e notificar reguladores, instituições financeiras e órgãos de supervisão.

Você já perdeu dinheiro em alguma dessas plataformas e acredita que a perda pode ter sido injustificada? Entre em contato comigo — podemos analisar sua situação e analisar possíveis medidas de recuperação.

Devido à demanda inesperada, atualmente estou lidando apenas com casos que envolvem valores acima de € 10.000.

sem pagamento, sem cura

Atenciosamente,

Equipe de Direito do Cassino

Câmara de Comércio Holandesa (KVK): 97716278

Wethoudershof 17, 6598AH Heijen, Holanda

(Empresa unipessoal – apoio a vítimas de plataformas ilegais de jogos de azar online)

Sem pagamento, sem cura

Caros membros,

Sou o fundador da Casino Legale Team, uma iniciativa que ajuda indivíduos a recuperar fundos depositados em cassinos online ilegais ou sem licença, especialmente aqueles vinculados à Novatech Solutions (registrada em Curaçao e Chipre).

Auxiliamos em casos em que jogadores foram enganados, incluindo:

O uso de licenças estrangeiras de jogo que não têm validade legal em países como a Holanda ou outras jurisdições da UE

Contornar os registos nacionais de autoexclusão, como os Cruks holandeses

Importante: Com base em minhas investigações, vários usuários já receberam reembolsos desses cassinos. Isso prova que a pressão legal e reclamações documentadas podem de fato levar a resultados positivos — mesmo quando se trata de transações offshore ou obscuras.

Não sou advogado, mas atuo como defensor e investigador independente do consumidor. Meu foco é coletar evidências, enviar solicitações formais de reembolso e notificar reguladores, instituições financeiras e órgãos de supervisão.

Você já perdeu dinheiro em alguma dessas plataformas e acredita que a perda pode ter sido injustificada? Entre em contato comigo — podemos analisar sua situação e analisar possíveis medidas de recuperação.

Devido à demanda inesperada, atualmente estou lidando apenas com casos que envolvem valores acima de € 10.000.

sem pagamento, sem cura

Atenciosamente,

Equipe de Direito do Cassino

Câmara de Comércio Holandesa (KVK): 97716278

Wethoudershof 17, 6598AH Heijen, Holanda

(Empresa unipessoal – apoio a vítimas de plataformas ilegais de jogos de azar online)

Tudo bem, eu trabalho em um banco.

A pessoa que escreveu isso está louca e seus erros gramaticais são grotescos.

Em caso de codificação incorreta de transações com cartão, não há procedimento de defesa de estorno e o comerciante não pode rejeitar a solicitação de estorno.

Há uma chance de que, se o 3DS estivesse habilitado, eles pudessem simplesmente dizer que não querem prosseguir com o estorno e esse seria o fim da história, embora devessem ter feito isso.

Se você estiver na União Europeia, terá 6 meses para solicitar um chargeback, independentemente do que seu banco diga ou alegue. Alguns comerciantes são tratados com luvas brancas e sedosas, devido, como você adivinhou, aos altos números de receita. O OnlyFans utiliza um adquirente extremamente conservador que afirma que o OF não é adulto ou pornográfico quando a receita é adequada.

Você sempre pode dizer que não foi você quem fez a transação, mas aí você teria que reportar o cartão como perdido ou roubado imediatamente. Nós, jogadores, sabemos disso, jogamos e depositamos até doer e só então caímos em si.

Eis o que você deve fazer: diga a essa pessoa que você está disposto a levar o produto um nível acima do que o dela na lista de processamento e mostre a ela a fatura. Uma fatura de cassino geralmente mostrará que você comprou algum tipo de calçado na China; diga a ela para investigar essa transação e o trajeto do pacote. Há um código de estorno para "não recebido conforme pedido" e é certo que você não recebeu calçados da China.

Eu poderia continuar falando, mas já passou da minha hora de dormir. Espero que isso ajude alguns de vocês. Olhando o tópico, a maioria das postagens está olhando para o lugar errado e não entende processamento/trajetória/hierarquia de pagamentos.

Boa sorte😉

Informe-o que você

Caros membros,

Sou o fundador da Casino Legale Team, uma iniciativa que ajuda indivíduos a recuperar fundos depositados em cassinos online ilegais ou sem licença, especialmente aqueles vinculados à Novatech Solutions (registrada em Curaçao e Chipre).

Auxiliamos em casos em que jogadores foram enganados, incluindo:

O uso de licenças estrangeiras de jogo que não têm validade legal em países como a Holanda ou outras jurisdições da UE

Contornar os registos nacionais de autoexclusão, como os Cruks holandeses

Importante: Com base em minhas investigações, vários usuários já receberam reembolsos desses cassinos. Isso prova que a pressão legal e reclamações documentadas podem de fato levar a resultados positivos — mesmo quando se trata de transações offshore ou obscuras.

Não sou advogado, mas atuo como defensor e investigador independente do consumidor. Meu foco é coletar evidências, enviar solicitações formais de reembolso e notificar reguladores, instituições financeiras e órgãos de supervisão.

Você já perdeu dinheiro em alguma dessas plataformas e acredita que a perda pode ter sido injustificada? Entre em contato comigo — podemos analisar sua situação e analisar possíveis medidas de recuperação.

Devido à demanda inesperada, atualmente estou lidando apenas com casos que envolvem valores acima de € 10.000.

sem pagamento, sem cura

Atenciosamente,

Equipe de Direito do Cassino

Câmara de Comércio Holandesa (KVK): 97716278

Wethoudershof 17, 6598AH Heijen, Holanda

(Empresa unipessoal – apoio a vítimas de plataformas ilegais de jogos de azar online)