O jogador não consegue cancelar o recebimento de e-mails promocionais do cassino. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Goldwin Casino - O jogador não consegue cancelar a inscrição.
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Montante: ??
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.9
O Goldwin Casino tem um Índice de Segurança de 6,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Apesar dos repetidos pedidos por e-mail e cancelamento de inscrição na newsletter, o Goldwin Casino continua me enviando e-mails publicitários irritantes. Podem me ajudar com esse problema? Muito obrigado!
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Público
Público
há 2 anos
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Olá SvenSchn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Goldwin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se tentou cancelar a inscrição em sua conta do cassino? Há quanto tempo você recebe e-mails promocionais? Quando você solicitou o cancelamento da inscrição pela primeira vez?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, tentei sair deste cassino há cerca de meio ano. Como resultado, não posso mais jogar lá, mas ainda posso abrir minha conta e depositar. Estou recebendo e-mails de publicidade novamente há cerca de um mês. Há 3 semanas pedi pela primeira vez para deixar de receber emails publicitários. Então um gerente VIP (Gerard S.) me confirmou que eu não receberia mais e-mails. No entanto, minha caixa de entrada de e-mail continua cheia deles... o comportamento se encaixa com a classificação do cassino aqui.
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Público
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há 2 anos
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Olá SvenSchn,
Infelizmente, se o cassino não bloqueou os e-mails até agora, só posso recomendar o bloqueio do endereço de e-mail do remetente. Enquanto eles se recusarem a parar de enviar os e-mails, também não podemos fazer muito.
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