O jogador da Polônia enfrentou problemas para sacar dinheiro do cassino e observou que outros também esperaram. Eles mencionaram ter sacado com sucesso uma grande quantia em um dia após uma espera de 30 dias. O problema foi resolvido, pois a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

