O jogador da Índia encontrou problemas para depositar dinheiro no cassino, pois o departamento financeiro estava revisando sua transação por três dias sem fornecer uma atualização. A Equipe de Reclamações recomendou que ele contatasse seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, reconhecendo a complexidade e o tempo envolvidos no processo. Após estender o tempo de resposta em sete dias, a reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.
Cazimbo Casino - O depósito do jogador foi atrasado pelo cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 5.000 INR
Cazimbo Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
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há um ano
TraduçãoEles continuam dizendo que o departamento financeiro está verificando, mas já se passaram 3 dias e não há nenhuma atualização.
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há um ano
TraduçãoCaro akshayymathur9,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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Público
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há um ano
TraduçãoEu entendo completamente sua frustração, akshayymathur9. Como mencionei anteriormente, o processo de localizar e reembolsar seus fundos para sua conta bancária ou creditá-los em sua conta de cassino pode levar algum tempo. Você contatou seu provedor de pagamento como sugeri na minha primeira resposta?
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