O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há quase um mês. Está pendente desde então. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
DuckyLuck Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 100 $
DuckyLuck Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoCaro Kelly,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia confirmar se sua conta já foi totalmente verificada? O atraso é um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado?
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas um mês é realmente muito tempo.
No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoComo o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Kelly, pela sua confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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