Foi prometido ao jogador dos Estados Unidos um reembolso do depósito. O pagamento parece estar atrasado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
DuckyLuck Casino - O reembolso do jogador foi adiado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 5.000 $
DuckyLuck Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoO pato da sorte me prometeu um reembolso há meses por não seguir as regras e regulamentos da Comissão de Jogo Responsável. Eles me disseram que levaria entre 17 de agosto e 17 de setembro para receber o reembolso. Eu ainda não recebi. Você pode ajudar?
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Público
Público
há 4 anos
TraduçãoCara Dianne,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar a comunicação pertinente. Lamento saber do seu problema.
Você poderia esclarecer por que solicitou um reembolso? Sua conta já foi verificada com sucesso?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 4 anos
TraduçãoCara Dianne,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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