Jungle Raja Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Dear Kunal,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os termos e condições, e foi o que encontrei https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions :

"Sua conta deve ser registrada em seus próprios, corretos nomes e dados pessoais e deve ser emitida apenas uma vez para você e não duplicada por qualquer outra pessoa, família, família, endereço (postal ou IP) , endereço de e-mail, dispositivo de acesso ou qualquer ambiente em que os dispositivos de acesso sejam compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas etc.) e / ou sejam relacionados aos Serviços. Quaisquer outras contas que você abrir conosco, ou que pertencerem a você de forma benéfica em relação aos Serviços serão "Contas duplicadas". Podemos fechar qualquer conta duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo). "

"Os bônus podem ser recebidos uma vez por pessoa (Cliente), por família, por endereço, por telefone celular, por computador compartilhado e por endereço IP compartilhado . Apostas sem risco em jogos ou serviços não contam para os requisitos de apostas. Os ganhos das rodadas grátis são adicionados ao saldo de dinheiro real. "

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar se você ou seu amigo já resgataram alguma oferta promocional? Entendi corretamente que ambas as contas foram bloqueadas? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Então plz fornecer minha quantidade diposit

Você poderia informar se você ou seu amigo já resgataram alguma oferta promocional?

Entendi corretamente que ambas as contas foram bloqueadas?

Dear Kunal,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.