O jogador argentino teve um problema com um depósito que não foi processado pelo casino. Ao receber a reclamação, aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento para uma investigação, uma vez que o casino normalmente não poderia intervir em tais casos. Mantivemos a reclamação aberta por um mês para atualizações. Porém, apesar de estender o tempo de resposta por mais 7 dias, o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente, o que levou à rejeição da reclamação.
MyStake Casino - O depósito do jogador não foi processado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: $2.200 ARS
MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoFiz o depósito e a cobrança nunca chegou
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado paeze3535,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Traduzido automaticamente:
