O jogador da Ucrânia está muito insatisfeito com uma oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Parimatch Casino BR - O jogador reclama que não recebeu bônus de cashback.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 400 $
Parimatch Casino BR
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoEu ativei uma promoção de reembolso no fim de semana, que o cassino cancelou e substituiu por outra. sem meu conhecimento.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoCaro Andriy575,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou algum bônus de cashback deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Tentou comunicar este problema diretamente com o casino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.
Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoCaro Andriy575,
Fomos informados pelo representante do cassino que você recebeu um bônus de Ano Novo em vez do reembolso regular. Você poderia entrar em contato com seu gerente pessoal e discutir quaisquer problemas que esteja enfrentando? Por favor mantenha-me informado.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
