Vulkan Vegas Casino - O bônus do jogador foi cancelado.

Olá, Vulkan Vegas me deu um bônus pela segunda vez. Ainda não apostei completamente e desapareceu mesmo que ele ainda estivesse disponível por mais 2 dias

Caro costik193,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar qual oferta promocional exata foi cancelada? Você foi informado sobre o motivo do cancelamento?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Olá querida Petronela, muito obrigado pelo seu apoio. Na verdade, encontrei alguém no suporte ao cliente VV. Após uma longa discussão eles conseguiram me fornecer um bom Bônus e eu decidi não sair do site.. Agora eu espero para ver se eles cumprem a promessa. Obrigado novamente por sua resposta rápida!

Ótimas notícias, costik193. Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer outros desenvolvimentos.

Olá Petronela,

Apenas para sua informação, o jogador optou por um limite de intervalo, limite de depósito e limite de tempo de jogo.

Atenciosamente

Olá, o bônus chegou como prometido! Vulkan Vegas cumpriu a promessa e tudo foi esclarecido através do VIP Manager que me explicou tudo. Obrigado por seu apoio!

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, costik193, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru