Yabby Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Abriu uma conta ontem e depositou $ 188. Eles fecharam minha conta e disseram que nossa equipe de risco decidiu fechar sua conta, mas não diz o porquê. Eu dei a eles todas as informações legítimas e posso ser verificado, mas eles não verificam as pessoas. Eu não fiz nada de errado! Eles devem estar na lista negra ou você deve pelo menos avisar os outros.

Dear Caitlin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua assistência, mas antes de fazê-lo, você poderia informar se o seu depósito lhe foi devolvido? Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Caitlin,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.