A jogadora da Colômbia enfrenta problemas com um depósito, pois o dinheiro transferido não aparece em sua conta do cassino.
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10bet Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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Montante: $42.505 COP
10bet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
3d 6h 53m 12s
Resumo do caso
há 4 dias
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Público
Público
há uma semana
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Fiz a transferência, mas o dinheiro não aparece na conta do cassino.
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Público
Público
há uma semana
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Caro adharagp01,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu provedor de pagamento sobre esse problema?
Foi seu primeiro depósito neste cassino?
Qual método de pagamento você usou para fazer este depósito?
Quando exatamente você fez esse depósito no cassino?
Você contatou o suporte ao cliente do cassino para informá-los que seu depósito ainda não foi creditado na sua conta do cassino? Qual foi a sugestão deles?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Verônica
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Público
Público
há 4 dias
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Caro(a) adharagp01,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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adharagp01 tem 3d 6h 53m 12s dia(s) para responder
