10bet Casino - O jogador perdeu seus ganhos devido a um problema técnico.

o cassino parece limpo. apenas algumas mesas ao vivo. fiz um depósito de 84 euros e joguei na auto roleta ao vivo da evolução. como sempre é difícil trabalhar para obter algum lucro aqui. cometi um erro ao apostar e isso acontece no meu favore e ganhou 180 euros e a partir desse momento tudo deu errado 25 rodadas, não um único golpe e, no momento em que posso ganhar, as apostas imy são rejeitadas todas as vezes por um montante de 216 €, enquanto queixa no chat meus números vencedores continuam saindo por 8 vezes. .de acordo com o suporte, não houve erro ou quaisquer irregularidades. bem, eu disse a eles se você me acusou de mentir e feche minha conta. recebi um e-mail informando que antes da conta eles investigariam o problema. depois de alguns dias, recebi um e-mail informando que houve alguns erros de servidor que causaram minhas apostas foram rejeitadas e eles me ofereceram um bônus de depósito por 20 €. isso é uma piada? eu disse a eles para fechar minha conta, isso não é aceitável. perder meu depósito e perder 216 ganhos e todo esse estresse chegando com esses erros e me dê apenas 20 € de bônus? você pode pedir que eles devolvam meus ganhos perdidos 216 ou pelo menos meu depósito84.

Dear Halil,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e chamar a atenção para esta questão. Lamento ouvir sobre sua má experiência. Olhei para o seu e-mail e agora tenho uma imagem melhor do problema. Existe alguma captura de tela ou um vídeo do jogo que você possa nos enviar? Seria muito útil.

Cumprimentos,

Pedro

Sim, eu fiz capturas de tela, mas elas são inúteis porque, ao fazê-las, é óbvio que é tarde demais para capturar os erros. e não estou depositando para fazer capturas de tela em vez de jogar. além de admitir que houve erros. Eu tive que me rebelar para poder ver os números rejeitados ausentes como o número 3/1.

Dear Halil,

Obrigado pela resposta e pelo email. Vou tentar entrar em contato com o cassino e veremos qual é o seu ponto de vista. Você será notificado assim que o cassino responder.

Cumprimentos,

Pedro

embuste que é o que são !!

Olá Halil,

Eu recebi uma ligação com um representante do 10Bet Casino. O problema técnico não estava no cassino, mas o cassino deseja oferecer uma compensação como um gesto de boa vontade. Desde que você encerrou sua conta, você deve reabri-la primeiro e entrar em contato com um representante do cassino com esse problema. Por favor, deixe-me saber como foi.

Eu enviei a eles um e-mail sobre a abertura da conta, obtive resposta de que eles procurarão uma resolução. agora é há 3 dias atrás nada foi ouvido deles.não acho que eles compensarão.

Olá Halil,

O representante do cassino prometeu ajudar com o problema e parece que se importa com a reputação do cassino. Vamos esperar mais alguns dias, afinal é Natal e as pessoas estão de férias agora.

Estamos entrando em contato com sua conta.

Por favor, esteja ciente de que a 10Bet não funcionará mais no seu país de residência.

Obrigado pela sua compreensão.

Eu recebi este e-mail deles.lol eles estão sendo executados!

nós todas essas pessoas Ant f +++ ers

Olá Halil,

Obrigado pela atualização. Não foi isso que eles prometeram. Por acaso você usou VPN? Vou contatá-los novamente.

Peter, eu não uso uma VPN

Oi,

Obrigado por aumentar essa preocupação com a 10bet.

Gostaríamos muito de abordá-lo, no entanto, devido a razões de privacidade e GDPR, não podemos comentar nada relacionado a contas específicas de clientes em fóruns públicos.
Agradecemos se o cliente puder entrar em contato conosco diretamente e teremos o maior prazer em resolver o problema.

Obrigado,

10bet

obrigado pelo seu replay.i enviei um e-mail solicitando o reembolso na minha conta do skrill que usei para depósito.

obrigado

Dear Halil,

Obrigado por nos contatar.

Analisamos o caso e queremos informar que não há reembolso devido e que não há saldo em sua conta.

Também queremos informar que a 10Bet não funcionará mais no seu país de residência.

Obrigado pela sua compreensão,

Muito obrigado, 10bet

Eu recebi esse e-mail de volta. eles estão apenas brincando, esperam que paremos e esqueçamos.

Peter, espero que você faça algo sobre a classificação deles, embora seja questionável que eu tornaria muito ruim apenas avisar futuros jogadores.

Olá Halil,

Conversei novamente com o representante do cassino e também recebi seu email sobre o problema que estava sendo resolvido. Obrigado pela cooperação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Cumprimentos,

Pedro

não, obrigado peter👍🏼👍🏼