O jogador da Grécia tem lutado para retirar seus ganhos. O jogador conseguiu resolver o problema.
Fiz depósitos com a empresa e primeiro olhei os saques para ver se conseguia e foi sepa digo que o saque é feito como qualquer outro! Fiz em poucas palavras, 3 mil! Vejo comentários ruins aqui! Não é legal na Grécia, eu digo que algo está acontecendo! Estou falando, eles não respondem ao chat ao vivo, as mensagens que enviam são copiar e colar, sem resposta! Tenho certeza que vão me torturar para conseguir minha aquisição, mas não vou deixar assim, vou até me mudar legalmente se não me ajudarem! Eu também fiz screenshots de tudo para muitas coisas! Pode me ajudar?
I made deposits with the company and first looked at the withdrawals to see if I could do it and it was sepa I say the withdrawal is done like any other! I did it in a few words, 3 thousand! I see bad comments here! It is not legal in Greece, I say something is happening! I'm talking, they do not reply to the live chat, the messages they send are copy paste, no reply! I'm sure they will torture me to get my takeover, but I will not leave it like that, I will even move legally if they do not help me! I have also done everything screenshots for many things! Can you help me?
Έκανα καταθέσεις στην εταιρία και κοιτάξα πρώτα τις αναλήψεις για να δω αν μπορώ να κάνω και είχε sepa λέω γίνεται η ανάληψη όπως άλλου ! Τα έκανα με λίγα λόγια 3χιλιαρικα ! Βλέπω κακά σχόλια εδώ ! Δεν είναι νόμιμη στην Ελλάδα λέω κάτι γίνεται ! Μιλάω δεν μ απαντάνε στο λαιβ τσατ τα μηνύματα π μ στέλνουν είναι copy paste καμία απάντηση ! Είμαι σίγουρη ότι θα με βασανίσουν για να πάρω την ανάληψη μου , αλλά δεν θα το αφήσω έτσι , ακόμα και νομικά θα κινηθώ αν δεν με βοηθήσουν ! Επίσης έχω κάνει τα πάντα σκριν σοτ για πολλά πράγματα ! Μπορείτε εσείς να με βοηθήσετε ;
Prezada Elisabet11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Não tenho certeza se entendi o que aconteceu. Você está esperando que o cassino processe sua retirada?
Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Elisabet11,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I am not completely sure I understand what happened. Are you waiting for the casino to process your withdrawal?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Fiz um depósito ontem, quero dizer, através da Mastercard, minha empresa é o Eurobank, a única maneira de sacar é a transferência bancária separada que enviei desde terça à noite e ainda não respondi ao meu e-mail! Quero que me digam como fazer um saque e se preciso de mais algum documento! Estou disposto a dar o que for necessário! É uma pena que não respondam! No chat ao vivo me disseram para enviar meu ID e qual problema eu tenho! Ainda estou esperando uma resposta! Por favor me ajude! Vejo que você salvou pessoas! Eu ficaria agradecido !
I made a deposit yesterday I mean through Mastercard my company is Eurobank the only way to withdraw is the separate bank transfer I have sent since Tuesday night and still have not responded to my email! I want them to tell me how to make a withdrawal and if I need any more document! I am willing to give what is needed! It is a shame that they do not answer! In the live chat I was told to send my ID and what issue do I have! I'm still waiting for an answer! Please help me! I see you have saved people! I would be grateful !
Έκανα κατάθεση εχθές εννοώ μέσω Mastercard η εταιρία μου είναι η Eurobank ο μόνος τρόπος ανάληψης είναι το sepa τραπεζική μεταφορά έχω στείλει από την Τρίτη το βράδυ και ακόμα δεν μου έχουν απαντήσει στο email ! Θέλω να μου πουν πως να κάνω ανάληψη και αν χρειάζεται κάποιο παραπάνω έγγραφο! Είμαι διατεθειμένη να δώσω ότι χρειάζεται ! Ειναι ντροπή να μην απαντάνε ! Στο live chat μου είπαν να στείλω την ταυτότητα μου και τι θέμα έχω ! Ακόμα περιμένω απάντηση ! Σας παρακαλώ πολύ βοηθήστε με ! Βλέπω έχετε σώσει κόσμο ! Θα ήμουν ευγνώμων !
Notícia incrível, Elisabet11. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Awesome news, Elisabet11. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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