O jogador dos Estados Unidos ganhou mais de US$ 400 mil, mas não conseguiu sacar esse valor há dois meses. Apesar das múltiplas conversas com o casino, o foco permaneceu no jogador que deposita mais dinheiro. O jogador não conseguiu fazer nenhum saque com sucesso e foi solicitado um adicional de US$ 58 para verificar a conta. O site do cassino ficou inacessível durante o processo. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obtivemos resposta. Devido à falta de cooperação do casino, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que poderia afetar negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher os cassinos com base em suas avaliações e classificações no futuro.
Traduzido automaticamente:
Não sei a data exata porque não consigo ver minhas conversas anteriores e não, não consegui sacar nenhum dinheiro. Não tenho certeza do que é kyc, mas uma pessoa no chat me disse que preciso dar $ 58,00 para verificar minha conta antes de poder sacar qualquer coisa. Salvei algumas capturas de tela e vou carregá-las aqui 
