Avaliação Azartmania Casino

O jogador do Brasil enfrenta um atraso no recebimento de um saque de 400 USD do Cassino Playfortuna, apesar de ter sido informado de que o tempo máximo de processamento é de 12 horas. O cassino alega estar aguardando o parceiro de pagamento, mas não há previsão de pagamento.

O jogador do Brasil está esperando há mais de 24 horas por um saque, apesar de ter verificado informações por mais de um ano. O cassino cita um atraso com o gerenciamento de pagamentos como o motivo da demora. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas solicitações de acompanhamento. O cassino nos contatou explicando que o problema foi resolvido em 08/12/2024. Sem confirmação direta do jogador, a reclamação permaneceu rejeitada.

O jogador do Brasil ganhou 10,50 RS de um bônus de 15 giros grátis, mas o valor não foi creditado em sua conta. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais sobre o problema, mas o jogador não forneceu os detalhes necessários. Após várias semanas de comunicação sem resolução, a reclamação foi rejeitada devido à falta de cooperação do jogador.

O jogador do Brasil ganhou um prêmio, mas o cassino não pagou o valor. Ele apresentou uma reclamação devido à resposta do cassino. Pedimos provas dos seus ganhos, mas a captura de ecrã fornecida não mostrava quaisquer ganhos nem o nome do casino. Devido à insuficiência de provas, a denúncia foi rejeitada.

O jogador da Rússia sofreu uma dedução de saldo de 195.000 quando tentou sacar os ganhos. O casino alegou que o jogador estava a utilizar um jogo de slot com defeito e cancelou o levantamento devido à regra 14.2 dos seus termos de serviço. Tentamos obter mais informações sobre o problema com o jogador. O jogador não respondeu às perguntas, o que levou ao indeferimento da reclamação.

O jogador da Arménia afirma que o Playfortuna Casino confiscou injustamente os seus ganhos de 583 euros, acusando-os de contar cartas. O jogador nega a acusação e afirma que o casino não apresentou quaisquer provas que sustentassem a acusação. O casino forneceu-nos provas para apoiar as suas alegações de que o jogador obteve os seus ganhos com a utilização de uma vantagem injusta. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.

A jogadora da Nigéria teve problemas ao retirar seus ganhos de um cassino online depois de depositar fundos via Binance e Astropay e verificar sua conta. O cassino alegou que ela havia depositado em uma conta diferente. Após um processo de verificação minucioso e comunicação com o cassino, suspeita-se que o problema esteja relacionado a medidas de combate à lavagem de dinheiro. O cassino propôs inicialmente um saque parcial para a conta Astropay e o restante para a carteira criptografada. No entanto, os saques do Astropay foram repetidamente rejeitados. Eventualmente, o jogador conseguiu retirar todos os seus fundos para sua carteira de criptomoeda. A jogadora confirmou o recebimento de seus fundos e consideramos que a reclamação foi resolvida com sucesso.

O jogador da Rússia está tendo dificuldades com o processo de verificação, pois o cassino rejeita os documentos do jogador devido à resolução insuficiente da foto. O jogador foi verificado posteriormente com sucesso, então encerramos esta reclamação como resolvida.