Avaliação CoinKings Casino

O jogador suíço teve dificuldades para sacar fundos do Playzilla devido a um erro recorrente. Apesar das múltiplas tentativas de obter apoio, o jogador não recebeu ajuda. O jogador não havia feito nenhum saque bem-sucedido no cassino antes e estava enfrentando dificuldades há quase um mês. Após o jogador ter contactado a nossa equipa, contactámos o casino para esclarecer a situação. O cassino pediu desculpas pelo inconveniente e procedeu ao pagamento manual dos ganhos do jogador. O jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos, expressando gratidão pela nossa ajuda. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador italiano solicitou o levantamento dos seus ganhos de 500 € do Playzilla há mais de uma semana, mas não recebeu o pagamento, suspeitando que o casino estava a atrasar o processo. A conta do usuário não havia sido verificada no momento da reclamação. O jogador confirmou posteriormente que recebeu os seus ganhos, levando à resolução bem-sucedida da reclamação.

O jogador da Alemanha teve problemas para sacar fundos, com solicitações canceladas rotineiramente após 3 a 8 dias. Apesar de uma conta validada e um método de depósito válido, os problemas persistiram. O jogador também relatou inconsistências nos limites de saque. O jogador tinha um saldo de quase 5.000€ e pretendia levantar 4.000€. Após a reclamação do jogador, o casino começou a processar os seus levantamentos manualmente. Ao longo de vários dias, o casino transferiu o valor total de 4.000 € para a conta do jogador, resolvendo o problema.

O jogador da Finlândia esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador teve dificuldades com o processo de levantamento, incluindo um erro técnico e a necessidade de depositar e apostar 10€ adicionais utilizando o mesmo método de pagamento, Zimpler. Após sua reclamação, o jogador informou que o problema foi resolvido e ele recebeu seu pagamento. Confirmamos a resolução e marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.

O jogador norueguês não conseguiu sacar seus ganhos devido a uma limitação de conta no Playzilla Casino. Apesar de ter contactado o apoio ao cliente do casino há mais de um mês, o seu problema permaneceu sem solução. Depois de submeter a reclamação e fornecer informações adicionais, o jogador conseguiu chegar a uma resolução com o casino de forma independente. Soubemos que o problema do jogador foi resolvido e que os seus ganhos foram pagos com sucesso. A reclamação foi então marcada como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Alemanha estava lutando para sacar € 30 do Playzilla. Apesar de ter entrado em contato com o suporte ao cliente diversas vezes nas três semanas anteriores, ele não recebeu o dinheiro nem nenhuma atualização. O jogador não tinha certeza sobre o processo de verificação KYC e não havia feito um saque com sucesso anteriormente. A Equipe de Reclamações pediu-lhe que fornecesse mais detalhes e encaminhou sua reclamação ao Playzilla Casino. O casino solicitou os dados bancários do jogador para pagamento. Após fornecer esses dados, o jogador confirmou que recebeu seus ganhos. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Finlândia solicitou ao Playzilla que cancelasse o encerramento da conta e estabelecesse um limite de depósito. Ele conseguiu aumentar o seu saldo para mais de 600 euros antes do casino fechar a sua conta e parar de responder aos seus e-mails. Sua conta não exigiu verificação e foi encerrada aproximadamente 6 horas após sua solicitação. O jogador sentiu que a conta deveria ter sido encerrada mais cedo para evitar novos depósitos e jogabilidade. O casino, no entanto, seguiu as suas regras e processou o encerramento da conta após o seu pedido de autoexclusão. O jogador confirmou posteriormente que conseguiu sacar o saldo restante de sua conta. O problema foi resolvido com sucesso, com o cassino pagando o saldo restante.

O jogador da Alemanha fez um pedido de saque de € 800 após cumprir com sucesso os termos do bônus. Apesar de ter fornecido todos os documentos de identificação necessários para verificação, o jogador enfrentou problemas com a sua lista de transações com cartão de crédito, que o casino rejeitou duas vezes porque só mostrava pagamentos efetuados. O jogador forneceu explicações detalhadas ao cassino, mas foi repetidamente removido do chat. Após a intervenção da Equipa de Reclamações e comunicação com o casino, a verificação do jogador foi concluída e o levantamento pendente foi processado. No entanto, o valor do pagamento foi reduzido para € 300, pois o jogador continuou a jogar com o restante dos fundos. O casino bloqueou então a conta do jogador após verificação e pagamento. Apesar disso, o jogador confirmou o recebimento do dinheiro e o problema foi resolvido.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Depois de a Equipa de Reclamações o ter aconselhado a aguardar o tempo padrão de processamento e cooperar totalmente com o casino, o jogador confirmou que tinha recebido o seu levantamento. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador italiano solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Posteriormente, o jogador informou-nos que recebeu os seus ganhos, pelo que conseguimos encerrar esta reclamação.

O jogador da Austrália solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Itália enfrenta um problema ao depositar dinheiro via Transferência Bancária Direta. Apesar do cassino afirmar que levaria três dias para o crédito ser creditado, o jogador afirma que o método foi rotulado como 'instantâneo'. O jogador posteriormente nos informou que o depósito foi creditado em sua conta e a reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador da Hungria solicitou um pagamento em 23 de junho, mas a transação desapareceu e o cassino não está respondendo aos e-mails. A conta está atualmente ativa e o jogador tem prova do pagamento em falta. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Áustria está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento. O jogador confirmou que recebeu uma retirada do cassino após a conclusão da verificação.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha ganhou de um bônus, mas seus ganhos foram confiscados e seu depósito foi devolvido. Após a investigação, o problema foi resolvido e o jogador recebeu o pagamento. A reclamação foi encerrada como "resolvida".

O jogador da Renânia-Palatinado solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora do Uzbequistão está tendo dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Entramos em contato com o cassino e fomos informados de que o processo de verificação foi finalmente concluído com sucesso e o jogador foi pago. dinarbdull2022 confirmou que recebeu seus ganhos, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador solicitou um reembolso porque teve vários problemas com o cassino. O cassino explicou que houve um problema ao redefinir a senha do jogador e pediu desculpas pela situação que o jogador enfrentou. Eles também afirmaram que devolveriam o saldo do jogador por meio de um pagamento manual. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e o problema foi resolvido.

O jogador da Finlândia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do Jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Renânia-Palatinado solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália aguarda a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador recebeu os pagamentos aproximadamente 3 semanas após enviar o pedido de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou 2 saques há 5 semanas, mas eles não foram processados. O cassino respondeu pedindo desculpas pelo atraso e afirmou que os pagamentos haviam sido processados. O jogador recebeu os pagamentos no devido tempo e o problema foi resolvido.

O jogador da Alemanha reclamou do demorado processo de verificação. O jogador foi solicitado a fornecer ao cassino documentos específicos como parte da verificação adicional. O jogador recebeu todos os fundos contestados após a conclusão da verificação adicional. A reclamação está resolvida.

O jogador da Itália reclamou do demorado processo de verificação. Nesse meio tempo, ele perdeu uma parte significativa dos fundos disputados jogando no cassino. Mais tarde, depois que o cassino confirmou que a conta foi totalmente verificada, o jogador recebeu os fundos restantes da retirada pendente. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. Tentaram fazer um saque por transferência bancária, mas não obtiveram sucesso. O jogador então teve que se registrar e criar uma conta com um provedor de pagamento diferente e, em seguida, pôde receber o pagamento.

A jogadora da Itália relatou um problema de depósito duplo em que 90 euros foram sacados de sua conta — 45 euros supostamente rejeitados e cobrados novamente, resultando em uma dívida. Embora o cassino tenha inicialmente reconhecido o erro e prometido um reembolso, eles mais tarde alegaram que ainda havia problemas não resolvidos com o provedor de pagamento. A jogadora se sentiu cautelosa e acreditou que essa situação poderia constituir fraude. O problema foi resolvido com o dinheiro da jogadora devolvido, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Alemanha depositou 40€ e aumentou o seu saldo para 3000€, com 1500€ na sua conta e três pedidos de levantamento pendentes de 500€. Apesar de concluir o processo de verificação e enviar todos os documentos necessários, ele enfrentou problemas com uma seção de upload de documentos vazia e não recebeu mais comunicações da equipe de suporte. Aconselhamos o jogador a limpar seus cookies, cache e histórico do navegador e entrar em contato com o suporte novamente. Eventualmente, o jogador recebeu todos os seus ganhos totalizando 3.000 €, e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Austrália depositou mais de $ 2.000 e ganhou $ 3.600. Ao tentar sacar os ganhos, a conta do jogador foi desabilitada para verificação. Após uma semana, limites de saque conflitantes foram fornecidos por diferentes agentes de suporte, o que causou atrasos no processo. Capturas de tela foram fornecidas. O problema foi resolvido após o jogador receber todos os saques pendentes, totalizando $ 744, após quatro semanas de espera. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

O jogador alemão enfrentou problemas com um levantamento de 500 euros num casino online. O levantamento, inicialmente processado, foi posteriormente rejeitado pelo banco porque os operadores do casino não possuíam licença alemã. O jogador fez várias tentativas de entrar em contato com o cassino, mas não conseguiu sacar seus fundos. Depois de submeter uma reclamação e fornecer registos de comunicação relevantes, a questão foi assumida pela Equipa de Reclamações. O casino foi convidado a dar a sua perspectiva sobre a situação. Por fim, o jogador confirmou que os fundos foram creditados de volta na sua conta, levando à resolução da reclamação. Agradecemos ao jogador e ao casino pela sua cooperação.

O jogador da Alemanha teve a sua conta repentinamente desativada pelo casino depois de tentar levantar 800 euros, uma parte dos seus ganhos totais de 3.300 euros. A desativação da sua conta não foi acompanhada de qualquer explicação ou notificação. Depois que o jogador relatou o problema, entramos em contato com o cassino para esclarecimentos. O casino respondeu afirmando que a conta estava a ser submetida a uma verificação de rotina. Após três semanas, o jogador nos informou que sua conta foi reativada. Posteriormente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Finlândia sofreu um atraso na retirada de um cassino online. Apesar de ter fornecido todos os documentos e extratos bancários necessários, o casino não procedeu ao pagamento. O jogador comunicou-se com o casino várias vezes, mas o problema permaneceu sem solução. Intervimos e solicitamos ao casino que fornecesse um número de referência da transação. Depois de o casino ter fornecido o número de referência, pedimos ao jogador que verificasse a transação com o seu banco. Seguindo essas etapas, o jogador finalmente recebeu seu saque. O jogador manifestou insatisfação com o serviço do casino e decidiu não voltar a jogar lá.

O jogador da Baixa Saxônia teve dificuldades com o Excite Win Casino. Quando tentou levantar 500 euros dos seus ganhos, o casino alegou que ele tinha violado os termos e condições ao utilizar um bónus sem depósito e cancelou o seu levantamento. O jogador confirmou que os fundos foram creditados novamente em sua conta, mas ele os perdeu durante o jogo. Concluímos que a reclamação foi resolvida, uma vez que o casino depositou novamente os fundos na conta do jogador e o jogador confirmou o mesmo.

O jogador da Finlândia teve uma autoexclusão ativa em outro cassino devido a um problema de jogo. O jogador acredita que deveria ter sido banido deste cassino também. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador da Alemanha enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O cassino não respondeu à reclamação e foi encerrada como "não resolvida". A reclamação foi reaberta, o jogo foi pago e a reclamação foi encerrada como "resolvida".