Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Ao analisar e avaliar o ExciteWin Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.
Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. O ExciteWin Casino recebeu um Índice de Segurança extremamente alto de 9.2, o que o coloca entre os casinos online mais seguros e justos da Internet. Confira a nossa avaliação completa do ExciteWin Casino, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.
Índice de Segurança do ExciteWin Casino – justiça e segurança
Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do ExciteWin Casino, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do ExciteWin Casino. Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal positivo, visto que tais regras podem ser exploradas para evitar o pagamento dos ganhos legítimos dos jogadores.
O ExciteWin Casino é um casino online de média dimensão com base nas nossas estimativas e informações recolhidos. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor muito baixo de prémios retidos em reclamações de jogadores (ou não recebeu nenhuma reclamação). Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.
Até onde sabemos, o ExciteWin Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o ExciteWin Casino obteve um Índice de Segurança de 9.2, representando um valor muito alto. Este casino é uma excelente opção para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que esteja comprometido com a justiça e honestidade.
Nota: O ExciteWin Casino está vinculado a 3 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. O Índice de Segurança do ExciteWin Casino leva em consideração as qualidades de todos os casinos online interligados. Devido à ligação a outros casinos, este casino obteve um Índice de Segurança mais elevado do que teria isoladamente.
T&Cs do ExciteWin Casino explorados
Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do ExciteWin Casino.
ExciteWin Casino - Reclamações dos jogadores
As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
ExciteWin Casino - avaliações e feedback dos utilizadores
O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.
A nossa base de dados tem um total de 14 avaliações de utilizador sobre o ExciteWin Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Mista. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.
Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Informação e licenças do ExciteWin Casino
O ExciteWin Casino é propriedade do NovaForge Ltd e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média ou pequena de acordo com a nossa classificação.
O ExciteWin Casino possui uma licença para operar jogos de azar Comores emitida pela Anjouan Gaming.
Limites de levantamento, limites de ganhos e métodos de pagamento disponíveis
O ExciteWin Casino suporta 52 métodos de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
500 EUR por dia
Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
800 AUD por dia
10.500 AUD por mês
160.000 HUF por dia
2.100.000 HUF por mês
1.850 BRL por dia
32.000 BRL por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
425.000 CLP por dia
5.950.000 CLP por mês
2.000.000 COP por dia
30.000.000 COP por mês
12.500 CZK por dia
175.000 CZK por mês
40.000 INR por dia
560.000 INR por mês
65.000 JPY por dia
775.000 JPY por mês
245.000 KZT por dia
3.400.000 KZT por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PEN por dia
30.000 PEN por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês
800 SGD por dia
10.000 SGD por mês
10.000 ZAR por dia
135.000 ZAR por mês
Nota: É possível que alguns dos métodos de pagamento listados não possam ser utilizados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, a disponibilidade de determinados métodos de pagamento pode mudar dependendo do seu país.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no ExciteWin Casino estão listadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Russo
24/7
Alemão
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Francês
24/7
Norueguês
24/7
Polaco
24/7
Húngaro
24/7
Árabe
24/7
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no ExciteWin Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. De acordo com nossos testes e informações recolhidas, o ExciteWin Casino tem um apoio ao cliente médio.
Jogos de casino e slots disponíveis no ExciteWin Casino
O ExciteWin Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 147 fornecedores. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Bundesliga Virtual, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, BeeFee, OnAir Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PlayPearls, PG Soft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Ela Games, Pascal Gaming, Octoplay, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Gaming Realms, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, Spinberry, Stormcraft Studios, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Atmosfera Live, RAW iGaming, Foxium, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, OneXtwo Gaming, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Switch Studios, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Synot Games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Woohoo Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Creed Roomz, Just For The Win, PatePlay, InOut, PopOK Gaming, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo ExciteWin Casino
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente, a nossa base de dados tem o 1 bónus que se segue associado ao ExciteWin Casino:
100 % até 500 € e 200 rondas extra
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
NovaForge Ltd
Estabelecidos
2021
Receitas anuais Estimadas
> 1.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus ExciteWin Casino
Procure todos os bónus oferecidos por ExciteWin Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de ExciteWin Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) ExciteWin Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 14 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Desde as primeiras rodadas grátis que recebi sem depositar, explorei uma variedade de jogos. A liberdade de escolher diferentes títulos para as rodadas grátis é um ótimo recurso. Experimentei com os valores das apostas, aumentando e diminuindo, e achei muitos jogos divertidos. Também gostaria de experimentar a opção de loteria, parece interessante. O sistema de torneios também parece bem envolvente, obrigado!
From the very first spins I received without depositing, I explored a variety of games. The freedom to choose different titles for free spins is a great feature. I experimented with bet sizes, increasing and decreasing them, and found many games enjoyable. I’d also like to try the lottery option, it seems entertaining. The tournament system also looks quite engaging, thanks!
Seleção de jogos divertida com promoções atraentes.
Enjoyable game selection with appealing promotions
Saques rápidos combinados com ofertas recompensadoras
If I hadn't made the public complaint on Casinoguru I wouldn't have received my 1,500 BRL, it took them 15 days to pay me. The high score does not match the Casino, I will never play there again.
Se eu não tivesse feito a reclamação pública no Casinoguru eu não teria recebido meus 1.500 BRL, demorou 15 dias para me pagarem. A nota alta não condiz com o Casino, nunca mais jogarei nele.
The qualities are overshadowed by the delay in withdrawal and receipt with public complaint Casinoguru
As qualidades são ofuscadas pela demora saque e recebimento com reclamação pública Casinoguru
You run the risk of receiving your winnings without a public complaint
Corre o risco de receber seus ganhos sem reclamação pública
Withdrawal was paid with public complaint took 15 days
Saque foi pago com reclamação pública demorou 15 dias
Não jogue aqui, há mais falhas do que você pode imaginar. Você fica desconectado constantemente em segundo plano enquanto joga seus fundos. Você percebe isso quando não consegue um bônus se sua vida depender disso, então volta ao menu principal e descobre que está desconectado e não há nada que você possa fazer porque o chat não tem ideia e não se comunica com o cassino. Fornecedores terceirizados de pagamento constantemente sinalizam seu banco como possível fraude. Gastei muito dinheiro aqui por muito tempo e nunca tive um saque em 2 anos. Pesquisei sobre os donos do cassino e digamos que... eles priorizam funcionários que sabem programar, e o cassino os descarta como se fossem roupa suja. Evite esse cassino a todo custo... Não faço ideia de como eles têm uma classificação de 9/10.
Do not play here, there is more glitches than you can imagine. Constantly logging you off in the background while you play your funds away. You realise that when you can’t land a bonus if you’re life depended on it so go back to the main menu to find out you’re logged out and there’s nothing you can do because chat has no idea and does not communicate with the casino at all. Third party payment vendors constantly flag your bank as possible fraud. I’ve spent too much money here for too long to never have had a withdrawal in 2 years. I researched the casino owners and let’s just say…they prioritise employees that know how to write code and the casino burns through employees like dirty laundry. Avoid this casino at all costs…I have no idea how they have a 9/10 rating.
Grande variedade de provedores de slots
Large variety of slot providers
O suporte não tem contato algum com o cassino e não pode ajudar
Support have no contact with the casino whatsoever and cannot help
Nível 5 vip não significa absolutamente nada
Level 5 vip means absolutely nothing
O site desconecta você em segundo plano enquanto você continua gastando seu dinheiro
Website logs you off in the background while you continue to spend your money
Cassino horrível... parece a Internet em 1980... Os jogos não carregam ou gaguejam... Pagamentos neste clube, como sempre, pelo menos 2 semanas... bem, só posso desaconselhar , mas cada um tem que fazer isso sozinho conhecimento...
Horrible casino....feels like the Internet in 1980....Games don't load or stutter...Payouts at this club, as always, at least 2 weeks....well, I can only advise against it, but everyone has to do it themselves knowledge...
Grauenvolles Casino....fühlt sich an wie Internet 1980....Spiele laden nicht oder ruckeln...Auszahlungen bei diesem Verein wie immer mindestens 2 Wochen....na ja, kann ich nur von abraten, muss aber jeder selber wissen...
Uma grande seleção de jogos, rtp parece ok, você pode jogar por mais tempo do que em outros cassinos, os depósitos são rápidos e sem complicações. Até conseguiu ganhar alguma coisa.
A large selection of games, rtp seems ok, you can play longer than in other casinos, deposits are quick and hassle-free. Even managed to win something.
Duży wybór gier, rtp wydaje się ok, da się pograć dłużej niż w innych kasynach, wpłaty szybkie i bezproblemowe. Nawet udało się coś wygrać.
Uma grande seleção de jogos
A large selection of games
Duży wybór gier
Local atraente
Attractive site
Atrakcyjna strona
As notícias chegam rapidamente ao casino
News comes quickly to the casino
Nowości szybko pojawiają się w kasynie
Tempo de pagamento ligeiramente longo por transferência bancária
Pior lugar que já joguei. Nenhum dispersor acertado, nenhuma vitória. Nunca mais jogarei lá e farei o possível para garantir que ninguém que eu conheça cometa o mesmo erro que cometi ao me inscrever. Não é nada divertido.
Worst place I ever played. No scatters hit, no wins whatsoever. Will never play there again and will go out of my way to make sure no one that I know ever makes the same mistake as I did signing up. No fun at all.
Cuidado ao lidar com este cassino, é uma fraude, e eles mentiram para mim, pois me disseram para fazer um depósito e você receberá um bônus pelo depósito, mas mentiram para mim
Beware of dealing with this casino, it is a fraud, and they lied to me, as they told me to make a deposit and you will be given a bonus for the deposit, but they lied to me
Cuidado ao lidar com este cassino, é uma fraude, e eles mentiram para mim, pois me disseram para fazer um depósito e você receberá um bônus pelo depósito, mas mentiram para mim
Beware of dealing with this casino, it is a fraud, and they lied to me, as they told me to make a deposit and you will be given a bonus for the deposit, but they lied to me
ExciteWin Casino
Lamento muito saber que você não ficou satisfeito com nossos serviços.
Entre em contato com nosso suporte para qualquer feedback que você possa compartilhar, para que possamos garantir a melhoria de nossos serviços de entretenimento para você.
Atenciosamente,
Very sorry to hear you have not been happy with our services.
Please contact our support for any feedback you might share so we can ensure to improve our entertainment services to you.
Cassino incrivelmente ruim. Estou esperando meu pagamento há três semanas. De qualquer forma, é escandaloso que você só possa pagar 500 euros, mas ainda por cima querem ver meus extratos bancários dos últimos três meses. Onde eu me pergunto o que o cassino faz com minhas finanças e então devo confirmar minha identidade novamente por meio de um aplicativo separado que nem está disponível na loja de aplicativos, embora eles já tenham documentos meus. Acho que vou procurar um advogado, sinto que pedi um empréstimo e só quero o dinheiro que ganhei
Incredibly bad casino. I've been waiting for my payout for three weeks. Anyway, it's outrageous that you can only pay out 500 euros, but on top of that, they want to see my bank statements for the last three months. Where I ask myself what the casino does to my finances and then I should confirm my identity again via a separate app that is not even available in the app store, although they already have documents from me. I think I'll get a lawyer, I feel like I applied for a loan and all I want is the money I won
Unglaublich schlechtes casino. Ich warte seit drei Wochen auf meine Auszahlung. Unverschämt ist sowieso das man nur 500 euro auszahlen kann aber dazu kommt noch das die von mir Kontoauszüge der letzten drei Monate sehen wollen. Wo ich mich frage was den casino meine Finanzen angeht und dann soll ich über ne separate app die noch nicht mals im appstore verfügbar ist meine Identität nochmal bestätigen soll obwohl die schon Dokumente von mir haben. Ich denke ich werde mir nen Rechtsanwalt nehmen, ich komm mir so vor als hätte ich nen Antrag für nen Kredit gestellt und dabei will ich nur mein gewonnenes geld
ExciteWin Casino
Lamento muito saber que você não ficou satisfeito com nossos serviços. No momento, estamos analisando sua conta e responderemos a você também aqui em sua postagem de reclamação.
Entre em contato com nosso suporte para qualquer feedback que você possa compartilhar, para que possamos garantir a melhoria de nossos serviços de entretenimento para você.
Atenciosamente,
Very sorry to hear you have not been happy with our services. We are currently reviewing your account and will reply to you as well here on your complaint post.
Please contact our support for any feedback you might share so we can ensure to improve our entertainment services to you.
Ganhei uma quantia baixa de 4 dígitos imediatamente após meu primeiro depósito e meus pedidos de saque são sempre rejeitados sem motivo algum. Também abri um caso aqui que teve que ser encerrado sem solução porque o cassino não entrou em contato com a equipe do Casino Guru quando solicitado.
Conclusão: CHEGA! Fique longe deste cassino!
ATUALIZAÇÃO: O cassino contatou o Casino-Guru depois de um mês e meu dinheiro foi pago! Obrigado ao Casino-Guru pelo apoio!
I won a low 4-digit sum immediately after my first deposit and my withdrawal requests are always rejected with no reason whatsoever. I also opened a case here that had to be closed unsolved because the casino didn't get in touch with the Casino Guru team when asked.
Conclusion: CHEAT! Stay away from this casino!
UPDATE: The casino contacted Casino-Guru after a month and my money was paid out! Thanks to Casino-Guru for the support!
Ich habe unmittelbar nach meiner ersten Einzahlung eine niedrige 4-stellige Summe gewonnen und meine Auszahlungsanträge werden immer nur ohne Begründung abgelehnt. Ich habe auch hier einen Fall eröffnet, welcher ungelöst geschlossen werden musste, da sich das Casino auch nicht auf Anfrage vom Casino Guru Team gemeldet hat.
Fazit: BETRÜGER! Lasst die Finger von diesem Casino!
UPDATE: Das Casino hat sich nach einem Monat nun bei Casino-Guru gemeldet und mir wurde mein Geld ausgezahlt! Danke an Casino-Guru für die Unterstützung!
Grande oferta - mas não traz nada
Big offer - but brings nothing
Großes Angebot - aber bringt ja nichts
O site PARECE confiável - mas não é
The site LOOKS trustworthy - but it isn't
Die Seite WIRKT vertrauenswürdig - ist sie aber nicht
Não há NADA de positivo
There is NOTHING positive
Es gibt NICHTS positives
ATUALIZAÇÃO: Afinal, meu dinheiro foi pago! Na verdade, isso é MUITO POSITIVO (na verdade, não é preciso dizer)
UPDATE: My money was paid out after all! This is actually VERY POSITIVE (actually it should go without saying)
UPDATE: Mein Geld wurde nun doch noch ausgezahlt! Das ist tatsächlich SEHR POSITIV (eigentlich sollte es selbstverständlich sein)
Pagamento para sempre não é possível
Payment forever not possible
Auszahlung ewig nicht möglich
O atendimento ao cliente não responde às minhas respostas ou apenas me envia de volta frases padrão
Customer service does not respond to my answers or only sends me back standard phrases
Kundenservice reagiert nicht auf meine Antworten bzw. schickt mir nur Standardfloskeln zurück
O tempo de processamento até que os pedidos de retirada sejam rejeitados leva uma eternidade
Processing time until the withdrawal requests are rejected takes forever
Bearbeitungsdauer bis die Auszahlungsanträge abgelehnt werden dauert ewig
Eles de alguma forma tentam atrasar os clientes com suas ações atrasadas
They somehow try to stall the customers with their delayed actions
Sie versuchen die Kunden irgendwie hinzuhalten mit ihrem verzögerten Handeln
ExciteWin Casino
Antes de mais parabéns pela tua GANHA!
Lamento muito saber que você não ficou satisfeito com nossos serviços.
Entre em contato com nosso suporte para qualquer feedback que você possa compartilhar, para que possamos garantir a melhoria de nossos serviços de entretenimento para você.
Atenciosamente,
First of all congratulations to your WIN!
Very sorry to hear you have not been happy with our services.
Please contact our support for any feedback you might share so we can ensure to improve our entertainment services to you.
Outro ótimo site de cassino para visitar. Eu realmente acredito que isso pode ser um dos meus favoritos, além de algumas falhas que são muito pequenas. Em suma, vá experimentá-lo, você ficará surpreso com o número de jogos disponíveis e por que você deve experimentá-lo.
Another great casino site to go to. I really believe that this can potentially be one of my favourites aside from a few glitches which are very minute. All in all, go try it out, you'll be surprised by the number of games that are available and why you should give it a go.
ExciteWin Casino
Obrigado Elvira00!
Agradecemos muito o seu feedback, pois fazemos o possível para entreter nossos clientes da melhor maneira possível e nosso objetivo é ver apenas clientes satisfeitos como você!
Obrigado! Atenciosamente,
Thank you Elvira00!
We appreciate your feedback a lot since we do our best to have our customers entertained the best possible way and our goal is to only see happy customers like yourself!
Tenho lutado para retirar meu dinheiro por mais de 3 semanas. Depois de entrar em contato com o cassino diariamente sem resposta, eles finalmente me disseram que eu preciso verificar minha conta após 2 semanas inteiras. Enviei documentos para verificação. Após 3 dias, dois documentos foram rejeitados. Então eu me ressinto de acordo com o que eles perguntaram. Isso foi há 3 dias. A comunicação é terrível. O pessoal do chat ao vivo não parece ter nenhum contato com o departamento financeiro, o que é estranho. O cassino é uma farsa. Evite a todo custo
I have struggled to withdraw my money for over 3 weeks. After contacting the casino daily with no reply, they finally told me I needs to verify my account after 2 full weeks. I have sent documents to verify. After 3 days two documents were rejected. So I resent according to what they asked. That was 3 days ago. The communication is terrible. Live chat personnel don’t seem to have any contact with financial department which is strange. The casino is a scam. Avoid at all costs
micker33
Utilizador não registado
• há 4 anos
Infelizmente, o casino não é recomendado. Além de uma boa seleção de jogos, o processo de verificação do jogador ao fazer uma retirada é totalmente desastroso. Você fica em espera por um longo tempo, constantemente solicitado por novos documentos e, infelizmente, só recebe feedback uma vez por dia (quando surge). Além disso, a oferta de bônus incluindo as condições de venda é válida para todas as porcas. Há apenas ajuda limitada no chat. Melhor ficar longe e procurar um casino de boa reputação!
Unfortunately, the casino is not recommended. Aside from a good selection of games, the process of verifying the player when making a withdrawal is utterly disastrous. You are put on hold for a long time, constantly asked for new documents and unfortunately only get feedback once a day (when it comes up). In addition, the bonus offer including the sales conditions is under all sow. There is only limited help in the chat. Better stay away and look for a reputable casino!
Leider ist das Casino nicht zu empfehlen. Abgesehen von einer guten Auswahl an Spielen ist der Prozess zur Verifizierung des Spielers bei einer Auszahlung absolut katastrophal. Man wird lange hingehalten, ständig nach neuen Dokumenten gefragt und bekommt leider nur (wenn es hochkommt) einmal am Tag eine Rückmeldung. Zudem ist das Bonusangebot inkl. der Umsatzbedingungen unter aller Sau. Im Chat wird einem auch nur bedingt geholfen. Lieber Finger weg und ein seriöses Casino suchen!
verificação
verification
Verifizierung
Pagamento
Payout
Auszahlung
bônus
bonus
Bonus
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do ExciteWin Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de ExciteWin Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Muito alto9.2/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
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Não
Desculpa, não podemos permitir o seu acesso devido à sua idade.
Redirecionando...
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
