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Avaliação Golden Crown Casino
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Avaliação Golden Crown Casino

Avaliamos Golden Crown Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Golden Crown Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Golden Crown Casino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos, contudo, este grupo é apenas de média dimensão mesmo quando avaliado com um todo. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Aviso: Golden Crown Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que Golden Crown Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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Positivos

  • O cassino é compatível com Bitcoin
  • Várias moedas numa única conta
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
  • Seleção de jogos massiva incluindo uma grande variedade de jogos com dealer ao vivo

Negativos

  • Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Factos interessantes

  • O cassino usa um chatbot para a interação dos clientes
  • Pequeno cassino internacional
  • Entre em contato com o suporte para definir vários limites de jogo responsável
Autor & Avaliador: Natalia Burlutskaia Última atualização: 14/05/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique
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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliações dos utilizadores (18)

Avaliação dos utilizadores de Golden Crown Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Golden Crown Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas

Classificado por 18 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

• há um ano
Uma vergonha para a indústria do jogo na internet……ser capaz de abrir outra conta apesar da autoexclusão……
  • O que deveria ser bom aqui?
  • Que vergonha para todos os outros que trabalham limpos
  • Conta aberta apesar de estar bloqueada
  • Não sei por que existem autoridades verificando assim
  • contato impossível
Golden Crown Casino
Prezado Sevestal,

Pedimos sinceras desculpas pela inconveniência e frustração que você experimentou em nosso cassino. Levamos muito a sério a autoexclusão e o jogo responsável e estamos profundamente desapontados por você ter tido uma experiência negativa neste assunto.

Em primeiro lugar, queremos assegurar-lhe que estamos empenhados em manter os mais elevados padrões de práticas de jogo responsáveis.

Gostaríamos de agradecer por trazer esse assunto à nossa atenção. Através do feedback de jogadores como você, podemos identificar áreas que precisam de melhorias e fazer as mudanças necessárias para criar um ambiente de jogo mais seguro e responsável para todos.

Dada a situação, gostaríamos de convidá-lo a contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através de chat ao vivo ou e-mail para discutir mais detalhadamente o seu caso específico.

Mais uma vez, pedimos desculpas profundas pela inconveniência e decepção que você experimentou com nosso cassino. Obrigado pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de fazer as pazes.

Atenciosamente,
Equipe do Golden Crown Casino
• há um ano
Mãos fora.

Depositei via Neteller e o dinheiro não foi creditado. O suporte só quer se tornar ativo após 24 horas. Estou esperando o crédito do meu depósito Neteller há mais de 30 horas.

Isso já aconteceu duas vezes. Na primeira vez, pensei que seria uma coisa única. Mas não, o mesmo da segunda vez. O dinheiro foi obviamente deduzido da minha conta Neteller.

O suporte não ajuda em nada e sempre conforta e acredito que seja um bot de bate-papo que finge ser humano. Você sempre obtém as mesmas respostas exatas. Mesmo depois de pedir uma resposta personalizada, você sempre obtém as mesmas respostas prontas.

Isso deve ser imaginado. Em todos os outros cassinos, os depósitos do Neteller estão na conta em 1 segundo e aqui pude esperar mais de 30 horas sem que o cassino oferecesse uma solução.

Já enviei várias vezes o número da transação, o que permite localizar imediatamente o pagamento no sistema. Isso também não é feito.

Então mãos fora. Um cassino que nem consegue fazer os depósitos funcionarem sem problemas também será muito ruim em outras coisas.
  • Nada e nada.
  • Os depósitos Neteller levam mais de 40 horas para serem compensados.
Golden Crown Casino
Dear jblummm,

We apologize for the inconvenience you've experienced with your Neteller deposit. We understand how frustrating it can be when deposits are not credited promptly, and we apologize for the delay you've encountered.

Our support team is here to assist you, and we're sorry if you feel that the responses you received were not helpful or personalized. We assure you that we have real human agents handling customer inquiries, but we acknowledge that there might have been a miscommunication or delay in addressing your specific issue.

If you could kindly provide us with your account details and the transaction number, we will prioritize resolving the issue with your Neteller deposit and ensure that it is credited to your account as soon as possible. Rest assured, we are committed to providing a smooth and reliable deposit experience for our players.

Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us. We value your patronage and hope to have the opportunity to make it right.

Best Regards,
Golden Crown Casino Team
• há 2 anos
They have a lot of games, slots, and tables from well-known providers. The gaming products are of high quality. The VIP program has comp points and a lot of bonuses regularly.

Though if you deposit using cards or transfers, be ready to long awaiting. I played there several times and each time waited 2-3 days to play finally. So that's why I dismissed the casino from my list.
Golden Crown Casino
Dear ralphlouren,

Thank you for your review!

We value our customer's opinions and would like to thank you for bringing this to our attention. Our team puts all efforts to make our casino the best. We try to provide each player only with positive emotions.

We remain at your disposal at any time, so should you need any assistance, please, feel free to contact our 24/7 customer support team.

Best regards,
Golden Crown Casino Team
• há 2 anos
Best selection of games, not to mention new games added weekly.

Player assistance and support is fantastic, and their VIP service is actually what is advertised unlike other platforms.

Bonuses and gifts are legitimate, and payouts are fast and secure.

10/10 would recommend.

Fair play, generous rewards and constantly surprising me each time I return,

Can’t fault!

  • Deliver what is promised, and always updating
  • Fair play, rules are transparent
  • Generous rewards, bonuses aren’t unrealistic
  • No excuses or hidden loopholes to revive payouts
Golden Crown Casino
Dear ChrisFS_22,

Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.

We are very happy to hear that you are satisfied with the selection of games, VIP service, fast and secure withdrawals and other features presented in our casino. We always make great efforts to provide our customers with the best experience and unforgettable emotions.

Should you need any assistance in the future, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.

Best regards,
Golden Crown Casino Team
• há 2 anos
Absolute grubs, Provided a mound of verifcation and still wasn't enough. Will do anything to hold onto your winning, DO NOT USE
  • Easy to deposit
  • Nigh on impossible to withdraw
  • Customer service speaks broken english and cannot communicate properly
Golden Crown Casino
Dear Peter,

Thank you for highlighting your concerns.

We are sorry to read that your experience has not met expectations.

However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.

To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which:
1.2 The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email.

Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (Withdrawals From The Account).

Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.

Wishing you the very best, Peter :)

Kind regards,
Golden Crown Casino team
• há 2 anos
É muito seguro jogar aqui e eu recomendaria definitivamente o cassino, mas:

O pagamento mínimo por transferência bancária é de 500€!!!
Então, por favor, preste atenção.
  • Boa seleção de jogos
  • Verificação simples
  • Pagamento rápido
  • O pagamento mínimo para o banco é de € 500, o que é muito alto
  • taxas de retirada
  • As compras de bónus só são possíveis até 50€
  • Sem área direta para jogo responsável (deve ser feito via chat ao vivo)
Golden Crown Casino
Dear CasinoDino,

Thank you for taking the time to provide us with your invaluable feedback!

We understand your concerns about the minimum withdrawal amount for bank transfer being quite high and we are sorry that this is not ideal for you.
Our team appreciates you bringing the other aspects of the site to our attention as well. We will consider your feedback and look at how we can make improvements to make the gaming experience more enjoyable for all.

Thank you again for your input and we hope to see you soon in our casino!

Kind regards,
Golden Crown Casino team
• há 2 anos
First time got jackpot $2k with $1 bet
From the online pokies .
But after…..
  • Real money
Golden Crown Casino
Dear Wise8875,
Thank you for your honest review!

We always share our players' happiness for their winnings, and we hope that the unforgettable feeling of being a winner will be more and more frequent throughout your experience with us.

May luck be in your favor!

Warmest regards,
Golden Crown Casino Team
• há 2 anos
Glad that I shifted to Bitcoin gambling and I found Golden Crown. While they may be fairly a new crypto casino, they have gathered quite a reputation for their high match-up bonus percentage. Another feature that has made me a huge fan is their special bonuses and VIP programme changes announced via newsletters.
Golden Crown Casino
Dear mac_phi,

Thank you for sharing your experience with us, much appreciated!

Our team is very happy to hear that you are satisfied with our casino, the selection of bonuses, including VIP promotions and other features. Moreover, we will consider expanding the range of bonuses on our website to provide the best experience for our customers.

Thank you for being a part of the Golden Crown family!

Best regards,
Golden Crown Casino Team
• há 3 anos
Worst casino ever . Even if you provide documents for account , they still ask for more . It’s one thing after the other. They don’t want you to collect your winnings. I deposited 3k in a week finally trying to withdraw 1.5 k . It never happened. Stay away . I deleted account and will never go back.
  • Account manager Christopher is useless and doesn’t want to help. They want your money but not willing to let you leave with any.
Golden Crown Casino
Dear Nick2377,

Thanks for your honest review!

We are sorry that your experience with us was not satisfactory.
It is never our intention to prevent our customers from collecting their winnings and it sounds like you encountered some issues that should not have occurred. We are sorry to hear that Golden Crown Casino did not meet your expectations and we suggest getting in touch with our customer service team directly to further discuss your issue.

Your feedback is appreciated and we thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
Golden Crown Casino Team
• há 3 anos
It's bad bad bad but it won't let me submit a bad review. That's how bad it is
  • None but they require you to write a certain amount of characters in the positive part....
  • All bad. I've tried to submit my negative review of this place so many times but it won't let me
Golden Crown Casino
Dear Ajpuss,

Thank you for your review!

Our goal is to make our casino the best it can be and provide each of our customers with positive emotions. We are known for our excellent customer service, so this unexpected issue was quite disappointing.

Please reach out to us and describe your situation in more detail so that we can help you to handle it.

Best regards,
Golden Crown Casino Team
• há 3 anos
Oh, I don't know why there hasn't been a single 5 on this casino - I'll put it up
This casino is a very honest product from the well known Hollycorn - cool bonuses and providers are on the product
Of the negative experience was only losing a lot of money when I went into a gamble, but that's personal :)
In general I was satisfied playing in this casino - it brings me emotions and sometimes very large jackpots)

  • Many game providers
  • Fast support answers
  • Many game providers
Golden Crown Casino
Dear goryahehe,

Thank you so much for such a delightful review of Golden Crown Casino.

Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of providers and other features presented in our casino.

Customers like you are the reason we strive to do the best at our jobs. Please feel free to reach out again if you have any questions, issues, or concerns – we are just an email away and will always be happy to assist you.

Best regards,
Golden Crown Casino
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Golden Crown Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Golden Crown Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.0/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Termos e condições injustos

  • Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

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37Todas0Abertas0Não resolvidas17Resolvidas20Rejeitadas

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