Avaliamos Golden Star Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança abaixo da média.Este casino tem algumas boas qualidades, mas também muitos pontos negativos devido aos quais é preferível jogar noutro lugar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.
De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Golden Star Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Aviso: Golden Star Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.
Golden Star Casino aparece em 3 listas negras. Pode encontrá-las apresentadas abaixo, mas não tiveram influência na nossa classificação deste casino. Escolhemos ignorar porque está relacionada com o antigo proprietário do casino ou outra razão aplicável.
Como já mencionado, classificamos Golden Star Casino como um casino online com um Índice de Segurança abaixo da média. Isto significa que mesmo não sendo completamente mau, tem alguns pontos negativos devido aos quais é melhor procurar um casino online melhor para jogar.
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Todas os idiomas
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Todas os idiomas
(3)
Todos os idiomas do Chat ao Vivo
InglêsAlemãoRusso
Fornecedores do jogo
Mostrar todos
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Fornecedores do jogo (53)
CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO
Positivos
Boa oferta de fornecedores de jogos
Bitcoin aceite
Seleção de jogos massiva incluindo uma grande variedade de jogos com dealer ao vivo
Negativos
Taxas de depósito e levantamento em alguns métodos
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todas as moedas
Factos interessantes
O cassino usa um chatbot para a interação dos clientes
O suporte ao chat ao vivo usa o recurso de tradução automática para alguns idiomas
Os depósitos precisam ser apostados 3x antes que uma retirada seja solicitada
Procure todos os bónus oferecidos por Golden Star Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(45)
Avaliação dos utilizadores de Golden Star Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Golden Star Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Terrível
Classificado por 45 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Pior site que já estive. Eu jogo em alguns sites diferentes e neste site. Eu não recomendo a ninguém. Mesmo quando você fornece a eles todas as suas informações para verificar se é você, eles as rejeitam para que você não possa sacar seus ganhos. A equipe de suporte ao cliente demora uma eternidade para ajudar e nem mesmo ajuda, continua fazendo as mesmas perguntas ou se repetindo. Eles pedem informações que nem mesmo é possível obter. Desativei minha conta e nunca mais usarei este site. não use
Worst site I have been on. I Play On a few different sites and this site. I do not recommend to anyone. Even when you give them all your information to verify it’s you they reject it so you can’t withdraw your winnings. The customer support team take forever to help and don’t even help just keep asking the same questions or repeating themselves. They ask for information which is not even possible to get. I deactivated my account and will never use this site again. Don’t use
Golden Star Casino
Caro grãonewilmot,
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos muito saber de sua experiência negativa em nosso site. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você encontrou durante o processo de verificação.
Garantir um processo de verificação tranquilo e eficiente é crucial e entendemos sua frustração se ele não for tratado adequadamente. Investigaremos o problema e trabalharemos para melhorar nossos procedimentos de verificação para evitar tais ocorrências no futuro.
Em relação à experiência de suporte ao cliente, ficamos desapontados em saber que nossa equipe não atendeu às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer suporte rápido e útil, e é preocupante saber que falhamos nesse aspecto. Abordaremos o assunto com nossa equipe de suporte e faremos as melhorias necessárias para garantir uma melhor comunicação e assistência no futuro.
Se você tiver quaisquer detalhes ou preocupações específicas que gostaria de compartilhar conosco sobre as informações solicitadas ou qualquer outro aspecto de sua experiência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Valorizamos seus comentários e os levamos a sério enquanto nos esforçamos para aprimorar nossos serviços e solucionar quaisquer deficiências.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear grainnewilmot,
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your negative experience on our site. We apologize for any inconvenience you've encountered during the verification process.
Ensuring a smooth and efficient verification process is crucial, and we understand your frustration if it hasn't been handled properly. We'll investigate the issue and work on improving our verification procedures to prevent such occurrences in the future.
Regarding the customer support experience, we're disappointed to hear that our team didn't meet your expectations. We aim to provide prompt and helpful support, and it's concerning to learn that we fell short in this regard. We'll address the matter with our support team and make necessary improvements to ensure better communication and assistance in the future.
If you have any specific details or concerns you'd like to share with us regarding the requested information or any other aspect of your experience, please feel free to reach out to us. We value your feedback and take it seriously as we strive to enhance our services and address any shortcomings.
Tive uma experiência muito boa no Golden Star Casino! Até digitei errado minha data de nascimento quando me inscrevi, mas quando ganhei mais de € 700 e quis sacar o dinheiro, o chat ao vivo e o suporte deles solicitaram uma coisa e eu fiz o upload. o pagamento foi feito no mesmo dia!!! A conta foi verificada em algumas horas :)
I have had a very good experience at Golden Star Casino! I even mistyped my date of birth when I signed up, but when I won over €700 and wanted to withdraw the money, their live chat and support requested one thing and I uploaded it. the payment was made on the same day!!! Account was verified within a few hours :)
Ich habe sehr gute Erfahrung in Golden Star Casino gemacht! Ich habe sogar bei der Anmeldung mich beim Geburtsdatum vertippt gehabt aber als ich über 700€ gewonnen habe und das Geld Auszahlen wollte, hat deren Live Chat und support eine Sache gefordert und ich habe es hochgeladen . schon an dem Selben Tag erfolgte die Auszahlung!!! Account war innerhalb von wenigen Stunden verifiziert :)
Eles têm quase todos os provedores
They have almost all providers
Sie haben Fast Alle Anbieter
Verificação rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Muitos métodos de depósito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden
Sem auto-exclusão no perfil
No self-exclusion in profile
Kein Selbstausschluss im Profil drin
Golden Star Casino
Caro Mika777,
Obrigado por amáveis palavras!
Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma experiência positiva no Golden Star Casino e que seu pagamento foi feito rapidamente após a verificação de sua conta. Nossa equipe quer ter certeza de que nossos clientes tenham a melhor experiência possível conosco e estamos felizes por isso ter sido alcançado neste caso.
Parabéns pelos seus ganhos e esperamos que você aproveite toda a sua experiência futura no Golden Star Casino!
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Mika777,
Thank you for kind words!
We are delighted to hear that you had a positive experience at Golden Star Casino and that your payment was made quickly after verifying your account. Our team wants to be sure that our customers have the best possible experience with us, and we're glad that it was achieved in this case.
Congratulations on your winnings and we hope that you enjoy all of your future experience at Golden Star Casino!
Eu me registrei neste cassino há alguns anos e joguei sem bônus um jogo Tsai Shens Gift do provedor Playtech apostando 20 CAD e ganhei rodada de bônus de giro grátis no primeiro giro Ganhei o recurso de segurar e ganhar já ganhando cerca de 240 CAD e fui desconectado, depois de abrir o jogo, não havia bônus ou dinheiro com isso. Eu até reclamei no site Askgamblers depois de muito tempo, eles decidiram me pagar 372 CAD, mesmo que eu tivesse 240 CAD no primeiro giro e potencial de alta vitória nas próximas 5 rodadas grátis.
I have registered with this Casino few years back, and played without bonus a game Tsai Shens Gift from Playtech provider beting 20 CAD and won free spin bonus round in first spin I won hold and win feature winning already about 240 CAD and I was disconnected, after opening the game there was not bonus or any money from it. I even filled complain at Askgamblers site after long time they decided to pay me 372 CAD, even that I had 240 CAD in very first spin and potential high win in next 5 free spins.
Grande seleção de jogos
Great selection of games
O site parece bom
Site looks nice
fechei minha conta
I closed my account
depois de ganhar meu dinheiro
after steeling my money
Golden Star Casino
Caro chefe78,
Obrigado pelo seu feedback.
Nossa equipe pede desculpas pelo inconveniente que você experimentou. Entendemos que receber seus ganhos prontamente é de extrema importância. Estamos contentes que a equipe AskGamblers tenha ajudado a resolver o problema para você e certifique-se de que você recebeu o que era seu.
Obrigado por nos informar sobre esta experiência para que possamos nos esforçar para melhorar nosso processo para o futuro.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Boss78,
Thank you for your feedback.
Our team apologizes for the inconvenience that you experienced. We understand that receiving your winnings promptly is of the utmost importance. We are glad the AskGamblers team helped resolve the issue for you and make sure that you received what was yours.
Thank you for informing us of this experience so that we can strive to improve our process for the future.
Receio que eles façam o mesmo para todos, o pagamento é constantemente cancelado e um novo documento solicitado, eles não querem pagar nenhum prêmio. Estou curioso para saber se vou receber o dinheiro ou com que frequência eles vão pedir uma selfie! Quando você lê aqui, é sempre sobre a mesma coisa. A verificação definitivamente não é possível devido às selfies, eles procuram uma desculpa após a outra
I'm afraid they do it the same for everyone, the payout is constantly being canceled and a new document requested, they don't want to pay out any winnings.. I'm curious if I'll get the money or how often they'll ask for a selfie! When you read here, it's always about the same thing. Verification is definitely not possible due to selfies, they look for one excuse after another
Ich befürchte die machen das bei allen gleich , andauernd wird die Auszahlung storniert und ein neues Dokument angefordert, die wollen keine Gewinne auszahlen.. bin gespannt ob ich das Geld bekomme oder wie oft sie noch ein Selfie anfordern! Wenn man hier liest geht es immer um das gleiche. Die Verifizierung ist definitiv aufgrund von Selfies nicht möglich , sie suchen eine Ausrede nach der anderen
Jogos super suaves e você ganha muito bem
Super smooth games and you win quite well
Super flüssige Spiele und man gewinnt recht gut
Pagamento e Verificação
Payout and Verification
Auszahlung und Verifizierung
Golden Star Casino
Prezada Biancale4,
Obrigado pela sua avaliação!
Lamentamos saber que você está tendo dificuldades para sacar seus ganhos. Em nosso estabelecimento, nos esforçamos para criar um ambiente justo e seguro para todos os nossos jogadores e tomar medidas para verificar se sua conta faz parte desse processo. Entendemos que pode ser frustrante, mas tudo faz parte do nosso compromisso com a sua segurança.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Biancale4,
Thanks for your review!
We're sorry to hear that you have been having difficulty cashing out your winnings. At our establishment we strive to create a fair and secure environment for all of our players and taking steps to verify your account is part of that process. We understand that it may be frustrating, but it is all part of our commitment to your safety.
If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Thank you for your patience and understanding.
Eu não joguei naquele cassino, pensei que você iria tentar, mas li em várias páginas como é o cassino. Então decidi não jogar lá por causa das avaliações muito baixas dos jogadores e é por isso que eu mesmo dei uma classificação baixa, talvez seja o melhor cassino para mim, mas nunca saberei, existem muitos desses cassinos com um bom bônus nos últimos cinco anos, mas é uma pena que só os jogadores investem e não ganham nada. E é assim que os cassinos ficam ricos, boa sorte a todos
I didn't play in that casino, I thought you would try it, but I read on several pages what the casino is like. So I decided not to play there because of the really low ratings of the players and that's why I gave a low rating myself, maybe it would be the best casino for me, but I'll never know, there are a lot of such casinos with a good bonus in the last five years, but it's a shame that only players invest and they get nothing. And that's how casinos get rich, good luck to everyone
Nisam igrao u tom kazinoju, mislijo sam da bi probao ali sam pročitao na više stranica kakav je kazino. Tako da sam odlučijo da ne igram tu zbog stvarno vrlo slabih ocijena igrača i zato sam i sam dao slabu ocijenu, možda bi mi bijo najbolji kazino ali nikada neču znati, takvih kazinoja sa dobrim bonusom je zadnih pet godina mnogo ali šteta što samo igrači ulaže a ne dobijsju ništa. I tako se kazinji bogate, sretno svima
Golden Star Casino
Caro Rile15,
Obrigado por reservar um tempo para deixar seu feedback.
Nossa equipe quer garantir que estamos tomando medidas para resolver os problemas mencionados. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente justo e agradável para nossos jogadores e gostaríamos de ter outra chance de mostrar o que somos capazes de oferecer.
Obrigado novamente por sua entrada!
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Rile15,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Our team wants to assure you that we're taking steps to address the issues you referenced. We're committed to offering a fair and enjoyable environment for our players and we would appreciate another chance to show you what we are capable of offering.
Thank you again for your input!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Supimami
Utilizador não registado
• há um ano
por favor, faça-me um favor e ganhe dinheiro real, você nunca verá isso, mesmo que queira sacar o valor mínimo de 500 €.
please do me a favor and make real money you never see this even if you want to withdraw the minimum amount of 500€.
bitte macht mir ein gefallen und macht ein echtgeld ihr sieht das nie selbst wenn ihr der min. betrag von 500€ auszahlen wollt.
tudo apenas promessas vazias
all just empty promises
alles nur leere versprechungen
os documentos não são totalmente verificados
the documents are not fully checked
die dokumenten werden nicht fertig geprüft
não há pagamento
there is no payout
es kommt nicht zu einer auszahlung
Golden Star Casino
Caro Supimami,
Obrigado por reservar um tempo para revisar nosso site.
Pedimos desculpas pela experiência negativa e qualquer inconveniente que isso tenha causado. Nossa equipe leva os comentários dos clientes a sério e está analisando seus comentários para ver o que podemos fazer para melhorar.
Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, informe-nos.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Supimami,
Thank you for taking the time to review our site.
We apologize for the negative experience and any inconvenience this has caused. Our team takes customer feedback seriously, and is looking into your feedback to see what we can do to improve.
If you have any further questions or concerns, please do let us know.
Kind regards, Golden Star Casino Team
Lottenburger
Utilizador não registado
• há um ano
loja de sucos! Verificação para pagamento não ou dificilmente executável! 10 documentos diferentes em todas as posições, selfies, etc. Cada vez que são rejeitados por motivos frágeis, por exemplo, um documento não é suficiente. O principal é não pagar. Tire as mãos!!!
juice shop! Verification for payment not or hardly executable! 10 different documents in all positions, selfies etc. Each time they are rejected for flimsy reasons eg one document is not enough. The main thing is not to pay out. Hands off!!!
Saftladen! Verifizierung zwecks Auszahlung nicht oder kaum ausführbar! 10 verschiedene Dokumente in sämtlichen Stellungen, Selfies usw. Jedesmal wird abgelehnt unter fadenscheinigen Gründen z.B. ein Dokument ist nicht gerade genug. Hauptsache nicht auszahlen ist die Devise. Finger weg!!!
Verificação impossível!!
Verification impossible!!
Verifizierung unmöglich!!
Golden Star Casino
Prezado Lottenburguer,
Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer dificuldade que você tenha experimentado com o processo de verificação. Nossa equipe está trabalhando constantemente para garantir que os clientes possam usar nosso serviço com facilidade. Levamos seus comentários em consideração e tomaremos medidas para tornar o processo de verificação menos tedioso.
Obrigado novamente por trazer isso à nossa atenção.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Lottenburger,
Thank you for taking the time to share your experience.
We sincerely apologize for any difficulty you have experienced with the verification process. Our team is constantly working to ensure that customers can use our service with ease. We have taken your feedback into serious consideration and will be taking measures to make the verification process less tedious.
O cassino é ridículo. Eles não têm a capacidade de dar o pagamento. Na retirada, eles inventam muitas desculpas. Eu carreguei o extrato bancário tantas vezes que eles continuaram me pedindo para fazer o upload novamente. Por fim, eles bloquearam minha conta por causa de coxo, para não precisarem dar os ganhos. Querida estrela dourada, Deus está observando e o karma também.
The casino is ridiculous . They don't have the capacity to give the payout. On withdrawal they make so much of excuses. I have uploaded bank statement so many times still they kept asking me to upload again . At the last they blocked my account on the grounds of lame so they don't have to give the winnings. Dear golden star, God is watching and so is karma.
Não dá o pagamento.
Doesn't gives the payout.
Dá desculpas esfarrapadas.
Makes lame excuses.
Cassino de fraude.
Fraud casino.
Golden Star Casino
Prezado MardoCocaCola,
Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
Nossa equipe pede desculpas pelo inconveniente que você experimentou e entende suas frustrações. Levamos a sério o feedback dos clientes e estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos serviços e a experiência do cliente. Estaremos atentos a esta situação e trabalharemos na revisão do nosso processo relativo aos extratos bancários e comprovativos bancários online de forma a melhor atender às necessidades dos nossos clientes.
Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver mais perguntas ou preocupações.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
A conta não é verificada, embora todos os documentos originais necessários tenham sido enviados, então acho a estrela dourada completamente ridícula e deveria saber o que significa um extrato bancário na Alemanha
Account is not verified although all the necessary original documents have been submitted, so I find golden star completely ridiculous and should know what a bank statement means in Germany
Konto wird nicht verifiziert obwohl alle nötigen Dokumente in Orginal eingereicht worden sind deswegen finde ich golden Star komplett lächerlich und sollte mal wissen was ein Kontoauszug in Deutschland bedeutet
Prova de banco on-line é rejeitada
Online banking proof is rejected
Online Banking Nachweis wird abgelehnt
O extrato da conta foi rejeitado
Account statement is rejected
Kontoauszug wird abgelehnt
Comprovante de banco online com depósito e nome do banco online será rejeitado
Online banking proof with deposit and name from online banking will be rejected
Online Banking Nachweis mit der Einzahlung und Name vom online Banking wird abgelehnt
Golden Star Casino
Prezado MardoCocaCola,
Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
Nossa equipe pede desculpas pelo inconveniente que você experimentou e entende suas frustrações. Levamos a sério o feedback dos clientes e estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos serviços e a experiência do cliente. Estaremos atentos a esta situação e trabalharemos na revisão do nosso processo relativo aos extratos bancários e comprovativos bancários online de forma a melhor atender às necessidades dos nossos clientes.
Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver mais perguntas ou preocupações.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Depois que minha solicitação de retirada não foi aceita 3 vezes porque minha conta não foi verificada (isso não foi nada fácil), fiz outra solicitação de retirada, que ainda não foi processada após 2 dias. O VIP não ajuda, é respondido com textos prontos, que diz que o pagamento está sendo processado e você deve aguardar um e-mail do departamento financeiro. De acordo com os termos e condições, o pedido deve demorar no máximo 24 horas para ser processado. Atualização rápida: agora são 64 horas e minha retirada ainda não foi processada.
After my withdrawal request was not accepted 3 times because my account was not verified (this was anything but easy), I made another withdrawal request, which was still not processed after 2 days. VIP does not help, it is answered with ready-made texts, which says that the payment is being processed and you should wait for an e-mail from the finance department. According to the terms and conditions, the request should take a maximum of 24 hours to be processed. Quick update: it's now 64 hours and my withdrawal hasn't been processed yet.
Nachdem meine Auszahlungsanfrage 3 mal nicht akzeptiert wurde , da mein Konto noch nicht verifiziert war ( dieses war alles andere als einfach )habe ich erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt diese wurde nach 2 Tagen immer noch nicht bearbeitet . VIP hilft nicht weiter , es wird mit vorgefertigten Texten geantwortet , in denen steht , das die Auszahlung gerade bearbeitet wird und man soll auf e Mail von der finanzabteilung warten. Die Anfrage sollte laut Geschäftsbedingungen max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird. Kurzes Update: jetzt sind 64 Stunden vergangen und meine Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet.
bons jogos
good games
Gute Spiele
O pagamento demora muito
Paying out takes a long time
Die Auszahlung dauert sehr lange
Golden Star Casino
Caro Diseydel68,
Pedimos desculpas pela inconveniência e atraso no processamento da transação. Nossa equipe está empenhada em oferecer um serviço aprimorado e lamentamos não atender às suas expectativas neste caso. Entendemos como essas transações podem ser importantes e urgentes e estamos sempre fazendo o possível para processar essas solicitações em tempo hábil.
Muito obrigado pelo seu feedback. Isso será levado em consideração e faremos alterações que reflitam nossos objetivos de oferecer um serviço excelente. Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Golden Star
Dear Diseydel68,
We apologize for the inconvenience and delay in transaction processing. Our team is committed to delivering improved service and we are sorry that we did not meet your expectations in this case. We understand how important and urgent these transactions can be and we are always doing our best to process such requests in a timely manner.
Much appreciation for your feedback. It will be taken into account and we will make changes that reflect our goals of delivering excellent service. Thanks for bringing this to our attention.
O pagamento nem foi verificado após 3 dias. VIP não ajuda, sempre significa apenas esperar. A solicitação deve levar no máximo 24 horas para ser processada
Payout was not even checked after 3 days. VIP doesn't help, always means just waiting. The request should take a maximum of 24 hours to be processed
Auszahlung wurde nach 3 Tage noch nichtmal überprüft. VIP hilft nicht weiter heißt immer nur warten. Die Anfrage sollte max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird
bons jogos
good games
Gute Spiele
Solicitação de saque demora
Withdrawal request takes time
Auszahlungsanfrage dauert
Golden Star Casino
Prezada Aninha,
Obrigado pelo seu feedback!
É uma pena que tal percepção em relação ao cassino tenha surgido. No entanto, estamos felizes que você ache nossos jogos emocionantes!
No entanto, deve-se notar que, uma vez confirmada a retirada, o processamento posterior depende do método de pagamento utilizado. O aviso a seguir é baseado nos Termos e Condições do Cassino --> Política de Saque: A data de recebimento dos fundos na conta do jogador fora do cassino depende exclusivamente dos bancos e sistemas de pagamento para cujas contas os fundos sacados são transferidos. Seu gerente VIP aparentemente está certo. Acreditamos que você pode confiar nele e ter paciência enquanto espera que seus fundos sejam creditados :)
Qualquer outra dúvida, não hesite em contactar-nos, trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana!
Atenciosamente, Equipe Golden Star Casino
Dear Annyma,
Thank you for your feedback!
It is a pity that such a perception regarding the casino has arisen. However, we are glad that you find our games exciting!
However, it should be noted that once the withdrawal is confirmed, further processing depends on the payment method used. The following notice is based on the Casino's Terms and Conditions --> Withdrawal Policy: The date of receipt of funds to the player's account outside the casino depends solely on the banks and payment systems to whose accounts the withdrawn funds are transferred. Your VIP manager is apparently right. We believe you can rely on him and exercise patience while you wait for your funds to be credited :)
Any other questions, please feel free to contact us, we work 24/7!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Sehr geehrte Annyma,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schade, dass eine solche Wahrnehmung in Bezug auf das Casino entstanden ist. Allerdings freuen wir uns, dass Sie unsere Spiele für spannend halten!
Es ist jedoch zu beachten, dass nach der Bestätigung der Auszahlung die weitere Bearbeitung von der verwendeten Zahlungsmethode abhängt. Der folgende Hinweis basiert auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos --> Auszahlungsrichtlinie: Das Datum des Geldeinganges auf das Spielerkonto außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen, auf deren Konten das abgehobene Geld überwiesen wird, ab. Ihr VIP-Manager hat offenbar recht. Wir glauben, dass Sie sich auf ihn verlassen können und sich in Geduld üben sollten, während Sie darauf warten, dass Ihre Gelder gutgeschrieben werden :)
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, wir arbeiten rund um die Uhr!
Mit freundlichen Grüßen, Golden Star Casino-Team
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Golden Star Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Golden Star Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Abaixo da média6.4/10
Entre os casinos mais pequenos, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.
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