Golden Star Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

*** AVISO A TODOS OS JOGADORES ***

NÃO JOGUE NO GUNSBET CASINO OU NO GOLDEN-STAR CASINO!

Em primeiro lugar, deixe-me ser claro em uma coisa. Estou compartilhando minha experiência com todos vocês para que possam tomar uma decisão mais sábia ao escolher um cassino online para jogar.

Em segundo lugar, estou ciente do jogo responsável e este não é o caso de "perder o meu dinheiro jogando" e depois chorar por isso! Estou bem ciente de como funcionam os casinos online! Estou bem ciente de quanto tempo eles levam para emitir qualquer saque, então com isso seria absolutamente bizarro porque alguém escolheria apostar grandes quantias de dinheiro para começar!

Esses sites "irmãos" roubaram mais de $ 9.000 AUD de minhas contas bancárias! Eu nem abri uma conta no Guns-bet ???? A equipe de suporte é absolutamente nojenta de lidar! Este assunto poderia ter sido resolvido quando foi levantado para $ 4.000 AUD, porém não, o cassino não fez nada proativamente para evitar a recorrência de problemas de transação e, como resultado, estou fora do bolso mais de $ 9.000 AUD.

Escolham com sabedoria galera, fiquem longe desses dois porque eles são vigaristas! Mesmo que eles tenham uma licença, certamente não deveriam, porque eles certamente são 100% vigaristas!

Caro Shitta2020,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito que você esteja tendo uma experiência negativa. No entanto, com base na sua descrição, não posso dizer qual é o seu problema. Você poderia especificar o seu problema com o cassino Golden Star e como eles "enganaram" você? Não podemos realmente ajudá-lo com base em sua descrição atual. Aguardamos sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

sim claro! Vou separar os problemas para tornar mais fácil

casino estrela dourada

Reclamei com o cassino sobre pagamentos duplicados e problemas de depósito há algum tempo!

e estou sendo tratado como um ganso!

Não autorizei o processador de pagamentos a deduzir os valores duplicados! Portanto, se eu autorizasse $ 100 como resultado, $ 1000 seriam deduzidos de todas as duplicatas!

então o casino está dizendo não, isso não corresponde ao seu histórico de depósito! E eu estou dizendo sim porque não está realmente vindo para vocês

você precisa falar com o seu processador de pagamentos! Assim que mencionei não autorizado é falar com seu banco! Em seguida, eles dizem que os jogadores são responsáveis por concluir a rejeição do que estou dizendo '

mas quando eu levantei o problema pela primeira vez, há algum tempo, não se preocupe, podemos ajudá-lo com isso, envie-me as capturas de tela!

tjry tem me ajudado com merda e tem um monte de cachorros

olha o lixo

Oi pessoal,

Posso me atualizar com a localização disso?

Posso ter assistência para comunicar à gerência do casino que preciso urgentemente que este assunto pendente seja resolvido dentro de 7 dias úteis.

este problema está me causando muito estresse, o que é realmente inevitável e desnecessário, o clima atual tem impactado o mundo globalmente e em alguns países como a Austrália, especialmente nós que vivemos em Melbourne, Victoria virou a vida das pessoas de cabeça para baixo durante a noite e em todas as partes nossa vida cotidiana foi impactada, então, peço que isso seja levado à atenção da administração e peça que mostrem alguma empatia e compaixão em relação a este assunto e vamos resolver isso o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Caro Shitta2020,

Desculpas por uma resposta um pouco tardia. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino para nos dar alguma explicação para o seu problema. Gostaria de pedir ao Golden Star Casino para se juntar a nós.

Obrigado pessoal muito apreciado

Caro Shitta2020,

Infelizmente, não podemos ser responsáveis por seus dados pessoais e segurança de pagamento de sua parte. Você nos contatou anteriormente e informou que não foi você quem depositou. Não foi possível verificar se os depósitos foram feitos por você (o proprietário do cartão) ou por terceiros. Nossa equipe de suporte se ofereceu para entrar em contato com o banco e continuar resolvendo o problema com eles. É de sua responsabilidade entrar em contato com o banco sobre as ações suspeitas com o cartão e o fato de seus fundos terem desaparecido sem você saber. No entanto, você não seguiu nosso conselho e continuou fazendo depósitos com aquele cartão e jogando.

Esperamos sua compreensão e cooperação!

Atenciosamente,

Equipe Golden Star Casino

Oh meu Deus!

Oferecendo-me para ir ao meu banco? Ok, então Rightio por que eu faria isso? Quando você pode simplesmente fazer o que qualquer outra empresa genuína faz e fazer a coisa certa?

você é responsável pelo seu processador de pagamentos!

agora, por favor, devolva as transações

tomar responsabilidade

ive Experimentei isso algumas vezes aqui e ali e todos os outros cassinos têm sido fantásticos de se lidar. Eles agem imediatamente e está tudo acabado!

então não tenho certeza de por que vocês estão agindo de forma negligente em relação às preocupações e problemas de seus clientes? Mas não é realmente necessário, cria mais estresse. Acreditamos que seu cassino oferecerá a experiência e que seus agentes de suporte ao cliente resolverão nossos problemas de maneira adequada e oportuna para minimizar aborrecimentos e atrasos. Se vocês não estão dispostos a tomar as medidas adequadas quando as coisas dão errado, o que está acontecendo? É muito preocupante para nós, clientes.

Isso poderia ser feito e limpo.

e ainda pode. Basta ter vontade de resolver o problema, clicar em reembolso e o dinheiro já estará a caminho de mim!

1-3 dias úteis!

Não entendo como sua classificação pode ser tão bem avaliada?

Alguma atualização pessoal?

Caro merda,

Você tentou entrar em contato com seu provedor de pagamento sobre o problema ou não tentou?

Entrei em contato com o responsável pela empresa.

ESTRELAS DOURADAS.

É o site deles, é o processador de pagamentos, o gateway de pagamentos!

realmente há problema, senhor.

passar pelo meu banco pode levar muito tempo. por que alguém iria querer impor tanto estresse e dificuldade na vida de outra pessoa.

O jogo tem seus próprios riscos, que podem ser muito prejudiciais à saúde mental e ao bem-estar de uma pessoa e às circunstâncias financeiras

portanto, é justo que um cuidado extra seja tomado ao fornecer um cassino online.

Isso é muito prejudicial, muito estressante e muito desrespeitoso e humilhante ser continuamente demitido e aconselhado a falar com meu banco.

Se não houvesse uma conta, não haveria problemas e eu não estaria nesta situação.

FYI CASINO recebeu isso agora

Caro XXXXX

Obrigado por entrar em contato com a Gambling Commission sobre o site XXXXX

Aceite minhas desculpas pelo atraso em responder a você.

Verifiquei nosso registro público aqui . Parece que este negócio de jogos de azar não possui uma licença conosco.

É ilegal fazer transações ou anunciar para consumidores na Grã-Bretanha sem uma licença. Passamos os detalhes do site para nossos especialistas que investigam atividades ilegais relacionadas a jogos de azar. Também seria útil se você pudesse preencher o questionário em anexo e devolvê-lo para nós.

Você deve entrar em contato com a operadora diretamente com as questões levantadas e seguir o procedimento de reclamações. Você também pode pedir a eles os detalhes de seu órgão regulador para que possa relatar o assunto a eles.

As empresas de jogos de azar licenciadas devem cumprir nossas regras de jogos de azar mais seguros. Eles têm a responsabilidade de proteger os consumidores de danos relacionados ao jogo.

Caro Casino,

Só queria estender a mão e lembrá-lo gentilmente de suas obrigações.

Isso me custou uma quantidade substancial de perdas.

Considere uma compensação pela minha perda. Eu enviei meus dados bancários em e-mails anteriores, mas ficarei feliz em enviar esses detalhes novamente caso você precise.

Agora, peço que você se envolva proativamente para resolver esse problema ou, alternativamente, feche seu site e pare de enganar os consumidores com o dinheiro ganho com tanto esforço.

obrigado.

Atenciosamente

O CHARGEBACK FOI ENVIADO!

que diabos?

então isso é o que eles dizem repetidamente

Atualizar pleAse?

Caro merda,

Neste ponto, não posso recomendar outra coisa senão entrar em contato com seu provedor de pagamento. Se o pagamento não autorizado que o casino recebeu veio da mesma fonte dos seus depósitos, não é possível para eles rastreá-lo. O provedor de pagamento deve ser capaz de rastrear de onde o pagamento foi feito - como dispositivo, data, etc. O cassino não tem razão para rejeitar depósitos não autorizados se eles não sabem que são não autorizados, pois vieram do mesmo provedor de pagamento. Não podemos ajudá-lo mais neste caso, pois é mais relacionado ao provedor de pagamento e não ao cassino. Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa? Caso contrário, seremos forçados a rejeitar sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

Olá

Bem, eu pedi os detalhes diretos do processador de pagamentos dos cassinos, mas eles se recusaram a fornecer essas informações e afirmaram que podem resolver isso?

mas eles se recusam a fazer algo sobre isso?

então não tenho certeza porque eles estão me dando uma corrida

em suas próprias palavras

Explique também por que meu agente está me contatando da Gunsbet para falar sobre minha conta Golden Star! Engraçado, não abri uma conta na gunsbet

mas eles não podem aconselhar quando?

Avise o proprietário do cassino que estou permitindo até 15 de novembro de 2020, para conduzir investigações adequadas em sua extremidade e fornecer reembolsos conforme solicitado quando o problema foi relatado.

Em nenhuma circunstância qualquer conta será reativada, criada ou qualquer pagamento processado debutando minhas contas!

me adicione às listas negras Não me importo com o que vocês têm que fazer! Eu quero um fim para isso e quero um fim para isso agora!

Remova a reclamação!

deletar minha conta!

Vou cuidar disso sozinho daqui em diante!

Felicidades !

Posso fornecer algum feedback?

Lidei sozinho com uma reclamação semelhante, sem a sua ajuda, e foi resolvida em questão de dias!

em duas ocasiões, minhas reclamações com vocês voltaram e em quarto lugar em círculos por semanas a fio e ambos pareciam desesperados e ambos eram uma montanha-russa emocional muito desgastante!

vocês foram apenas outra parte envolvida para enviar documentos e explicar a situação também!

e para ser 100% honesto com vocês, eu realmente acredito que cada reclamação que vocês podem ajudar o casino a ir a seu favor, vocês recebem uma comissão de! Daí porque o processo é tão longo e lento!

definitivamente há algo acontecendo! No que me diz respeito, todos vocês precisam ser investigados porque as pessoas em todo o mundo procuram vocês, e quem sabe se podemos confiar em vocês?

E foi assim com a minha reclamação anterior! O que eu até disse da última vez 2!

Caro merda,

Lamento que você veja as coisas dessa forma, mas posso garantir que não estamos tomando nenhuma comissão para ficar do lado de "alguém". Às vezes, exigimos a mesma prova do cassino apenas para ter certeza de que o jogador está enviando os documentos corretos. Como mencionei acima, não há nada que possamos fazer neste caso, pois cabe ao provedor de pagamento, não ao cassino, recuperar o seu pagamento. Agora somos forçados a rejeitar sua reclamação. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru