O jogador da Turíngia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
De acordo com os termos e condições do cassino, os saques são processados em 24 horas. Estou nos chats de hora em hora... a equipe responde com respostas prontas... minha retirada está sendo processada... devo ser paciente... devo esperar pelo e-mail do departamento financeiro. ..minha conta foi verificada desde então, eu não entendo qual é o problema. Eu não tenho um bom pressentimento sobre este cassino, é por isso que estou procurando a ajuda de vocês. Muito obrigado
Olá, já se passaram quase 75 horas desde o meu pedido de retirada. O status ainda é "pendente", então nada foi processado ainda. Estou em contato com a equipe lá várias vezes ao dia. Mas minhas perguntas não são respondidas adequadamente, sempre há textos prontos como resposta. Minha reclamação com o suporte também não foi respondida! Esta manhã eu pedi o log de bate-papo (por e-mail) infelizmente também não obtive resposta. De alguma forma, o cassino parece muito duvidoso para mim. Por favor me ajude ,
Olá, gostaria de informar que recebi o dinheiro
Notícia incrível, diseydel68. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
