O jogador austríaco está tendo problemas para sacar fundos. Apesar de enviar todos os dados necessários, o cassino continua cancelando o saque. O jogador está esperando há uma semana.
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Golden Star Casino - A retirada do jogador está sendo cancelada repetidamente.
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Montante: 700 €
Golden Star Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 8 meses
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Público
Público
há 9 meses
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Estou esperando meu pagamento há dias, enviei todos os dados de que precisam, mas continuam cancelando meu saque. Estou esperando há uma semana
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
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Olá mwirth3108,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Golden Star Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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