CasaReclamaçõesKingmaker Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Kingmaker Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: Can$800

Kingmaker Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 15/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 15h 50m 21s

Resumo do caso

há 2 dias
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O jogador de Ontário está esperando há duas semanas por sua solicitação de retirada, enviada em 1º de março. Apesar de ter feito o acompanhamento duas vezes, o cassino não forneceu mais nenhuma informação sobre o processamento da retirada.

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Público
Público
há 3 dias
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Estou esperando desde 1º de março que o cassino processe meu saque. Fiz o acompanhamento duas vezes e me disseram que eles iriam investigar, mas não me deram nenhuma outra informação. Considerando que já se passaram 2 semanas, estou preocupado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
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Olá zt4rjmx475,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Kingmaker Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Público
Público
há 2 dias
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Olá, obrigado pela sua resposta.


Minha conta foi verificada - Fiz um saque com sucesso deste cassino no passado. Meus ganhos não foram com fundos de bônus. A última vez que me comuniquei com eles foi ontem - disseram que iriam analisar mais, mas não puderam fornecer nenhuma outra informação.


Obrigado

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O Casino Guru está a examinar o caso

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