CasaReclamaçõesKingmaker Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Kingmaker Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: Can$800

Kingmaker Casino
Submetido: 15/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 21h 3m 18s

Resumo do caso

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O jogador de Ontário está esperando há duas semanas por sua solicitação de retirada, enviada em 1º de março. Apesar de ter feito o acompanhamento duas vezes, o cassino não forneceu mais nenhuma informação sobre o processamento da retirada.

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Público
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Estou esperando desde 1º de março que o cassino processe meu saque. Fiz o acompanhamento duas vezes e me disseram que eles iriam investigar, mas não me deram nenhuma outra informação. Considerando que já se passaram 2 semanas, estou preocupado.

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Público
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Olá zt4rjmx475,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Kingmaker Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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